第194章

　　葉長吟把一切都看在眼里，“經(jīng)理，你們的員工看起來沒有想跟我道歉的意思。之前我聽說你們餐廳不僅菜品口味一絕，連服務(wù)態(tài)度也是上佳，現(xiàn)在看起來，好像跟聽到的有些偏頗?！?p>　　她故意嘆氣，“在你們酒店住了一段時(shí)間，本來還想推薦給朋友，看這種情況，我得跟你們老板談一談，讓他改進(jìn)服務(wù)?！?p>　　葉長吟之前選擇住這里，除了這里本身服務(wù)很好，這家酒店的老板確實(shí)也是她的朋友。

　　經(jīng)理一聽，連忙按著圓圓的頭道歉，“葉小姐對(duì)不起，我管教下屬不力，還請(qǐng)葉小姐您大人有打量?！?p>　　像這種高級(jí)酒店，最擔(dān)心的就是給客人的服務(wù)不到位。因?yàn)橛绣X的客人往往最不在乎的就是錢，而是體驗(yàn)感和服務(wù)態(tài)度。

　　而且一個(gè)有錢的客人往往身邊很多朋友都是同樣的有錢人，一個(gè)客人吐槽一句，就會(huì)讓他們流失很多潛在客戶。

　　葉長吟雙手抱在胸前，“經(jīng)理，我說過來，誰的過錯(cuò)誰承擔(dān)，這件事跟你沒關(guān)系，你不需要向我道歉。”

　　經(jīng)理繼續(xù)警告圓圓，“你給我聽好了，立刻馬上跟葉小姐道歉！你撒掉的這一桌菜我不跟你計(jì)較，否則你按原價(jià)賠償，我馬上開除你?！?p>　　“你要想清楚，你一個(gè)月的工資都不夠賠償這一桌菜！”

　　經(jīng)理現(xiàn)在已經(jīng)后悔死了，這里的每個(gè)服務(wù)員都是精挑細(xì)選的，當(dāng)初讓圓圓進(jìn)來，是看她很懂高級(jí)酒店的服務(wù)，現(xiàn)在簡直是讓人大跌眼鏡。

　　圓圓雙手緊緊掐著掌心，心里臉上滿是屈辱，低著頭小聲快速說道，“對(duì)不起?！?p>　　葉長吟淡淡道，“聲音有點(diǎn)小，沒聽清?！?p>　　“你別太過分！”

　　經(jīng)理連忙拍著圓圓的肩膀，語氣嚴(yán)厲，“怎么跟客人說話的！”

　　提到過分，葉長吟想起了圓圓在她家那天。

　　她唇角勾起一抹笑，“麻煩大點(diǎn)聲?！?p>　　圓圓更加憋屈，大聲道，“對(duì)不起！”

　　“不好意思，只聽見一句對(duì)不起，不知道這位員工是在跟誰道歉？”

　　圓圓快氣瘋了，她不能被趕走，這是她最后翻身的機(jī)會(huì)，“葉長吟葉小姐，對(duì)不起，請(qǐng)你原諒我。”

　　葉長吟挑了挑眉，“可以啊，我說過我的需求很簡單，打掃干凈，重新上一份菜?！?p>　　圓圓氣得咬牙切齒，很有眼力見的經(jīng)理把打掃工具拿來了，“還不快點(diǎn)打掃干凈，我平常是怎么叫你的！”

　　“你要是連這些最基礎(chǔ)的都做不好，以后不用來了?！?