80、對內營銷也是營銷
80、對內營銷也是營銷
“老大,久保春日公司出問題了!”歐陽櫻梓找到莒句說。
莒句感到很奇怪,就問:“按理說,他們的項目進展的很好啊,能出什么問題了?”
歐陽櫻梓說:“問題不是出在銷售和市場方面?!?p> 那莒句就更奇怪了,問:“既然不是銷售和市場方面的問題,那又是什么事???如果不是銷售和市場方面的問題的話,那就不管我們的事了?”
說話間,久保春日的電話又來了。
這次是永田西津親自打電話來的,電話里,永田西津問莒句:“莒桑,很久未見?!?p> 莒句心想,能有多大事兒啊,永田都要親自打來電話。不過,莒句還是很禮貌的說:“永田先生好,很久未見。不知道我能幫您做點什么?”
永田西津直接在電話說,現(xiàn)在公司各個部門跟銷售部之間出了一些問題,導致,銷售部工作進展不暢,希望莒桑能來幫助解決。
莒句雖然沒有詳細了解問題的產(chǎn)生,但是,他基本知道是什么原因造成的。所以,他絲毫沒有拖沓,直接答應了。
在去久保春日的路上,歐陽櫻梓很好奇又很崇拜的仰慕著他,問:“老大,你連問都不問,你怎么就知道哪兒出了什么問題呢?甚至,能不能解決?咱們這就過去了?萬一解決不了,豈不是丟人丟大發(fā)了?”
莒句一邊開車,一邊輕松的說了一句:“老將出馬,一個頂仨?!?p> 莒句坐在久保春日的小會議室里,在進來的時候,莒句已經(jīng)讓歐陽櫻梓跟久保春日的負責銷售的副總明確說明了,他只想見他本人或者他部門少數(shù)幾個人,其他部門的人,一個都不見。
一會兒,跟著歐陽櫻梓進入會議室不僅僅只有久保春日的銷售副總,還有永田西津也跟著一起進來了。
莒句看見永田西津也來了,可見問題要比自己想想的嚴重的多。
永田西津走過來跟莒句握手,接著永田西津的秦副總也跟莒句握手后,大家才坐下來。
永田西津表情嚴肅的讓秦副總介紹一下情況。
秦副總介紹說,問題出現(xiàn)在公司內部的多個部門的配合方面出了問題。嚴格來說,并不能算是銷售方面出了問題,更不是市場出了問題。但是,這個問題又跟銷售密切相關,或者說,這個問題如果解決不了,將會嚴重的影響銷售問題。迫不得已,只好求助莒總來指點迷津。
莒句點點頭,打斷秦副總的話,接著說:“秦副總,我打斷一下,讓我猜一下,是不是這個方面出了問題?!?p> 秦副總跟永田西津相互看看,讓莒句繼續(xù)說。歐陽櫻梓也感到很奇怪,這不是老大的風格,通常來說,莒老大一般是不會這樣沒有禮貌的。
莒句笑了笑,說:“通常來說,銷售部在任何一個企業(yè)里,都是比較一個扎眼且容易被其他部門妒忌的部門。比如說,出門或者辦事,都是優(yōu)先安排公司車輛。經(jīng)常公費飯局接待應酬,甚至在很多時候還喝的面紅耳赤的。無論是從工作時間的自由度,還是從收入等等,都是容易被其他部門眼紅或者妒忌的部門?!?p> 莒句的話讓秦副總不斷的點頭,一直稱是這樣的,是這樣的。
莒句繼續(xù)說:“對于銷售部來說,尤其是銷售進展好的時候,就更容易有點飄,或者是炫耀。這樣就會導致這種公司內部不平衡加劇。對于其他部門來說,就不太愿意主動配合銷售部做事,甚至還容易使絆子。尤其是對于你們這種有外貿(mào)訂單優(yōu)先的習慣,導致忽然增加了國內銷售之后,對于生產(chǎn)或者倉儲等部門就更有理由不再配合銷售部做事。導致銷售部做事的時候處處受到掣肘的制約或者影響。”
莒句說完,秦副總跟永田西津說:“永田先生,問題就是這樣,就是這樣的,莒總說的一點都沒有錯?!币贿厡炀渎N起大拇指點贊。
永田西津卻轉身笑瞇瞇的對莒句說:“莒桑既然這么熟悉,那么莒桑應該有對應的解決方案吧?”
莒句對永田西津笑笑,心想,果然姜還是老的辣啊。點頭誠懇的說:“是的,永田先生,我的確有對應的解決方案?!?p> 永田西津這才放心的站起來,面上的嚴肅感蕩然無存,轉臉間已經(jīng)是滿面春風。
永田西津對莒句彎腰鞠躬致謝,然后轉身跟秦副總說:“這件事情你負責跟莒總配合?!苯又謫栜炀洌骸败焐?,還有我能幫助什么?”
莒句想了想,就跟永田西津說:“永田先生,還需要您批準這個周末,讓銷售部舉辦一場你們公司內部的宴會,以銷售部的名義舉辦,讓銷售部宴請你們公司其他各個部門的主要管理人員參加?!?p> 永田西津直接點頭批準,還問:“那我也安排時間參加?!?p> 莒句搖頭拒絕,說:“不可以,永田先生,您不能參加。”
永田西津很奇怪的問:“為什么啊,這種場面,我這個總裁出面不是更有說服力嗎?不是對銷售部更好的支持嗎?”
莒句卻堅持拒絕,說:“如果事情可以這么簡單解決的話,那么,完全就不會有這么多的麻煩,而且,也不用這場宴會。你只需要發(fā)一個文件下達一下即可解決,很明顯,這種方法你們應該早已經(jīng)嘗試過,是因為沒有效果,所以才會有了后來這么多的麻煩?!?p> “所以,你作為總裁不能出面甚至秦副總也不要出面。就要銷售部的經(jīng)理負責人自己出面,跟其他各個部門可以自由的稱兄道弟,可以自由發(fā)揮。如果一個銷售經(jīng)理,連這種問題都解決不了的話,那么這個銷售經(jīng)理就可以更換了?!避炀湔f完,看著永田西津。
永田西津想了想,覺得莒句說的有道理,只好放棄了自己要去的想法。
永田西津跟秦副總走后,歐陽櫻梓對莒句說:“這么事情就這么簡單的解決了?”
“不然,你認為呢?”莒句反問歐陽櫻梓。