第三十二章 藥品代理制度
自從接手華南大區(qū)以來(lái),看著這個(gè)曾經(jīng)的全國(guó)銷(xiāo)量第一,到目前的全國(guó)倒數(shù)第一,如何讓它起死回生,我想過(guò)改變。
可是內(nèi)部的不堪,和先前管理的混亂,這次改變絕對(duì)不能小變,必須力求大變。
這段時(shí)間我也在考察其他公司的經(jīng)營(yíng)模式,我覺(jué)得很多都是可取的!比如代理制。
而藥品營(yíng)銷(xiāo)代理制,通常是指制藥企業(yè)在完成藥品生產(chǎn)后,通過(guò)招商的形式尋找代理商,并委托代理商在指定區(qū)域內(nèi),完成藥品銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)管理工作的一種銷(xiāo)售模式。
我們公司目前這種模式遇到的問(wèn)題,除了終端促銷(xiāo)興起,改變了傳統(tǒng)藥品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的空間,還使得我們制藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),必須直接到醫(yī)院以外的藥店。
還有就是我們現(xiàn)在的銷(xiāo)售模式對(duì)企業(yè)的資源,如人力資源和資金。還有能力提出了新的要求。
如今公司資金高出,利潤(rùn)低進(jìn),人員混亂,假公肥私現(xiàn)象嚴(yán)重,造成公司屢屢虧損。
而代理制便是這幾年藥品廠家營(yíng)銷(xiāo)的主流模式。
眾所周知,制藥企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于擁有產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號(hào)和制造能力。
代理商則具備開(kāi)發(fā)區(qū)域市場(chǎng)的資金和網(wǎng)絡(luò),藥品的代理制營(yíng)銷(xiāo)可以使企業(yè)和代理商優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),最終獲得雙贏,完全可取。
而且這種模式的優(yōu)點(diǎn),便是能使企業(yè)產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)迅速打開(kāi)市場(chǎng),節(jié)省大量人力和物力,同時(shí)也符合專(zhuān)業(yè)分工的合作原則,并有利于勞動(dòng)效率的提高。
想到這里,我便叫尚義過(guò)來(lái),一起協(xié)商,我把我的想法給他說(shuō)了,接著又告訴了我的擔(dān)憂(yōu)!
因?yàn)槟壳斑@樣做的風(fēng)險(xiǎn)和缺點(diǎn)是有的,那樣我們公司就會(huì)處于市場(chǎng)的被動(dòng)地位,市場(chǎng)完全掌握在經(jīng)銷(xiāo)商手上。
一旦有一天市場(chǎng)做大了,經(jīng)銷(xiāo)商可能會(huì)以種種苛刻的條件來(lái)要挾我們;而一旦市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不理想,經(jīng)銷(xiāo)商可能會(huì)不再重視我們的產(chǎn)品,不愿加大市場(chǎng)的投入和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),那樣又坐失市場(chǎng)良機(jī)。
尚義聽(tīng)后說(shuō):“這個(gè)擔(dān)心不怕,對(duì)我們公司沒(méi)有影響,首先我們有現(xiàn)成的市場(chǎng)基礎(chǔ),其次是我們有穩(wěn)定的銷(xiāo)量基礎(chǔ)。代理商入場(chǎng)就等于撿錢(qián),你知道只要我們把市場(chǎng)放出去,會(huì)制造多少個(gè)千萬(wàn)富翁嗎。”
這些我也有想過(guò),確實(shí)也是這個(gè)道理,又不是空白市場(chǎng)。
尚義接著又說(shuō):“這還可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在國(guó)家對(duì)醫(yī)院回扣這塊管的很?chē)?yán)。照我們目前模式來(lái)看,如果哪天查到我們醫(yī)藥代表給醫(yī)生送錢(qián),最后遭殃的還是公司?!?p> 我看著尚義,還是挺佩服他的,看來(lái)他是和我想到一塊去了,便說(shuō):“我們的藥品底價(jià)大包,這樣做的話(huà),以后醫(yī)生和醫(yī)院這塊回扣就由代理商自行完成,就算出了問(wèn)題也和公司沒(méi)有關(guān)系,那也是代理商個(gè)人行為!”
看他對(duì)我的計(jì)劃胸有成竹,很多地方不謀而合,就問(wèn)他:“這個(gè)計(jì)劃,該不會(huì)你早就有這個(gè)想法了吧?!?p> 尚義微笑著說(shuō):“我其實(shí)之前也在計(jì)劃,但是這事太大,也不是我一個(gè)助理可以決策的!”
“那你來(lái)做華南大區(qū)的總經(jīng)理?”我沒(méi)好氣的懟他。
他還是笑嘻嘻的說(shuō):“我是認(rèn)真的,這個(gè)計(jì)劃是好,但是做好了后,還是交給你三叔看看,他同意再說(shuō)?!?p> 經(jīng)過(guò)他這么說(shuō),我覺(jué)得還是非常有道理的。就對(duì)她說(shuō):“那你準(zhǔn)備下,看看還有什么需要補(bǔ)充的。”
“好的!我看代理商還得繳納保證金,那樣才能約束他們。設(shè)定銷(xiāo)量獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有完成按比例扣除保證金?!?p> 這個(gè)方法甚好,我覺(jué)得也沒(méi)有其他不妥,便問(wèn):“你去咨詢(xún)下,交多少合適,還有這樣有沒(méi)有觸及法律,不要到時(shí)后交了,結(jié)果是違法的,那就得不償失了?!?p> 尚義明白我的顧慮對(duì)我說(shuō):“我已經(jīng)問(wèn)過(guò)了我們的法律顧問(wèn),也在同行那里了解了,收取保證金沒(méi)有問(wèn)題。保證金主要目的還是防止代理商違規(guī)操作,給我們公司、產(chǎn)品、市場(chǎng)等造成不良后果。
不過(guò)我們的保證金制度可以靈活一些,要根據(jù)市場(chǎng)、客戶(hù)和競(jìng)品的情況有針對(duì)性的。不同地區(qū)要區(qū)別對(duì)待,比如思南縣和思北縣,思南經(jīng)濟(jì)差點(diǎn)就可以少交點(diǎn),思北經(jīng)濟(jì)好銷(xiāo)量高,就可以多收點(diǎn)?!?p> 尚義說(shuō)的也是有道理的,不然都想去好的市場(chǎng),不好的市場(chǎng)就沒(méi)人光顧了,因?yàn)槎际呛屠鎾煦^的!
尚義接著說(shuō):“我們的法律顧問(wèn)說(shuō)了,保證金是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中常用的手段,也是合同雙方為保證合同的履行,留存于對(duì)方的金錢(qián),作為合同訂立的保證、合同生效的條件、合同成立的證明、或者合同解除的代價(jià)。對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一種保障?!?p> 聽(tīng)他說(shuō)的頭頭是道,繼續(xù)問(wèn)道:“那你說(shuō)這個(gè)保證金交多少合適呢?”
尚義考慮了下回答道:“我覺(jué)得保證金不能低于100萬(wàn),首提貨款500萬(wàn),所在區(qū)域每年必須完成一個(gè)銷(xiāo)售量,代理權(quán)才能給他?!?p> 我覺(jué)得可以,這也是我心里價(jià)位,便安排他先按這樣造計(jì)劃書(shū),好了后直接交到三叔那里,等三叔確認(rèn)好了,就可以直接實(shí)施了。
晴兒來(lái)公司上好幾天班了,起初以為她可能還要適應(yīng)一段時(shí)間,沒(méi)想到幾天時(shí)間已經(jīng)在新崗位上做的游刃有余,居然還和范冬柳成了好朋友。
這也不奇怪,晴兒不知道,其他人可都知道,她可是未來(lái)的老板娘,做什么事誰(shuí)會(huì)不給她面子。
中午我打電話(huà)給她,她接電話(huà)還一本正經(jīng)的說(shuō):“你好!葉總!找我有什么事嗎?”
我懶得跟她計(jì)較,直接說(shuō):“中午一起出去吃!”
只聽(tīng)到她在電話(huà)那頭小聲說(shuō):“拜托!這是在上班,中午節(jié)約點(diǎn),就在公司吃,晚上我給你煮好吃的?!?p> 自從到了我們公司,她自我感覺(jué)良好,不止一次給我說(shuō):沒(méi)想到在辦公室上班這么輕松,時(shí)間又短,工資又高,還包生活,吃得又好,她都怕長(zhǎng)胖了。都沒(méi)怎么運(yùn)動(dòng),同事間關(guān)系也特別好相處,什么事都有人爭(zhēng)著做。
尚義做好資料后,就給我看,看了下和我的意思差不多,便讓他傳給三叔看看。晚些時(shí)候三叔親自給我打了個(gè)電話(huà)。
“三叔!什么事?”
“小葉子!哦,錯(cuò)了,小葉總!你讓尚義傳來(lái)的資料我看了,華南大區(qū)的事情已經(jīng)全權(quán)交給你處理了,你可以按照你的意思去做!”
以前小的時(shí)候家里人都叫我小葉子,后來(lái)長(zhǎng)大了,覺(jué)得不好聽(tīng),三叔都叫我楓,剛剛卻叫我小葉總,我想他巴不得現(xiàn)在就把公司交給我。
“三叔!你就那么放心,我可什么都不會(huì)!”
“不會(huì)怎么會(huì)想出這個(gè)方案。就按這樣去做吧,有一點(diǎn)我要提個(gè)建議?!?p> “你說(shuō)!三叔!”
“我們公司產(chǎn)品如果全部代理出去的話(huà),我怕很多代理商吃不消,你想想我們公司的銷(xiāo)量是多少,代理商又不能立馬在醫(yī)院拿到貨款,卻還要提前支付我們的貨款還有醫(yī)生的提成費(fèi)用。
所以我建議你可以把我們的產(chǎn)品做個(gè)區(qū)分,普通藥品還是由公司自己來(lái)做,減輕代理商的壓力,另外分出高附加值的黃金單品,來(lái)找代理做,你看如何?”
“我考慮下?!比暹@個(gè)建議還是可取的。
“不過(guò)也沒(méi)關(guān)系,三叔我同意你這么做,市場(chǎng)和銷(xiāo)量,我們都不缺,就按你的方案也不會(huì)有影響,就算是一種過(guò)度吧?!?p> 接了三叔電話(huà)后,我陷入了沉思。三叔的方法固然好,但是我覺(jué)得有些拖泥帶水。不過(guò)他也提醒了我,供應(yīng)商能不能撐得過(guò)去是個(gè)問(wèn)題,這么龐大的資金壓力,真怕他們吃不消。
想到這里計(jì)從心生,比如:一千斤的貨物讓一個(gè)人搬不動(dòng),如果讓十個(gè)人那不是就簡(jiǎn)單了!
打定主意我讓尚義過(guò)來(lái)商議,基本上代理機(jī)制不變,唯一變更的就是把公司的種類(lèi)區(qū)分開(kāi)來(lái)??煞譃檫@么幾大類(lèi):
一、抗生素類(lèi)藥品;二、心腦血管用藥;三、消化系統(tǒng)用藥;第四、呼吸系統(tǒng)用藥;五、泌尿系統(tǒng)用藥;六、血液系統(tǒng)用藥;七、五官科用藥;八、抗風(fēng)濕類(lèi)藥品;九、注射劑類(lèi)藥品;十、糖尿病用藥;十一、激素類(lèi)藥品;十二、皮膚科用藥;十三、婦科用藥;十四、抗腫瘤用藥;十五、抗精神病藥品。
以上每個(gè)種類(lèi),分別讓不同的代理商來(lái)代理呢,一個(gè)代理商只負(fù)責(zé)一個(gè)種類(lèi)。
這樣分類(lèi)后也便于業(yè)務(wù)員專(zhuān)攻方向,比如心腦血管專(zhuān)長(zhǎng)的就不要去賣(mài)皮膚病藥物了。
這樣的好處是把一個(gè)地方的銷(xiāo)售命運(yùn),同時(shí)交給了十幾個(gè)人,而不是交給一個(gè)人。
我自然選擇前者,而且這樣以來(lái),大大減輕了代理商的資金壓力,和公司的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。