第259章 用戶滿意度差
陳小迪有自己的把握,他說道:“良心?沒辦法,還真不是良心的事,你想想,允許用戶關(guān)閉廣告,說明用戶對這個廣告不感興趣,也就是說,這條廣告對這個用戶來說,是無效的,無效廣告,播出來又有什么用?”
“哎,這個好像是!”
陳小迪繼續(xù)說:“這就是讓用戶幫我們做選擇,讓用戶告訴我們,他們最喜歡那些類型的廣告,他如果正在關(guān)注脫發(fā)問題,我們的廣告恰好就是一款植發(fā),養(yǎng)發(fā),護(hù)發(fā)的廣告,他一定忍不住多看幾眼,不是么?”
章力點(diǎn)點(diǎn)頭,仿佛是在說自己,他摸了一把頭發(fā),還好,很濃密,只是奇怪的是,他經(jīng)常看到網(wǎng)絡(luò)上給自己推送植發(fā)的廣告視頻。
“嗷!明白了,比如我經(jīng)??吹街舶l(fā)的網(wǎng)絡(luò)廣告,那是因?yàn)橛泻芏嗪臀疫@個用戶畫像相似的人在搜脫發(fā)植發(fā),所以系統(tǒng)也就認(rèn)為我也是脫發(fā)患者...有道理。”
陳小迪挺直腰桿,繼續(xù)說道:“對,你看看,你的頭發(fā)濃密,說明你不需要植發(fā),如果你可以關(guān)掉廣告,就告訴推薦系統(tǒng),你是一個低質(zhì)量用戶?!?p> “別別,看看我著烏黑秀麗的頭發(fā),什么低質(zhì)量,我質(zhì)量高著呢!”章力打趣道。
“所以你要珍惜這頭烏黑濃密頭發(fā)了!別哪天真禿了,就涼快了!嘿嘿。”陳小迪笑著盯著章力的頭發(fā)說。
章力用力摸了摸自己的頭發(fā),順滑,厚實(shí),忍不住自豪道:“這頭發(fā),舒服的很?!?p> “所以說,我這個模式,沒有問題的?!标愋〉闲χf。
殺青宴結(jié)束后,陳小迪的流媒體平臺開始交給了IT部門研發(fā)。
做一個視頻網(wǎng)站,技術(shù)上沒有太高難度,最難的是運(yùn)營。
網(wǎng)站的流量就是一個風(fēng)向標(biāo),有流量,才有希望,沒流量,死路一條。
陳小迪不怕,他有1億粉絲值,這1億粉絲,隨便挑出來幾個,劇場肯定能坐下。
幾萬都是少的,至少上百萬粉絲愿意直接支持陳小迪流媒體。
IT部門的工程師們很給力,很快陳小迪自己的流媒體平臺制作出來了。
上線之前,陳小迪特地在直播的時(shí)候提醒了一下自己的粉絲。
1億粉絲值的影響里還是非??膳碌模胀ㄗ悦襟w博主,有個上百萬粉絲已經(jīng)是很厲害了,但是陳小迪的最忠實(shí)的粉絲,多達(dá)百萬計(jì)算!
自己的流媒體平臺上線后,服務(wù)器瞬間面臨很大壓力,如果不是知道有這么多用戶在關(guān)注自己,陳小迪和IT部門的同事都以為遭遇了黑客攻擊。
現(xiàn)在的陳小迪,人是紅了,但肯定是非也會多很多。
平臺穩(wěn)定運(yùn)行,大部分視頻都要收費(fèi),免費(fèi)的視頻是很老舊的一些公版視頻。
剛剛上線,有的影視劇版權(quán)還在談,能上架的都是最新的比較談得來的版權(quán)電影。
因?yàn)樾掠脩舻耐蝗辉龆啵瑑r(jià)格問題也成了用戶論壇討論最多的問題。
“能不能把價(jià)格降一降啊?”
“對啊!我如果不是因?yàn)閮r(jià)格問題,早就包月了。”
“還有還有,價(jià)格真是不便宜呢,你看看,同樣的價(jià)格,我為什么不去其他平臺,別的平臺片源又多,不比這里好?”
陳小迪看著這些用戶論壇上的真實(shí)評價(jià),心里很別扭,這些問題都是致命的問題。
用戶除了關(guān)心畫質(zhì),剩下最關(guān)心的就是價(jià)格問題了。
雖然陳小迪讓IT部門開發(fā)了看視頻領(lǐng)現(xiàn)金的活動,但是無奈自己這邊的收益還沒搞定,也不太可能分給用戶太多獎金。
用戶開始流失。
陳小迪很慌。
平時(shí)順順利利,這次流媒體有點(diǎn)開局不順,讓陳小迪沒有想到的是,不但是開局不順,連有關(guān)部門也找上了門。
陳小迪了解之后才知道,是自己流媒體的定價(jià)機(jī)制被投訴了。
他拿著投訴書,上面寫道,平臺的定價(jià)很不穩(wěn)定,很多低價(jià)購買包月用戶發(fā)現(xiàn),包月費(fèi)竟然會變化,而且也有一些用戶發(fā)現(xiàn)同樣一部電影,不同的用戶觀看,竟然獎勵價(jià)格還不一樣。
陳小迪也很尷尬,這個定價(jià)機(jī)制就是根據(jù)用戶的觀看時(shí)長來定的,同時(shí)也會判斷用戶的觀看意圖,來評估給用戶的獎勵,這些機(jī)制看著有點(diǎn)繞,但是用戶不滿意,太復(fù)雜!
這一封投訴書還沒結(jié)束,陳小迪又收到一封起訴書,說是平臺涉嫌擾亂網(wǎng)絡(luò)平臺信息傳播。
當(dāng)然只是在警告階段,還沒有采取相關(guān)措施。
“麻煩大了!”陳小迪不敢怠慢,這個問題就比價(jià)格問題嚴(yán)肅的多。
更大的麻煩還有不知名的水軍,對手的水軍,大肆在論壇上指責(zé)陳小迪的定價(jià)太離譜,破壞了行業(yè)生態(tài)。
陳小迪一看著陣勢,就更加的慌了,自己只是想安靜的做個事業(yè),用不著扣這么大頂帽子吧?
還好目前只是一些網(wǎng)友的意見,新的用戶依然在增加,陳小迪決定沉住氣,大局為重。
只要目前平臺沒有被停止運(yùn)作,就盡量放長線。
陳小迪找到運(yùn)營部的同事,直接說明了自己的想法。
白天材也很看好流媒體這個平臺,聽說了陳小迪的主意后,立刻報(bào)名道:“這事我熟!讓我來!”
陳小迪好奇的笑著問:“真假?可別蒙我!”
白天材也笑著說:“小迪,這事,其實(shí)很好辦!”
“說說看!”
白天材指著一塊白板,他走過去,拿起記號筆,開始在白板上畫起了腦圖。
陳小迪看了一眼,忍不住點(diǎn)頭。
白天材在白板上,把流媒體平臺遇到的問題逐一列舉了出來:
“價(jià)格高”
“片源少”
“用戶滿意度差”
“版權(quán)電影電視劇太少”
“……”
看著這些提煉準(zhǔn)確的小字,陳小迪點(diǎn)點(diǎn)頭:“天材,你這樣一梳理,還真讓人清醒了不少!”
白天材指著其中一個建議說道:“片源少,版權(quán)電影電視劇太少,說明白點(diǎn),觀眾的胃口很復(fù)雜,我們不能走太穩(wěn)健的路線?!?p> “冒險(xiǎn)?等等吧!我要是的就是穩(wěn)健。”陳小迪搶先一步說道。
白天材繼續(xù)點(diǎn)頭,笑著說:“那當(dāng)然,咱們就是要穩(wěn)定才是發(fā)展的基礎(chǔ),這個道理我懂,我是說,比如你做飯,總得準(zhǔn)備材料吧?”