2010年,夏,我被調(diào)回公司總部,而小董申請去了四川大區(qū)。
在我們一起共事的兩年時間里,始終記得蘇南分公司辦公地所在的那個陽臺。那年,作為銷售基層人員的我們是多么年輕,而在那個陽臺,一箱啤酒,兩包花生米,一包煙就是我們擁有世界的媒介。
關(guān)于年輕的資本,大多都躲在年輕人的夢想里。就是因?yàn)槟贻p,才擁更多的資本擁有夢想這樣的奢侈品,即使是夕陽西下,在我們這樣年輕人的眼里此時此刻所有的美夢都剛剛開始。
我們自認(rèn)為擁有一大把的時光在漫無目的中揮霍著所謂的夢想,或許如果時光真的已日落西山,那夢想就隨著時間變成了遙不可及的美夢。還好,那年我們才二十出頭。
我和小董一起進(jìn)了這家讓我們歸屬感十足的公司,我們暢想著美好的將來已經(jīng)開始揚(yáng)帆起航?;蛟S是年少輕狂,或許是年幼無知,又或許是初生牛犢不怕虎,更或者是無知者無畏。這是當(dāng)時我們最單純的想法,即使每月存下來的工資不足以去實(shí)現(xiàn)所謂的夢想,但那個時候我們感覺擁有了全世界。這是一件好事,是奮斗者該具備的精神條件,正是處于不念過往,不懼未來的年紀(jì),更是我們可以吹所有牛逼的事,都不會招來白眼的年紀(jì),因?yàn)槟觊L的人會認(rèn)為我們有無限可能,和我們一樣年輕的人會認(rèn)為是一句玩笑話。
在我們經(jīng)過一個多月的公司培訓(xùn)后,雖然小董和我從事一樣的工作,都是公司事業(yè)部的策劃人員,而我分配到了第二事業(yè)部,小董被分配到第一事業(yè)部。作為一起進(jìn)公司的同事,從起初的情感就和別有所不同,我們都是同一期進(jìn)入公司的,所以在絕大多數(shù)的周末我們都會在一起。雖然小董喜歡去月湖邊看人下棋,而我喜歡拿著相機(jī)到處拍這個城市每個角落的風(fēng)俗習(xí)慣,興趣截然不同也不影響我們在一起抽煙時共同探討策劃文案,更多得時候都可以一拍即合,而且基本上可以得到公司的認(rèn)可,雖然有時我們?yōu)榱藥讉€細(xì)節(jié)可以爭論到很晚。
在總部的一年多時間了,我們?yōu)楣咎峁┝撕芏鄤e出心裁而且效果顯著的終端促銷方案。以至于讓我們倆在年終會議時,雙雙走上了公司的領(lǐng)獎臺,我們相視而笑,又相互鼓勵。
第二年,我發(fā)現(xiàn)我在學(xué)校所學(xué)到的東西基本上用的差不多的時候,我主動申請了去基層鍛煉的申請。那申請書還是小董幫我參謀的,而且效果很好,事業(yè)部市場部部長答應(yīng)了我的申請。
那天我們在單位的籃球上抽這煙,看著月色。他很舍不得我離開總部去了區(qū)域,雖然他沒怎么說這個事情,但在言語中能夠體會到。
小董的腦袋里總充滿著很多奇思妙想,但他不善于和別人溝通,心里總有一種才學(xué)使他不想與瓦礫為伍。我很理解他,因?yàn)槲矣袝r也會很容易看輕別人,雖然這樣是很不好,但或許是我們年輕,眼睛過于干凈清澈?;蛟S這是我們作為策劃人員的一種通病,和其他人抽煙吐不出一樣的煙圈一般,他說他以后會寂寞,在這幾千號人的公司里。是啊,作為才滿一年的新同仁,有時確實(shí)會很寂寞,因?yàn)槲覀兊姆桨笀?zhí)行起來確實(shí)要得罪很多人,觸碰到很多人的固定利益,雖然最后在嚴(yán)格執(zhí)行下效果尚佳。
他吐著煙,長吐了一口氣,然后拍拍屁股上粘著的草坪后對我說:“一切順利,早日歸來。”
第二天一早,我出發(fā)了,他送我到公司門口笑著對我說:勸君多抽一支煙,北上吳地?zé)o故人。我笑了,和他抽了一支煙后打車發(fā)出。
我剛到無錫時,蘇南分公司經(jīng)理來車站接了我,他是我和小董后來從事銷售工作的啟蒙老師,更是我們的貴人,他就是我到達(dá)區(qū)域后的第一任領(lǐng)導(dǎo),我們都親切的稱他‘老葛’,雖然那時他只有三十五歲,但是在車站見到他是我還以為他最起碼有五十歲。
“你可是我們的寶貝,銷售業(yè)績達(dá)成的必殺技。”老葛為了迎接我的到來,特意召集大家開了個會,我整個人被老葛捧到了天花板。
“但是,我知道你的壓力,蘇南分公司全體人員都會積極配合你的,你就大膽的干,有事我會承擔(dān)?!崩细疬€是把我從碰到天花板的身體拉回到了座椅上面,并給了我吃了一顆定心丸。對于初來乍到的我,他和他的團(tuán)隊(duì)給我了十足的勇氣去面對‘肉搏拼刺刀’的商戰(zhàn)最前線。
這里的客觀條件有些在總部的辦公樓里根本看不見,總部的后臺部門只能在各區(qū)域各色各樣的報(bào)表里詳細(xì)的尋找,如果有一個部門一不謹(jǐn)慎就會錯過一些重要的真實(shí)情況,會導(dǎo)致錯誤的判斷、以及決策。我很珍惜這樣的機(jī)會,可以深入一線,去考察、去探索、去總結(jié),也說明小董的思路是對的,雖然有時我們自我感覺方案及其完美,但總感覺越來越脫離現(xiàn)實(shí)。這就是我一定要下區(qū)域的原因,在踏進(jìn)這分公司辦公室后的一個月里,我?guī)缀趺刻於夹枰镜胶芡?,一遍一遍修改各城市、各渠道、各銷售人員對接的不同代理商的策劃案,一次一次把煙滅到煙灰缸里。那時,我很希望小董也能來區(qū)域,讓他看看他預(yù)測到的情況。
我是幸運(yùn)的,第一季度的銷售數(shù)據(jù)很是漂亮,我有幸在這漂亮的數(shù)據(jù)里錦上添花。
我是幸運(yùn)的,在客戶不想聽策劃案的情況下,我的同事,就是對接客戶的銷售人員一次次打斷客戶的話為我爭取了一定的話語權(quán)。
不執(zhí)行,就不給銷售政策的分公司鐵腕下,代理商開始了嘗試店面主動營銷方案,我一個一個跟進(jìn),一次次培訓(xùn),一點(diǎn)點(diǎn)執(zhí)行。代理商開始愿意聽我說幾句,雖然他還是喜歡聽銷售人員的銷售支持。
我多么想和小董分享這樣的過程,在那個銷售活動還不是天花亂墜的年代里,我們那粗淺的策劃案居然可以像一刀烈火劃破長空。
我是幸運(yùn)的,小董居然申請到區(qū)域,而且鐵了心要到蘇南分公司來,他抓住了區(qū)域分公司也像總部兩個事業(yè)部一樣開始一個分公司劃分成兩個產(chǎn)品部門。當(dāng)接到他的電話時,我終于不用在出了客戶辦公室門口時一個人垂頭喪氣的走。
他來的那天,老葛和我去車站接了他。
我和他同住在公司在蘇南租賃的分公司員工宿舍的同一個房間。
我迫不及待的和他分享了這四個月以來遇到的阻礙和一些突破,特別是客戶對于主動促銷開始出現(xiàn)不反感的情況。那時的生意基本上是等客上門,而且銷量可觀,但我們總想先人一步,搶占更多的市場份額。
小董聽了我的話之后,就從他的床上翻身下來,找了一張紙,畫出了主動促銷的概念解釋圖。
他點(diǎn)了一支煙,想了一會后,在白紙上畫了一直八爪魚。店面作為八爪魚的腦袋,而主動促銷的各種方式變成了八爪魚的觸腳,很形象的詮釋了何為主動促銷,就是以店面為展示窗口,用不同的觸腳把潛在客戶一個一個的抓到店里成交,主動出擊,而非等客上門,為今后的競爭培養(yǎng)一群主動出擊的銷售團(tuán)隊(duì),不管市場如何變化,這一點(diǎn)是未雨綢繆,可以使銷售方式推進(jìn)到消費(fèi)者眼前。
第二天,他和我就去了合租廣告公司,把昨天晚上畫的圖讓設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來,并制作成寫真畫報(bào),一家一家的送到客戶手上,并一個一個解釋,效果極佳。
真不愧是小董,我和他出差半個月回來后,他抽著煙,瞇著眼,靠在椅背上,好像一切都不曾發(fā)生。
“我們得轉(zhuǎn)行,做銷售去。”他突然和我這個還沉浸在慢慢的成就感的我說道。
他吸了一口煙后把煙蒂丟進(jìn)了他從總部帶而來的煙灰缸里說:“我們要把銷售政策和主動營銷策劃案握在自己身上,這樣我們就可以兩個拳頭出擊,蘿卜和棒子都有了,把單純的進(jìn)銷存,轉(zhuǎn)化為進(jìn)銷存化?!?p> “確實(shí)!這樣代理商的主動促銷就可以轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訝I銷,步步為營,處處銷售。可以啊,你腦子里是機(jī)器嗎?”我驚訝地道。
“不是機(jī)器,是我在總部時你和我說的情況后我才有所領(lǐng)悟?!彼酒饋韺ξ艺f道。
第二天,小董和我就去向老葛申請了這個事情,我們把原因和他講了一遍,他欣然同意,但給我們提了一個要求說:“你們要把分公司的全體銷售人員不定期培訓(xùn),這樣你們就可以把他們也變成營銷型的綜合人才,而且,他們也可以把銷售經(jīng)驗(yàn)告知你們?!崩细鹂吹帽任覀冞h(yuǎn),我們那時的感覺就是他就是我們的燈塔。
后來,老葛把小董和我的情況反映到了公司,兩個事業(yè)部總經(jīng)理都表示可以大力推廣,把所有分公司的人員都要往整體營銷上靠。這個事情讓我們感覺可以大展拳腳,高興得在宿舍陽臺喝著酒,抽著煙,把所有的美好都想象了一遍。
當(dāng)我們在第二天上班的時候,分公司的銷售人員都惡狠狠地看著我們。我們倆對望了一眼,心里想,完了!這些老銷售人員基本上都不是營銷專業(yè)畢業(yè),根本沒有策劃的底子,我們這輕率的舉動觸碰到了他們最薄弱,最敏感的區(qū)域。
“拜你們所賜,我們得重新回爐深造!”有人說道。
這不能怪他們,是我們沒有考慮周全,忽略了這些為公司打了十幾年天下的老銷售人員。有的人連高中都沒有畢業(yè)就跟著前輩到了這商戰(zhàn)的前線,這一干就是幾十年,卻被我們這兩個初來乍到的小伙子以這樣的方式把他們一個個都逼到了墻角。
自從總部知道我們的方案后,開始大量招聘營銷畢業(yè)的大學(xué)生,要逐步取代這些為公司服務(wù)十幾年的老人們。
我們深知捅婁子了,兩個人在宿舍陽臺喝酒、抽煙,皺著眉頭想方設(shè)法彌補(bǔ)。豐滿的夢想突然骨干的現(xiàn)實(shí)起來。
“你們倆不需要有什么心理負(fù)擔(dān),其實(shí)公司很早就想走這一步,畢竟有些老人已經(jīng)躺在功勞簿上休息了?!崩细饛乃姆块g走了出來對我們說,我們站起來給他拿了一罐啤酒,并搬了個椅子請他坐下。
“這幾年市場變化要比前幾年快了很多,市場的店面不斷的在翻新,而從事這個銷售崗位的人員也不斷的在更新。這一步是必然的,只是時間的早晚,但如果晚了,那么公司到時候出現(xiàn)人員青黃不接時,其他競品早已經(jīng)到了稻穗灌漿已滿的狀態(tài),那我們就來不及了?!崩细鸷攘艘豢诰坪髮ξ覀冋f。
我們聽著,心里舒坦了許多。
“我已經(jīng)打報(bào)告給公司,讓公司區(qū)域細(xì)化劃分,讓老人有用武之地,用他們足夠的銷售經(jīng)驗(yàn)帶領(lǐng)新進(jìn)的大學(xué)生們,這樣就可以避免人事沖突,不至于讓區(qū)域人員架構(gòu)出現(xiàn)大的波動,而且公司也同意了,這幾天就會下發(fā)紅頭文件?!崩细鹫f。
“對啊,主動營銷最終的目的不就是為了搶占更多的市場嗎?區(qū)域細(xì)化劃分后,就可以做到店面下沉到區(qū)縣?!蔽艺f。
“下沉到區(qū)縣就不能按照省會城市和地級城市的專賣店標(biāo)準(zhǔn),可以用專賣區(qū)的形式下沉,這樣既可以控制客戶的投入產(chǎn)出比,又可以增加產(chǎn)品曝光率。”小董說。
“你們考慮的很對,公司會有這樣的方案的,還有合作模式不但是之前傳統(tǒng)的代理制了,合作模式可以多樣化?!崩细鹦χ粗覀冋f。
“早點(diǎn)睡吧,夢想也要天亮了才能行動。”老葛站起來,把空空的啤酒罐扔進(jìn)了垃圾桶后說道。
等到老葛進(jìn)了房間,我們眼前的迷糊散開了。
我們從外地出差回來參加分公司月度會議時,前幾天惡狠狠看著我們的銷售人員開始和顏悅色。他們要分批次回總部進(jìn)行營銷方案培訓(xùn)了,培訓(xùn)后,一人帶兩名畢業(yè)生回來。
“朱總,董總,您二老回來了?!來,我給你們點(diǎn)上煙?!庇腥诵ξ恼f道。大家也笑了,我們有點(diǎn)受寵若驚。
那天晚上,我們一起回了宿舍,大家在我們經(jīng)常喝酒抽樣的陽臺開了一個小型的慶功會。那天,老葛也喝得唱起了歌,而我們也跟著哼起來調(diào)子。他的歌,我們實(shí)在不會唱,和他貌似五十的年紀(jì)一樣的歌曲。大家喝完后,積極的收拾了起來,因?yàn)槊魈煳覀円徂k公室,搬到一個可以容納三十人的辦公室,搬到那可以撐起一個億銷售規(guī)模的辦公室。
這個新辦公室什么都好,就是不能抽煙。這是物業(yè)規(guī)定的,為了防止不必要的火災(zāi)。如果要抽,要下十七樓,到一樓的花壇上,指定的地方抽煙。
這下大家都不適應(yīng)了,本來銷售崗位的從業(yè)人員基本上都嗜煙如命,這個規(guī)定把我們的精神糧食給掐斷了。特別是這個電梯,下十七樓需要等很長時間。
老葛看著大家這樣子后,開始了分公司戒煙比賽,他把他自己的獎金拿出來作為戒煙比賽的獎金,一個月為期限,大家相互監(jiān)督。
一個月后,幾位畢業(yè)生拿到了獎金,而我們只能眼巴巴看著他們在臺上向我們挑釁。
第二個月繼續(xù)。
我和小董,在年尾時拿了一次,和大家都認(rèn)為戒不掉的老蔡一起上了臺,雖然那幾位畢業(yè)生也沒有抽,但老葛說明了原因:“你們本來煙癮也不大,不像他們,所以這次你們就不用上臺了,就算是送給他們一次機(jī)會?!蔽覀儾桓闪?,什么叫送給我們一次機(jī)會。老葛說,你們六個月才能得到一次說明你們信念不堅(jiān)定。
一年后,我調(diào)回了總部,小董申請去了四川大區(qū)。
我的崗位是事業(yè)部總經(jīng)理助理,而小董則成為了四川大區(qū)重慶分公司經(jīng)理。
離開蘇南的前兩天晚上,我們在這個宿舍陽臺上最后一次喝酒抽煙,他和我說了申請去四川的原因,是因?yàn)樵谶@里結(jié)識的女朋友被調(diào)回重慶老家那邊去了,他想和她一起。我祝賀了他。
后來,我們只能在他回總部開會,或者我去四川出差才能遇見他,一年后我去四川出差,他和我說他戒煙了,因?yàn)樵谝淮闻既坏臋C(jī)會他們有了孩子。我和他說我也戒了,因?yàn)楸馓殷w一直都在抗議,他笑了。
在之后的一年里,我去蘇南出差時,老葛已經(jīng)離開,那個宿舍也住不下太多人,也就換了,聽說房東看著房價(jià)漲了許多,也就不再出租,把她賣了。我們再也沒有機(jī)會在那里和大家一起喝酒、抽煙、談夢想了。老葛離開公司后,回到了老婆孩子身邊,他不用再為工作為兩地分居,回去后開始了他的創(chuàng)業(yè)生涯。我有一年去看他時,他和我說他要開第二家店了。至今,我都很想念他,總想著有空就再去看望他,可惜都被生活的奔波給打亂了。
我和小董都十分很想念那個載滿夢想的陽臺,那里總感覺很是親切,雖然現(xiàn)在早已經(jīng)是他人的家,曾經(jīng),那可是我們的‘家’,雖然我們只是暫時擁有。