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了不起的物業(yè)人

002 花園春天

了不起的物業(yè)人 克拉使者 1905 2020-03-04 08:11:09

  曹宏俊正欲打招呼的時(shí)候,不料對方卻率先開口說話了:“小曹啊,我聽說了,你馬上就要調(diào)走了,真是年輕有為,恭喜恭喜升職了?。 ?p>  消息傳得很快,有關(guān)花園春天小區(qū)物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)的任免信息,眾所周知了。

  這已經(jīng)是公布的第四個(gè)“物業(yè)主任”職務(wù)的調(diào)整通告。

  “方主任,看見你真是太好了!”曹宏俊停頓了幾秒,接著說道:“我正有幾件事情想要請教一下你。對了,你怎么有空過來了?”

  曹宏俊想,這方子瑞畢竟有過一線管理的經(jīng)驗(yàn),問一些情況,至少也可以少走彎路。

  畢竟,在那里實(shí)踐過的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比任何人都清楚,也深知這個(gè)行業(yè)該怎么做。

  方子瑞壓低聲音回答:“我這不是辭職了嗎,本想回老家過完年再回來找份工作,不過有其他的物業(yè)公司找到我,福利挺不錯(cuò)的。所以我就趕緊回來這里打個(gè)辭職證明,好接著去上班?!?p>  他這年齡段,上有老下有小的,的確肩負(fù)著要養(yǎng)家糊口的責(zé)任,但凡這個(gè)年齡層的男人要承擔(dān)家庭責(zé)任,但是卻沒有承擔(dān)不干活卻可以花天酒地的資本。

  “時(shí)間可是這世上最大的敵人,這男人啊一到了養(yǎng)家糊口的年齡段,就仿佛是立在了懸崖邊上,已經(jīng)是退無可退了。不像你們,工作不順心,隨時(shí)可以換。”

  然后,他伸手拍了下曹宏俊的手臂說:“剛你說想問我啥來著?”

  曹宏俊思緒仍在腦海里直轉(zhuǎn),心想著自己的內(nèi)心又何嘗不是如此,內(nèi)心一片迷茫但是又無計(jì)可施。他片刻才組織出語言:“這花園春天的小區(qū)到底有什么奇異之處,這么難管理?”

  本來他想直接問:怎么接二連三調(diào)去那里的人都要辭職?

  但是曹宏俊最終還是問出了口。他們見過幾次面,還打過幾次籃球,男人之間的相處模式簡單明了化,何必藏著掖著。

  方子瑞沒有解釋過多,只是淡淡地說很多人在這個(gè)崗位上覺得不合適。

  方子瑞搖搖頭,頗為無奈地?fù)u搖頭說:“一盤散沙,有啥好管理的?那小區(qū)什么年齡段的人都有,什么層次的人都有,你去到那里后,會(huì)讓你對整個(gè)世界有全新的認(rèn)識的。你要做好心理準(zhǔn)備,搞不好,隨時(shí)都有人要上門來罵你?!?p>  小小的社區(qū),就好比是一個(gè)濃縮了的社會(huì),用方子瑞的話來說,整個(gè)小區(qū)彌漫著混亂氣氛,里邊并不像小區(qū)名字這般高雅和諧。

  曹宏俊開了下玩笑:“你這說的,我都不敢去了。我想,多數(shù)罵物業(yè)的業(yè)主,應(yīng)該是他們覺得我們物業(yè)該解決的事兒,沒解決掉吧?!?p>  或者是物業(yè)服務(wù)讓他們不滿意。

  方子瑞為對方的話噗嗤以鼻:“哼,幾千戶的小區(qū)能做到人人滿意,事事滿意嗎?所謂林子大了啥鳥都有,里邊連業(yè)主委員會(huì)都沒有,每次來鬧事的人都不一樣……就說說現(xiàn)在普遍的物業(yè)費(fèi)價(jià)格了,已經(jīng)不能再低了,但是大把的人,還想不花錢或者少花錢,又要享受好的管理及服務(wù)的病態(tài)思想無處不在?!?p>  曹宏俊從他口中接收到的信息就是,物業(yè)人員在這個(gè)小區(qū),能把衛(wèi)生和基本設(shè)施維護(hù)搞定就已經(jīng)很不錯(cuò)了。

  曹宏俊一聽,念頭一閃:“你說針對像花園春天這樣的小區(qū),我們能提高物業(yè)管理費(fèi)來整頓一下小區(qū)么?這幾天我看了下相關(guān)文件,我覺得業(yè)主們之所以一直商議著要炒掉我們物業(yè),其實(shí)都是一些芝麻小事,無非就是覺得我們物業(yè)的服務(wù)他們不滿意,若是提高了物業(yè)管理費(fèi),我們自然就可以增加人手……”

  他深深覺得,花園春天物業(yè)管理最大的問題還是人手不夠。

  方子瑞直接搖搖頭,覺得他這想法過于想當(dāng)然了,說道:“你想當(dāng)然了,這是個(gè)死循環(huán)的問題,這個(gè)小區(qū)比較難搞,都是來自農(nóng)村家庭白手起家的高級知識分子,他們比你還懂得維權(quán),一談繳費(fèi)就是各種理由借口,很多抹黑、造謠、顛倒黑白的情況就出現(xiàn)了。都是一幫交著買白菜的錢非要吃牛肉的人。”

  接著,方子瑞又補(bǔ)充了一句:“你敢提議提高物業(yè)管理費(fèi),那這小區(qū)業(yè)主更加鬧到集團(tuán)總部門口或者是居委會(huì)那里去了?!?p>  曹宏俊托腮:“那看來我真是遇到棘手的業(yè)主群了?!?p>  聽了方子瑞的話,曹宏俊非但沒有松口氣,反而更加沉重了,思考著,搞不好自己也沒幾天就辭職了。

  這都到年底了,話說企業(yè)也總是會(huì)變著法子炒掉一些人,話說,自己是不是一升職就得走人了呢?

  “你也別想太多,萬一到了你身上就有奇跡發(fā)生呢?集團(tuán)將這個(gè)難題交給你,那是絕對地看重你,加油啊,小伙子!我先進(jìn)去找下人事,晚點(diǎn)再聊?!?p>  方子瑞看看手機(jī)的時(shí)間,勸人的話他還真沒有耐心說,這些年在物業(yè)基層管理的勸說工作已經(jīng)說破嘴皮了?,F(xiàn)在對于前同事,也覺得多說安慰的話也是有點(diǎn)蒼白無力。

  然后他拍了下曹宏俊的肩膀,便進(jìn)去會(huì)議室了。

  此刻的曹宏俊明白了一句話:“這世界根本沒有感同身受,任何事情還是得自己扛。”

  他也明白,自己現(xiàn)在所要做的,就是先讓自己浮躁的心,平靜下來。

  知己知彼才能百戰(zhàn)不殆……曹宏俊面容堅(jiān)定了不少,瞬間讓他有了用不完的力氣和精力應(yīng)對工作。

  花園春天小區(qū)坐落在S市的市中心,小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,優(yōu)雅安逸,讓人感覺心曠神怡。

  小區(qū)周邊環(huán)境的配套設(shè)施,也很是完善,地鐵交通等都非常便利。

  小區(qū)總共有三期,一期的戶型以一房一廳為主,樓盤設(shè)計(jì)風(fēng)格比較緊湊,很是很現(xiàn)代,很適合都市小白領(lǐng)租住和購買小戶型的單身居家。

  二期,三期的戶型以兩房兩廳以上的居家大戶型為主,歐式風(fēng)格的裝修,還有高贈(zèng)送的頂樓復(fù)式,戶型也很是豐富,里邊還有籃球場和游泳池。

  曹宏俊看著小區(qū)的動(dòng)態(tài)圖,詫然就明白了傳遍花園物業(yè)的那句話,這花園春天賣的不僅僅是房子,而是一種生活態(tài)度。

  接著,曹宏俊看著一些相關(guān)的數(shù)據(jù)圖,然后就托著下巴思考:這花園春天是個(gè)低密度的小區(qū),底層高層電梯樓皆有。

  天生對于數(shù)字就非常敏感的他,對于花園春天的整體構(gòu)架圖,在腦海里過了一遍淺淺的印象。

  包括這個(gè)花園春天有多少棟,面積多大,容積率有多少,甚至有多少戶朝北的客戶,他都已經(jīng)深深地記在了心里。

  因?yàn)樗幌胱屪约撼蔀橐粋€(gè)“一問三不知”的物業(yè)主任。

  

克拉使者

……   ……

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