冉寧寧:“那大家稍等一下,我把大家的意見反饋給旅行社?!?p> 冉寧寧把這邊的情況向計調(diào)匯報。
計調(diào)直接丟一句:“不可能,按照正常行程回Z市,讓他們投訴去吧。”
說了等于沒說!
明明知道會是這種答案,可是還是要例行報備。
一日游是旅行社里最便宜的行程,說白點就是最低端的消費,可是交了錢的游客卻并不這么認為,他們都想以最低的價格享受最高的質(zhì)量。
耳邊一直嗡嗡不停,緊繃了一天的精神,冉寧寧也累得不行,只想趕緊解決然后回去。
“大家先安靜一下聽我說,這么吵吵嚷嚷也不能解決任何問題?!?p> 等游客安靜下來冉寧寧才接著說:“小冉明白,大家都是不遠千里來到H省旅游,也是抱了很大的期待,現(xiàn)在這個情況也不是我們愿意見到的,小冉會盡最大努力解決大家的疑惑?!?p> “首先,如果按照大家剛剛的說法,白天先游覽牡丹園再游覽少林寺和龍門,以今天的時間為例,大家不妨算一算,我們到達少林寺和龍門的時間。”
“少林寺下午6點停止售票,龍門下午因客流量太大,下午5點就已經(jīng)停止售票,這樣的話我們看不到的就是兩個5A級的景區(qū),再有,住在洛陽那更是不現(xiàn)實的,現(xiàn)在花會期間,早在一個月前洛陽的各個酒店都已經(jīng)被預定爆滿了,現(xiàn)在根本找不到空房?!?p> 還有一點冉寧寧沒有說的是,游客所交的費用中,住宿的預算價在四月的洛陽根本訂不著酒店。
“而且,車上大多數(shù)人明天還有別的行程和景點,你們這么一直耗著,耽誤的是你們明天的時間,大家不妨仔細想想是不是這個道理?!?p> “至于相關的賠償問題,我是導游,今天游覽景點的問題我可以給大家處理,但是如果涉及到旅行社賠償方面,小冉?jīng)]有權力來決定,那么我的保證也就起不了任何的作用,所以我建議大家同各自報名的旅行社聯(lián)系,畢竟你們是從不同地區(qū)報的名,那么這中間的相關賠償也由各個旅行社斟酌解決?!?p> 說白了,不過都是些表面的話,冉寧寧深知他們得不到任何的賠償,因為四月關于行程類的投訴旅行社是不予受理的,哪怕投訴到旅游局也沒有用,人山人海、堵車,這種情況就是有預期可也控制不了,游客報名時,旅行社的計調(diào)事先都會提醒,只是很多游客覺得這只不過是夸大其詞,也或者抱著僥幸心理,而當他們真正面對這種情況,又都會埋怨旅行社為什么不提前說明,其中不乏有的人仗著人多勢眾從中攪和想謀取私利,不過,好在多數(shù)人都是明理的。
游客開始陸陸續(xù)續(xù)的回到大巴車上,那些極個別的覺得沒有指望的時候也只好隨大流。
終于開始返程。
御景瀾
從昨天到現(xiàn)在,高露霖一直纏在韓至的身邊,表現(xiàn)出一副柔弱不堪的樣子,哪有剛見面時頤指氣使的模樣。
最后韓至終于不堪其擾,把攤子丟給聶皓,找個由頭出去了。
局里安排人24小時守在高露霖家里,不免令人覺得有些小題大做。
天色漸晚,韓至走出小區(qū),周圍最是熱鬧的時候,下課的學生,接孩子的家長,下班的工作族,還有路邊出攤的小吃,比白天多了幾分煙火氣。
正好到了飯點,韓至走到了一個賣餃子的小攤,“餃子多少錢?”
“十塊,帶走還是在這吃?”周茹忙碌中抬頭,待看清人又一臉驚訝的喊,“小伙子,是你!”
韓至腦子里過濾一遍,他的記性不錯,認出來了周茹,沒想到這兩天接連遇見上次錦江酒店里的高露霖和周茹,也不知道是什么因緣。
韓至:“你好,阿姨。這個小攤,是您開的?”
周茹一臉的高興,“是啊,從那個飯店不干了就來這兒了?!闭f著又揮手讓韓至到后邊的小桌子坐,“別站著啊,快進來,阿姨給你煮餃子吃?!?p> 被熱情的周茹拉進去,剛坐下她就端著一碗冒著熱氣的餃子,“快,趁熱吃?!?p> 韓至:“謝謝阿姨,您叫我小韓就行?!?p> 周茹笑著點頭,“中!”然后又問:“對了,你是在這邊住嗎?”
韓至咽下一只餃子后回答,“不是,有公事,這段時間可能都在附近?!?p> 聊著聊著,周茹一拍大腿想起來,“不知道會見著你,你的衣服還在我女兒那兒呢!她說你那衣服不能用洗衣機洗,我也不懂,就給她收拾去了?!?p> 韓至笑笑,“沒那么講究,阿姨,您隨便洗洗也沒事?!?p> 周茹:“那你在哪兒上班,明天我給你送過去?!?p> 韓至連忙拒絕,“不用麻煩,我明天再過來一趟就行?!?p> 周茹:“那怎么行,耽誤你做事,我給你送過去吧?!?p> 韓至:“不礙事,剛好我也有空閑?!睘榱伺轮苋阍偻谱?,韓至急忙轉移話題,“對了,阿姨,您這兒生意怎么樣?”
一說到這個,周茹一臉滿足,“挺好的,附近有學校,還有小區(qū),每天就晚上出攤,掙得比我在飯店打工的還多,重要的是我掙得多點,我女兒就能輕松點?!?p> 說了不過幾句話,可是但凡提到女兒周茹臉上就會特別的柔軟。
吃完餃子后韓至要給錢,周茹沒讓,“小韓,上次的事兒阿姨還沒謝謝你呢!”
“舉手之勞,阿姨您太客氣了?!表n至知道他們做小生意也不容易,堅持要給錢。
周茹:“你這樣阿姨要生氣了,就一頓餃子,不值錢?!?p> 韓至推拒不了,只好換種方式,“那行,那這頓餃子就算謝過了?!?p> “這才對?!敝苋阈Σ[瞇的。
“那您在給我打包兩份吧?!眲偤脦Щ厝ソo聶皓。
“行?!?p> 周茹將打包好的餃子給韓至,剛想拒絕韓至遞過來的錢,韓至及時開口:“阿姨,我們剛剛說好的?!?p> 周茹一滯,笑了,這才接過韓至的錢。
目送韓至離開,周茹心里想:這個小伙子真不錯。
“來一份餃子?!?