“人文關(guān)懷以過程為導(dǎo)向，而公司要有所作為則需要以結(jié)果為導(dǎo)向?！?p> 公司需要創(chuàng)造利潤才能持續(xù)發(fā)展。公司不是慈善所，不能只重過程不重結(jié)果。它需要每個員工做出自己相應(yīng)的貢獻(xiàn)。最理智的流程都是以結(jié)果為導(dǎo)向，事中監(jiān)督、事后就事論事，總結(jié)工作的得與失。工作不出結(jié)果，只有苦勞，沒有功勞，不會有相應(yīng)的獎勵措施。
結(jié)果導(dǎo)向，目標(biāo)逐級細(xì)化，利用SMART原則來管理：將目標(biāo)具體化；變得可以衡量；具體化的目標(biāo)至少應(yīng)該是可達(dá)成的；目標(biāo)要合理的，是經(jīng)過努力爭取能達(dá)到的；最后目標(biāo)的實現(xiàn)必須要有一個最后期限的規(guī)定。目標(biāo)的落實與分解，最后將任務(wù)分解到每個人手中，工作績效、激勵與各階段任務(wù)執(zhí)行結(jié)果掛鉤，結(jié)果可控，利于管理者進(jìn)行各種進(jìn)程的把控與管理。
現(xiàn)實中的管理往往以結(jié)果導(dǎo)向為主，以過程導(dǎo)向為輔結(jié)合使用。在關(guān)注產(chǎn)出比的同時，適當(dāng)關(guān)注員工的工作狀態(tài)和業(yè)余生活。職員身心愉快的工作，往往比在無情的冷冰冰的毫無人情味的管理制度管制下的員工更能積極主動地工作，而不是消極地抵制，這樣效率應(yīng)該更高，也能得到更好的結(jié)果。
04062020200319UTC+8:00