014 撞到個(gè)大客戶

　　原本板上釘釘?shù)膯巫狱S了，曾言言且郁悶了兩三天。雖然朱阿姨說(shuō)，讓她考慮一陣，如果想要買(mǎi)保險(xiǎn)，會(huì)給她再打電話，但是曾言言知道，“保險(xiǎn)都是騙人的”這句話，大約是要成為朱阿姨的井繩，這通電話不知要等到什么時(shí)候。

　　離本月的考核期只有不到兩周，再不賣(mài)出一張保單，她下個(gè)月發(fā)工資，大約就要喝西北風(fēng)了。

　　相比之下，王斐儼然他們組里的闊少，這個(gè)月才過(guò)了10天，就已經(jīng)簽下3張單子，光是傭金就少說(shuō)有五六千。

　　坐在辦公室，皺著眉頭一勺一勺挖著王斐請(qǐng)客的宜芝多蛋糕，曾言言心里的苦，是蛋糕再多的甜也消散不去的。

　　客戶在哪里??？！

　　曾言言記起有一次在臺(tái)灣老師寫(xiě)的保險(xiǎn)營(yíng)銷書(shū)上面看到的故事，初入行的新人也愁沒(méi)有客戶，他的前輩帶他從窗口張望下去，說(shuō)你看到的熙熙攘攘的人群，都是你的客戶。當(dāng)時(shí)讀到這一段，她心里就很不舒服，陌生拜訪絕對(duì)不是她的風(fēng)格，況且，如果客戶沒(méi)有主動(dòng)想要買(mǎi)保險(xiǎn)，自己湊上去熱臉貼冷屁股，也太cheap了吧。

　　偶爾會(huì)有一些客戶打通ZR的熱線，來(lái)咨詢保險(xiǎn)，這樣的人會(huì)分到他們手里去拜訪，之前的朱阿姨就是這樣的類型。可是每天哪里有那么多的客戶主動(dòng)要買(mǎi)保險(xiǎn)呢，都是可遇不可求。何況，就算遇到，也不一定就成交。

　　想到這里，曾言言又重重嘆了一口氣。

　　陸慷礪開(kāi)完會(huì)回來(lái)，就看到眉頭皺成百褶裙一樣的曾言言。他當(dāng)然知道她為什么犯愁。剛才會(huì)議的消息，也許能夠幫助她過(guò)這一關(guān)。當(dāng)然還是要看這丫頭的運(yùn)氣了，至少在朱阿姨這件事上，最近她不算交好運(yùn)。

　　“大家過(guò)來(lái)一下，有件事情要宣布，對(duì)大家來(lái)說(shuō)，應(yīng)該算是個(gè)非常利好的消息了！”陸慷礪稍稍提高了些音調(diào)，顯得頗為興奮，“本周末我們將舉辦一場(chǎng)新產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)，這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上應(yīng)該說(shuō)是非常領(lǐng)先的了，發(fā)布會(huì)地址也特別選在香格里拉酒店。所以，能夠參加發(fā)布會(huì)的名額，是相當(dāng)有限的。我這里有幾個(gè)可以邀請(qǐng)客戶參加的名額，你們回去搜索一下自己的客戶資料庫(kù)，符合條件的先去邀約一下，敲定之后我會(huì)把邀請(qǐng)函給大家。最關(guān)鍵的是，這場(chǎng)發(fā)布會(huì)將會(huì)有我們上海分公司的總經(jīng)理廖總親自主持，進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布的也是我們明星講師梁老師，大家知道的，他一出馬，十個(gè)客戶里有八個(gè)都是忍不住要買(mǎi)單的……”

　　曾言言本以為這樣的事情根本與自己無(wú)關(guān)，她手頭一共才幾個(gè)客戶啊，卻不曾想到，這次邀請(qǐng)客戶的要求相當(dāng)苛刻，而自己一雙手能數(shù)過(guò)來(lái)的客戶之中，居然就有這么一個(gè)。

　　要在ZR買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　要是企業(yè)、機(jī)關(guān)等單位的管理者，或者高知高干。

　　要年齡在40至50歲之間，有小孩。

　　最好是男性。

　　她立刻想起與凌教授的相識(shí)。

　　上周末，有個(gè)客戶打電話過(guò)來(lái)說(shuō)考慮為自己和家人買(mǎi)點(diǎn)醫(yī)療健康方面的保險(xiǎn)，曾言言先是在電話里和他簡(jiǎn)單聊了聊客戶的具體需求和想法，然后準(zhǔn)備了一份詳細(xì)的計(jì)劃，就上門(mén)拜訪了。這大概是她見(jiàn)過(guò)的住得最好的客戶。其他不是在老公房，就是偏郊區(qū)，凌教授住在離金陵路只要兩站公交車(chē)的市中心，雖說(shuō)不是別墅，但是一進(jìn)小區(qū)大門(mén)就有保安攔住詢問(wèn)訪客信息，對(duì)方電話確認(rèn)過(guò)之后才放行。小區(qū)有極致漂亮的綠化和雕塑，中間甚至還有個(gè)小小的噴泉，周?chē)鷶[著的長(zhǎng)椅，簡(jiǎn)直像個(gè)小公園。曾言言經(jīng)過(guò)的時(shí)候心想，如果坐在這里曬太陽(yáng)讀小說(shuō)，一定也是非常愜意的。從小區(qū)門(mén)口到凌教授住的樓，她整整走了十幾分鐘。

　　凌教授是T大設(shè)計(jì)院的副院長(zhǎng)，管的是工程項(xiàng)目，曾言言心想，不知道他和姑父這樣的博導(dǎo)誰(shuí)賺的錢(qián)更多些哦。

　　和有文化有涵養(yǎng)的客戶打交道還是很舒服的，十分鐘就敲定了保險(xiǎn)方案，曾言言厚著臉皮問(wèn)凌教授收保費(fèi)，這時(shí)，人家說(shuō)，讓你們公司換個(gè)業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)。

　　曾言言懵了。

　　看著溫文儒雅的一名先生，居然這么耍人玩兒的嗎？！當(dāng)時(shí)她心里一氣一急，就對(duì)著凌教授問(wèn)道：“是我做得有什么讓您不滿意嗎？”

　　凌教授似乎也沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)要求會(huì)對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)人員的考核和收入產(chǎn)生什么影響，只是平靜地回答：“你不是大學(xué)畢業(yè)，而且學(xué)校還不錯(cuò)嘛。肯定就是在保險(xiǎn)公司鍍個(gè)金，我的保險(xiǎn)你不會(huì)服務(wù)下去的。這樣的話，還不如換個(gè)能做得久一點(diǎn)的。”

　　這個(gè)理由……真是令人哭笑不得，卻又無(wú)法反駁??！

　　曾言言不知怎么回答，憋得都快哭出來(lái)了，最后只能實(shí)話實(shí)說(shuō)：“凌老師，您這樣的要求，等于我白干活了！”接下來(lái)的半個(gè)小時(shí)，她向凌教授解釋了自己的工作和收入來(lái)源，并且認(rèn)認(rèn)真真承諾，“我肯定是不會(huì)一直賣(mài)保險(xiǎn)的，等我能升職的時(shí)候，跟公司說(shuō)，專門(mén)找一個(gè)我能放心的人來(lái)給您服務(wù)好不好？”

　　凌教授看這個(gè)比自己兒子大不了幾歲的小丫頭，素來(lái)嚴(yán)肅的表情，突然展出一抹笑意：“你倒也老實(shí)。多大的事，那你等我一下，我去拿錢(qián)?！?p>　　曾言言怎么也沒(méi)想到，本來(lái)只是打算自己買(mǎi)保險(xiǎn)，接過(guò)凌教授算了算家里的現(xiàn)金，幫他在讀大二的兒子也一并買(mǎi)了一份。那個(gè)不太搭理人的男孩默默簽了名又回到房間里之后，凌教授笑道：“我愛(ài)人今天值班，回頭你還得再跑一趟?！?p>　　這可是曾言言頭一回一個(gè)人懷揣上萬(wàn)的巨款回公司，打車(chē)的時(shí)候她都覺(jué)得司機(jī)看著也像劫匪。

　　給凌教授打電話的時(shí)候，曾言言還是有些忐忑。畢竟，他們還算不上有什么交情。但是，“您是我最重要的一個(gè)客戶了。這個(gè)活動(dòng)本來(lái)名額也不多，公司說(shuō)最有品質(zhì)的客戶才有資格參加發(fā)布會(huì)，如果您能來(lái)，我才有機(jī)會(huì)進(jìn)到發(fā)布會(huì)里呢……”這么一番話，換來(lái)對(duì)方干凈利落兩個(gè)字——

　　“我來(lái)?！?p>　　陸慷礪當(dāng)時(shí)聽(tīng)曾言言說(shuō)起這個(gè)凌教授的簽單過(guò)程，就知道他一定是個(gè)挺有錢(qián)的客戶，畢竟家里隨時(shí)都能拿出一萬(wàn)多現(xiàn)金的，又是住在那個(gè)小區(qū)，總是有些家底。

　　“你到時(shí)問(wèn)一下，凌教授要不要開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái)，我們要幫他預(yù)留車(chē)位，那天還要提前去接一下?！?p>　　發(fā)布會(huì)是周日下午的兩點(diǎn)整開(kāi)始。陸慷礪和曾言言早早吃過(guò)午飯，十二點(diǎn)半就已經(jīng)候在會(huì)場(chǎng)了。曾言言從未參加過(guò)這樣的活動(dòng)，興奮又好奇，四下張望，可陸慷礪知道，縱然客戶答應(yīng)了會(huì)來(lái)，也免不了有爽約的。如果這位凌教授今天沒(méi)有來(lái)，又或者是即便應(yīng)付了到場(chǎng)，卻沒(méi)有簽下保單，不到一周的時(shí)間里，曾言言還能去哪里找到單子來(lái)確保下個(gè)月的收入呢？

　　心里一直在盤(pán)算客戶的情況，陸慷礪沒(méi)有意識(shí)到時(shí)間過(guò)得飛快。

　　“老大，凌教授給我打電話了，我去接一下。不對(duì)，你還是和我一起去吧，我搞不清楚車(chē)庫(kù)在哪里，怎么上來(lái)?！?p>　　這是陸慷礪第一次見(jiàn)到凌教授。曾言言這丫頭看人，還是太過(guò)天真了。看似彬彬有禮的一位中年男士，其實(shí)相當(dāng)胸有城府，也是個(gè)不容易說(shuō)服的角色。只不過(guò)，他那輛嶄新的雷克薩斯著實(shí)讓陸慷礪眼前一亮。果真比想象中還要有實(shí)力。

　　除了一開(kāi)始的只帶三成笑容的寒暄，凌教授只說(shuō)過(guò)一句話：“小曾說(shuō)這個(gè)場(chǎng)合對(duì)她很重要，那我就幫她一次?！边@讓曾言言有種感覺(jué)，一場(chǎng)嚴(yán)肅的家長(zhǎng)會(huì)，好容易說(shuō)服了叔叔幫忙出席。她壓根就沒(méi)有想過(guò)能在這場(chǎng)活動(dòng)里得到什么收獲，也許，真的就當(dāng)開(kāi)開(kāi)眼界也好。

　　有一點(diǎn)是讓曾言言萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的，這場(chǎng)發(fā)布會(huì)名額果真非常緊張，連陸慷礪都沒(méi)有門(mén)票可以入場(chǎng)。于是，站在會(huì)場(chǎng)門(mén)口，扭頭看向陸慷礪的那一刻，曾言言甚至有些想要做逃兵。

　　自己待會(huì)兒可千萬(wàn)別出丑才好啊。