第96章 套路
“做銷售的么,也是有一套流程的,除了剛剛那些,還有別的,我給你說(shuō)說(shuō),你聽(tīng)著啊?!鼻迩迳ぷ樱芫烷_(kāi)始了。
“您有沒(méi)有去別的店看過(guò)?別的店給您優(yōu)惠有多少錢?這兩個(gè)問(wèn)題,是了解顧客的基本情況,看他有沒(méi)有具體了解過(guò)這個(gè)品牌。了解顧客有沒(méi)有真的去過(guò),同時(shí)判斷他們的心里價(jià)位?!?p> “您放心,我一定給您最優(yōu)惠的價(jià)格;價(jià)格真的沒(méi)法再便宜了,我再額外送您3000元的大禮包吧;別人家的您都不用看了,好多人看了,又回來(lái)來(lái)我們這兒買了。這三句,就是適用于跟顧客討價(jià)還價(jià)了,能給大禮包,就不要給他們優(yōu)惠,因?yàn)椤愣茫切┐蠖Y包都不值幾個(gè)錢?!?p> “賣車,肯定是要和顧客還價(jià)錢的,我之前有一次下單,和顧客因?yàn)閮汕K錢,磨了一天!其實(shí)那個(gè)兩千塊錢,我早就算好了,可以給他優(yōu)惠,但我還是磨了一天,知道為什么么?”
姚杰想考考舒悅的悟性,舒悅莞爾一笑,便將自己的猜測(cè)說(shuō)了出來(lái),“我覺(jué)著,這就是顧客的心理了,如果一開(kāi)始姚哥就給免了兩千塊錢,那顧客可能就會(huì)嘀咕,這個(gè)價(jià)錢是不是還的少了?他會(huì)覺(jué)著吃虧了,而且也不高興。姚哥一直跟他磨那兩千塊錢,也是為了讓顧客高高興興的把車買回去?!?p> 姚杰激動(dòng)的一拍掌,笑道:“賣車就是這樣,你要是直接說(shuō)同意,那顧客心里還不得勁兒呢,是不是這個(gè)價(jià)格還可以優(yōu)惠吶?或者就去別家店瞧瞧,再還低一些,這樣一來(lái),就損失一個(gè)單子,得不償失。所以,寧愿多和他們費(fèi)些口舌,也要讓顧客們心滿意足。”
“受教了,姚哥?!笔鎼傉嬲\(chéng)的道了一聲謝。
大概教完了,姚杰松了一口氣,“好了,該說(shuō)的,我也都說(shuō)了,剩下的就靠你的悟性了。以后只要有時(shí)間,你就可以跟在他們幾個(gè)后面學(xué)習(xí),看看人家是怎么賣車的?!?p> “我會(huì)的,姚哥。”
“嗯,這幾天,先去給我們以前的客戶打打電話,發(fā)發(fā)短信,或者就出去發(fā)發(fā)傳單什么的。一是讓客戶們記著我們4S店;二是拉拉潛在客戶;三來(lái),也能練練你的臉皮、口才?!币茈S口就將舒悅這幾日的工作安排好了。
“好,姚哥放心吧,我會(huì)做好的?!?p> “嗯,這些事以前詩(shī)茵也做了挺長(zhǎng)時(shí)間,有什么問(wèn)題問(wèn)她就可以。”交代好了,姚杰就起身了,“我去那邊兒幫忙?!?p> “好,姚哥你先忙。”舒悅急忙起身,等姚杰走后,抬腳去了趙詩(shī)茵那兒。
“詩(shī)茵,在忙么?需要幫忙么?”舒悅微微勾唇,笑著詢問(wèn)。
趙詩(shī)茵抬頭看了舒悅一眼,倏地一笑,說(shuō)道:“沒(méi)事兒,這些活兒我都是做慣了的,你忙你的吧。”
微微點(diǎn)頭,舒悅這才說(shuō)到正事兒,“剛剛姚哥說(shuō)讓我給以前的客戶打電話發(fā)消息,詩(shī)茵能給我說(shuō)說(shuō)么?”
聽(tīng)了這話,趙詩(shī)茵微頓了一瞬,隨后又頭也不抬的回了一句,“就跟節(jié)日發(fā)祝福信息一樣,你自己看著發(fā)就行?!?p> 說(shuō)完,趙詩(shī)茵就接著忙自己的事兒了,見(jiàn)此,舒悅也不再多問(wèn),自個(gè)兒捉摸去了。
差不多可愛(ài)
別人家的女主,都是屌炸天!我家女主,銷售堆里小萌新\(//?//)\