020 精算并沒有想象中牛
大家都知道精算部來了個(gè)從國(guó)外畢業(yè)回來沒多久的年輕精算,不免好奇,各自打聽著。ZR的總部產(chǎn)品精算大部門一共才10來個(gè)人,平均年齡31歲,幾乎都是年輕人,工作略顯枯燥,自然要八卦一下。
公司的茶水間通常都是八卦流通的樞紐站。和林逸工位面對(duì)面的莊健強(qiáng)自然就是眾人最期待的消息的出處。
“強(qiáng)哥,咖啡要不要加奶油球和糖,我來幫你沖。”總部的福利待遇是相當(dāng)好的,茶水間有一臺(tái)咖啡機(jī),現(xiàn)磨的是太平洋咖啡的豆子,還有奶油球和糖包,給員工免費(fèi)取用。
下午兩三點(diǎn),基本上人們都困倦疲乏了,來沖杯咖啡,順便摸魚十幾二十分鐘聊聊天,是常有的事。
財(cái)務(wù)部的吳迪有個(gè)妹妹,剛失戀不久,聽說精算這里有優(yōu)質(zhì)海歸男,當(dāng)然要來打探一下情況。他磨了兩杯咖啡,一杯遞給莊健強(qiáng),借機(jī)試探道:“聽說你們新來的小帥哥挺受老板器重,他不在office上班都沒人管?”
“估計(jì)是老外做派,喜歡在咖啡館辦公。倒也不是沒人管,開會(huì)什么的都準(zhǔn)時(shí)到的?!鼻f健強(qiáng)是產(chǎn)品開發(fā)處的主管,對(duì)林逸印象還不錯(cuò),這個(gè)小孩雖說平日里不喜歡和人套什么近乎,也沒有任何做項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)專業(yè)鉆研得很深,挺愛學(xué)習(xí)的。
吳迪并不關(guān)心這些,可是直接問又顯得太功利,還是順著莊健強(qiáng)的話說:“聽起來人還滿懂規(guī)矩,滿周到的,不像在國(guó)外呆久的一些年輕人,瞎來。那他品質(zhì)還不錯(cuò)嘍,這么說來,也沒有到處在辦公室花小姑娘?”
莊健強(qiáng)一口咖啡差點(diǎn)沒嗆到。原來這家伙圖的是這個(gè)啊。
“我們從來不關(guān)心同事的私生活?!鼻f健強(qiáng)一口喝完剩下的咖啡,把一次性杯子丟在垃圾桶里,扯了張紙巾擦擦手,看見林逸拿著馬克杯過來接開水,忍著笑對(duì)吳迪說,“你要是真的有興趣,問他本人好了。走了,十分鐘以后我們部門要開產(chǎn)品開發(fā)例會(huì)嘍?!?p> 林逸連看都沒有看茶水間里兩個(gè)人,自然不會(huì)發(fā)現(xiàn)吳迪臉上尷尬的表情。
每周一的下午,產(chǎn)品精算部都要召開一個(gè)例會(huì),盤點(diǎn)正在開發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)度。雖然林逸現(xiàn)在根本不接觸任何產(chǎn)品的開發(fā),也是要參會(huì)的。當(dāng)然,經(jīng)過這一段時(shí)間的補(bǔ)課,他對(duì)于國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)市場(chǎng)以及上海的同業(yè)情況有了全新的了解,參會(huì)的時(shí)候,原本滿腦子的理論和數(shù)據(jù),終于和同事們說的內(nèi)容能對(duì)得上了一些。
可也正由于融入了進(jìn)去,開始思考,林逸發(fā)覺一個(gè)問題。
開完會(huì),他破天荒地對(duì)莊健強(qiáng)說了挺長(zhǎng)一段話:“莊老師,80歲返還保費(fèi)并沒有實(shí)質(zhì)意義,而且會(huì)讓產(chǎn)品價(jià)格至少貴30%,我們?yōu)槭裁匆鲞@樣的重疾險(xiǎn)?”
莊健強(qiáng)也覺得頗為有趣,這個(gè)素來三緘其口的孩子,居然愿意和他探討這個(gè)話題。他想,如此說來話長(zhǎng)的一個(gè)問題,不知道林逸會(huì)不會(huì)和他這么持久地聊下去:“我記得你研究過國(guó)內(nèi)健康險(xiǎn)市場(chǎng)的報(bào)告,手里也有美國(guó)和日本的相關(guān)數(shù)據(jù),那你不如說說看,在你看來,現(xiàn)在的市場(chǎng)需要的是什么類型的重疾險(xiǎn)?”
“定期,消費(fèi)型,把保費(fèi)做低。中國(guó)高危人群的重疾購(gòu)買率差距太大了?!?p> “這個(gè)重疾險(xiǎn)提出開發(fā)需求的時(shí)候,你大概還在面試過程中吧。我們公司其實(shí)確實(shí)是缺少這一類的產(chǎn)品的?!鼻f健強(qiáng)挪了挪屁股,把身體整個(gè)靠在椅背上。剛才那個(gè)會(huì),他的確也是有些累了,“一開始,我們是打算做成消費(fèi)型,但是保終身。不過開了幾次會(huì)之后,就變成了你現(xiàn)在看到的這個(gè)形態(tài)?!?p> 林逸心想,從一個(gè)價(jià)廉物美的消費(fèi)型重疾險(xiǎn),到了現(xiàn)在又要返還保費(fèi)又要分紅,簡(jiǎn)直是在清爽鮮美的陽春面里非要添油加醋再砸上幾塊扎實(shí)的紅燒肉,非但特色全無,而且不倫不類。
他聳聳肩,并不說話。
莊健強(qiáng)知道林逸不是個(gè)喜歡隨意評(píng)論的人,也沒指望他每句話必有回應(yīng),又繼續(xù)說道:“十年前,我剛從學(xué)校畢業(yè),進(jìn)了一家保險(xiǎn)公司,覺得躊躇滿志。我是個(gè)精算師啊,整個(gè)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)最專業(yè)的工作,都在我們手里?,F(xiàn)在國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí)那么差,我們國(guó)家的保險(xiǎn)密度和深度都落后發(fā)達(dá)國(guó)家太多,所以一定會(huì)大力發(fā)展這個(gè)行業(yè)。所以如果那些特別經(jīng)典的保險(xiǎn)產(chǎn)品,是由我參與開發(fā)的,光是想象一下,就值得激動(dòng)了……”
說到這里,他似乎聽到林逸輕輕笑了一聲。
“這種幻想,大概沒到半年就被打破了。我終于明白,聽起來很厲害的保險(xiǎn)精算師,大多時(shí)候,不過是個(gè)執(zhí)行者,而已。理論模型中的好產(chǎn)品,和銷售心中愿意去賣、賣得出量的好產(chǎn)品,往往相差太大了?!?p> 林逸發(fā)覺此時(shí)莊健強(qiáng)停了下來,認(rèn)真地望著他,沉默了好幾秒不繼續(xù)說話。他這是想要自己給個(gè)回應(yīng)。可是剛才那番話,他要接什么才好?
“所以,是銷售說了算?”他用一個(gè)問題回答了莊健強(qiáng),這也的確是他真正想要知道的一件事。
這孩子很有意思!
莊健強(qiáng)挺了挺原本軟軟塌在椅背上的腰,把椅子拖著從工位旁滑到林逸的旁邊,說道:“這就是一個(gè)斗智斗勇的過程。我不知道你有沒有思考過,精算部門對(duì)于公司的價(jià)值究竟在哪里?”
“產(chǎn)品要我們來做?!?p> “這是精算的本分,但不僅僅是我想要的,也根本體現(xiàn)不出我們的價(jià)值?!鼻f健強(qiáng)看著眼前這個(gè)孩子,突然有些回憶起當(dāng)年才開始工作的自己,頗生出一些惺惺相惜的感慨,“可以去執(zhí)行一些需求,可是精算對(duì)于市場(chǎng)、對(duì)于數(shù)據(jù)也要有自己的態(tài)度和預(yù)測(cè),然后我們?nèi)ズ托枨蠓教接?,最終事情該怎么落地。雖然大部分時(shí)間,是銷售在為公司帶來保費(fèi),但精算也可以衡量保費(fèi)的成本,也可以對(duì)銷售提要求,必須有怎樣的體量,才能要求我們的產(chǎn)品有費(fèi)用,有客戶想要的功能?!?p> 林逸望著難得這么多話的莊健強(qiáng),點(diǎn)點(diǎn)頭。他是真心把自己當(dāng)成一個(gè)學(xué)生在指導(dǎo)著的。