第二十五章 打電話要靈活變通
“喂，你好，是張明是吧？”
“是的，您是哪位？”
“我們這邊是招聘單位的，看到了你的求職簡(jiǎn)歷，你現(xiàn)在找到工作了嗎？”
“還沒有呢，你們是什么公司??？”
“我們公司是泰和人壽保險(xiǎn)公司，目前正在招聘保險(xiǎn)營(yíng)銷員，你……”
“不好意思啊，我不打算賣保險(xiǎn)?！?p> 對(duì)方掛斷了電話。
晨曦想：唉，也難怪他們聽到保險(xiǎn)銷售這個(gè)職位，就避之唯恐不及，我干了這么久，也沒賣出一份保險(xiǎn)，我自己都開始沒信心了，怎么能把他們吸引過(guò)來(lái)呢？
楊主管過(guò)來(lái)了：“晨曦，還是沒有要來(lái)面試的嗎？”
“沒有，他們一聽到我們是保險(xiǎn)公司，就掛了?！?p> “你聯(lián)系客戶的時(shí)候，話術(shù)技巧都很不錯(cuò)，但我剛剛聽了你打的招牌電話，不太OK，你若是一直這么打下去，恐怕再過(guò)一個(gè)月，也不會(huì)招聘到一個(gè)人?！?p> “我的話術(shù)有什么問(wèn)題嗎？”
“本身你這么說(shuō)是沒有錯(cuò)的，但是你也知道，求職者聽到保險(xiǎn)這兩個(gè)詞，基本上不會(huì)等你把話說(shuō)完，就掛電話。他們的心理就像你來(lái)面試時(shí)的心理一樣，認(rèn)為保險(xiǎn)很難賣，所以都不想來(lái)。那么你在打電話的時(shí)候，就不能直接告訴他們，我們是保險(xiǎn)公司。”
“可我們就是保險(xiǎn)公司啊，當(dāng)他們問(wèn)我，我們這是什么公司時(shí)，我總不能騙他們吧？”
楊虹笑了笑：“你回想一下，你是怎么來(lái)到這里面試的？”
“我那天收到了一個(gè)短信，就告訴我待遇很不錯(cuò)，讓我過(guò)來(lái)面試，也沒告訴我是什么公司，招聘什么職位，我抱著一個(gè)好奇心，糊里糊涂地就過(guò)來(lái)了?！?p> “所以，你知道了吧，若是想讓求職者來(lái)面試，你就得這么做，不能在電話里跟他們說(shuō)得很清楚，因?yàn)槟阋徽f(shuō)清楚了，他們基本上就失去了興趣，便不會(huì)來(lái)了?！?p> “但是，我不想騙他們，就算他們來(lái)了，一看我們這是保險(xiǎn)公司，估計(jì)也會(huì)掉頭就走。即使愿意留下來(lái)面試，肯定也不會(huì)決定來(lái)做這個(gè)工作的?！?p> “你怎么這么肯定呢？你不就留下來(lái)了嗎？”
“我……是因?yàn)槲冶容^喜歡做有挑戰(zhàn)性的工作，不想每個(gè)月只拿很少的死工資，所以才想嘗試一下?！?p> “對(duì)啊，我相信，還有很多人和你一樣，只要給他們一個(gè)了解我們這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，他們就會(huì)留下來(lái)的。前提是你要給他們創(chuàng)造這樣一個(gè)機(jī)會(huì)?！?p> “那我該怎么打電話？”
“電話給我，我給你示范一下。”
楊主管撥出去一個(gè)號(hào)，對(duì)方接了。
“喂，是李麗嗎？”
“是的，您是哪位？”
“我這邊是一家全國(guó)五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)，目前有很多個(gè)職位都在招聘，你找到工作了嗎？”
“還沒有呢?！?p> “那正好，我看了你的求職簡(jiǎn)歷，覺得你的各方面條件都很符合我們的需求，想邀請(qǐng)你來(lái)公司面試，下午兩點(diǎn)，你能過(guò)來(lái)嗎？”
“你能說(shuō)說(shuō)你們招聘什么職位嗎？”
“我們招聘的職位有行政、經(jīng)理助理、銷售、人事方面的職位，待遇優(yōu)厚，具體的你可以過(guò)來(lái)了解一下，電話里也說(shuō)不清楚。”
“好啊，需要帶上簡(jiǎn)歷嗎？”
“有的話最好帶吧，還有身份證學(xué)歷證也帶上?！?p> “好的，知道了，謝謝?！?p> “不客氣，下午見?！?p> 楊虹掛了電話，問(wèn)晨曦：“知道該怎么說(shuō)了吧？”
“可我們只招保險(xiǎn)銷售的職位，如果告訴求職者有那么多的職位，他們來(lái)了卻并非如此，是不是有點(diǎn)欺騙人的感覺？”
“晨曦，這不叫欺騙，不管是聯(lián)系客戶，還是聯(lián)系求職者，話術(shù)都必須靈活變通，不能一成不變。我們只是根據(jù)求職者的問(wèn)題靈活回答他而已，沒有欺騙他什么啊。他來(lái)了，若是想做經(jīng)理助理也可以啊，林大哥正好需要助理，但是能不能達(dá)標(biāo)，被林大哥錄用，就要看他的條件了。你懂了嗎？”
“嗯，知道了，謝謝主管?！?p> 晨曦拿起電話，繼續(xù)聯(lián)系求職者。
“喂，是王雨嗎？”
“是的，你是哪里？”
“我們是招聘單位的，你找到工作了嗎？”
“還沒有呢，你們那兒招聘什么職位？”
“哦，我們這兒很多個(gè)職位都在招聘，你可以先來(lái)了解一下，一經(jīng)錄用，待遇豐厚?！?p> “月薪多少呢？”
“三千起加提成加獎(jiǎng)勵(lì)?！?p> “好的，什么時(shí)候面試啊？”
“下午兩點(diǎn)，帶上你的身份證和學(xué)歷證過(guò)來(lái)?！?p> “不過(guò)我下午有事，來(lái)不了，下周一可以吧？”
“好吧，那就下周一上午10點(diǎn)，一會(huì)我把面試地址發(fā)給你?！?p> “好的，謝謝?！?p> “再見?！?p> 掛了電話，晨曦看向楊虹，她向她點(diǎn)點(diǎn)頭。但晨曦并沒有那種喜悅感，也許很快就會(huì)適應(yīng)的吧。
下午的時(shí)候，又開始統(tǒng)計(jì)周六酒會(huì)的客戶數(shù)了。晨曦約到了兩名客戶，都是通過(guò)微信約來(lái)的。
晨曦下班回到家，和趙昱一起吃飯。
“晨曦，明天還要去酒會(huì)嗎？”
“嗯，我約到了兩位客戶呢。不過(guò)都是早上的，中午完事了我就可以陪你了?！?p> “好，那我快中午的時(shí)候去接你?！?p> “不用了，你直接去商場(chǎng)等我吧，我們結(jié)束了我就來(lái)找你?！?p> “好?！?p> 第二天，晨曦去了酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，快要開始時(shí)，她給客戶打了確認(rèn)電話，但其中一個(gè)拒接了，另一個(gè)說(shuō)臨時(shí)有事來(lái)不了。
晨曦掛掉電話的那一刻，鼻子酸酸的，又是想哭的感覺。這是這個(gè)月最后一場(chǎng)酒會(huì)了，沒有客戶，沒能簽單，意味著下個(gè)月沒有收入。
她沒有了逛街的心情，可是想想，還是去吧，正好散散心。