結(jié)束之前的工作,很快又要投入新的工作。
莫非心帶著好奇的心情跟著機(jī)構(gòu)行政、督導(dǎo)還有自己的小伙伴去了新的駐點(diǎn)。
到了新的駐點(diǎn)之后,莫非心明顯感受得到,在社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,要做人際溝通的事情很多。
而溝通的事情,雖然莫非心覺得并不難,但也是她覺得煩惱去做的事情。
畢竟,新到一個(gè)駐點(diǎn),融入新的合作單位,特別是社會(huì)工作還處在起步階段的地方,很多專業(yè)的方面,他人是不知曉的。
說(shuō)起社會(huì)工作者,很多服務(wù)對(duì)象,要么以為是義工、志愿者,要么以為是社區(qū)工作者,而這些從本質(zhì)上都有各自的區(qū)別。
因?yàn)轳v點(diǎn)小團(tuán)隊(duì)中,莫非心和要是有專業(yè)背景的,有事正式的員工,所以兩個(gè)人分別在在小團(tuán)隊(duì)中的分工是項(xiàng)目?jī)?nèi)外管理者。
莫非心主要負(fù)責(zé)內(nèi)部管理工作,王社工主要負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)溝通的工作,其他的三個(gè)人主要協(xié)助開展工作。
“天呀,好熱呀!這個(gè)時(shí)候,要是有老冰,真是絕了!哎呀!太可惜了,知道的話,剛才回來(lái)的時(shí)候就順路買了!”
回到工作站的辦公室里,雖然立刻開了空調(diào),可還是消不去屋內(nèi)悶熱的空氣,小濤雖然很瘦,但也受不了這樣的環(huán)境。
“曬垮我了,我覺得整個(gè)人都要虛脫了,再晚點(diǎn)回來(lái),我覺得我是真的扛不住了!”
“大家堅(jiān)持住哈!這樣的融入機(jī)會(huì),估計(jì)還得一段時(shí)間呢,偶爾性的。”
面對(duì)兩個(gè)大四在校生的‘抱怨’聲,王社工雖然也有同感,但也還是早在失望的邊緣把自己的小伙伴拉回來(lái)。
“要知道,以后這里的歷史,一定有大家的痕跡的,所以作為駐點(diǎn)的始駐者,我們得擼起袖子加油好好干了!”
“大家聊啥呢!都辛苦了,快過來(lái)喝喝水吧!”
不知道大家剛才聊的是什么,但是屋內(nèi)傳來(lái)的熱氣和大家的臉色,都在告訴人們,這里的空氣真的很悶。
梁哥才把水放下,其他兩個(gè)男生就快步朝他走過來(lái)。
梁哥是第一次接觸社會(huì)工作,他自己也沒有相關(guān)專業(yè)背景,沒有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),只是因?yàn)檫@工作目前比較穩(wěn)定,雖然工資是低了些,但也還可以試一試。
所以,聽說(shuō)小團(tuán)隊(duì)中有人是專業(yè)的,他想要多多接觸,這樣可以加快自己對(duì)這行業(yè)的了解。
“哇塞!真是夠絕的了,這冰飲真是來(lái)得及時(shí)呀!”一口水下肚之后,王社工的臉上舒展開來(lái)了。
第一時(shí)間雖然沒有很快得到降溫,但悶熱的心情卻也是一瞬間就得到了緩解的。
“梁哥請(qǐng)大家的,要謝就謝梁哥哈!”莫非心五指朝著梁哥的方向,向大家示意,這團(tuán)隊(duì)的福利是來(lái)自于她的。
“多謝梁哥!”
“給梁哥點(diǎn)贊!”
正在大家紛紛向梁哥表示感謝的時(shí)候,門外傳來(lái)了其他人的聲音。
“各位,辛苦咯!”
突然傳來(lái)的聲音,讓屋內(nèi)的人迅速投去了目光,之間社區(qū)婦女主任踩著高跟鞋走進(jìn)辦公室。
第一次踩點(diǎn)的時(shí)候,是在會(huì)議桌上,婦女主任看起來(lái)大概已經(jīng)40歲出頭了,但是她的穿著依舊有自己的風(fēng)格。
之前也從王社工那里聽說(shuō),婦女主任已經(jīng)有一個(gè)正在上小學(xué)三年級(jí)的兒子了,有時(shí)候也會(huì)帶著自己的兒子來(lái)到社區(qū)文化中心。
進(jìn)駐駐點(diǎn)以來(lái),很多時(shí)候都是社工們有事才去找她,這一次她主動(dòng)來(lái)社工辦公室,僅僅只是因?yàn)榻裉焐衔?,大家一起外出打掃衛(wèi)生了么?
“上次聽到你們介紹的時(shí)候,有說(shuō)過你們有做心理疏導(dǎo)這一塊的資源對(duì)吧?”
婦女主任突然這么一說(shuō),在場(chǎng)的五個(gè)人,除了梁哥,其他四個(gè)人都有愣住。
在專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)中,真正做到心理服務(wù)的,都是一些比較有經(jīng)驗(yàn)的前輩或者機(jī)構(gòu)的督導(dǎo),像他們這樣沒有經(jīng)驗(yàn)的,還真的有些困難。
“您說(shuō)的是個(gè)案服務(wù)么?我們就有一個(gè)工作手法是個(gè)案服務(wù),專門針對(duì)個(gè)別有需求的服務(wù)對(duì)象展開的服務(wù),具體的,您要是有興趣,我們也可以聊一聊!”
“好的,你們的專業(yè)我是沒有接觸過,那我告訴你們目前的情況,你們看看,能不能開展工作!”
婦女主任的臉色突然變得有些沉靜,讓其他人的心情也跟著變得緊張起來(lái)。
“這樣吧,我們先到那邊去,邊坐邊聊?!蓖跎绻つ蒙狭俗约旱谋咀?,然后帶著婦女主任朝著個(gè)案室的方向走去。
“這個(gè)個(gè)案服務(wù),有什么特別之處嗎?雖然我也有在網(wǎng)上了解到一些,但是我看你們剛才的表情,好像有些難搞的樣子!”
王社工和婦女主任離開辦公室之后,梁哥看了一眼其他的三個(gè)人,忍不住表示自己的疑惑。
三個(gè)人之中,你看看我,我看看你,莫非心回到自己的座位,坐下,打開電腦的過程中,抬頭看了看梁哥。
沒有專業(yè)背景,沒有實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)一個(gè)社工來(lái)說(shuō),真是困難的,如果沒有好的督導(dǎo)和社工自己的主動(dòng)學(xué)習(xí),那估計(jì)也會(huì)離開社工行業(yè)的。
正在莫非心想要開口給對(duì)方分享經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,小縣社工開了口。
“難不難這個(gè)很難說(shuō),要看個(gè)人吧,我是覺得挺難的,因?yàn)橐钢鳒贤ǎ绻皇侵鲃?dòng)求助的案主,對(duì)方不配合的話,很難開展的。”
“上課的時(shí)候,我們老師也有提醒過的,特別是婚姻家庭這一塊的,如果沒有過感情經(jīng)歷,也沒有婚姻家庭經(jīng)驗(yàn)的,很難開展工作,也很難讓人信服的!”
雖然兩個(gè)男生的話,很容易讓人感到失望,但畢竟也是實(shí)話,莫非心覺得,有必要讓梁哥知道這樣的事實(shí)。
深呼吸之后,莫非心也開口了,“別的不說(shuō),就溝通和配合這兩點(diǎn),我這邊在見習(xí)的時(shí)候深有體會(huì)?!?p> “嘻嘻~我們是有簽過《保密協(xié)議》的。”辦公室的氛圍過于緊張,莫非心只能盡力調(diào)和氛圍了,“當(dāng)時(shí)的一個(gè)案主因?yàn)榧彝サ脑?,甚至有了輕生的念頭,雖然沒有實(shí)質(zhì)行動(dòng),但也是需要關(guān)注的?!?p> “當(dāng)時(shí)做的是長(zhǎng)者的,一個(gè)吃過的米飯比別人吃過的鹽還少的人還要去給人家長(zhǎng)者做工作,其實(shí)壓力還是有的,還好也是挺過來(lái)了呢!”
“優(yōu)秀,表示挺佩服的!最后結(jié)案了么?”
“沒有,我倒是覺得自己那個(gè)時(shí)候的角色,只是一個(gè)陪伴者而已!要做到真正的個(gè)案,真的還需要努力的!”