第48章 偷師也不容易
公司占了整整一層樓,用玻璃墻隔開(kāi)了四個(gè)區(qū)域,一個(gè)區(qū)域是市場(chǎng)部,一眾年輕人抱著手機(jī)或者座機(jī)吵吵嚷嚷地給客戶打電話。
一個(gè)區(qū)域是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,玻璃門(mén)緊閉,七八個(gè)人,一個(gè)個(gè)盯著電腦屏幕,自顧自忙活,沒(méi)有交流。緊挨著是領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
然后是會(huì)議室、會(huì)客室。
最后才是店務(wù)服務(wù)部,也就是方程恩辦公所在的區(qū)域。
辦公區(qū)四面墻上貼滿了各種洗腦標(biāo)語(yǔ)、思維導(dǎo)圖、錦旗榜樣。
見(jiàn)方程恩打量得仔細(xì),旁邊一個(gè)同事停下手中筆,掛上笑容打招呼,“貴姓???”
“免貴姓方,您呢?”
“我姓趙,趙古原,叫我老趙就行。之前在哪家公司做?”
“我之前在別的行業(yè),沒(méi)接觸過(guò)珠寶這一塊?!?p> “喲,可以啊,厲害!”
“怎么厲害了?”
“咱們這行當(dāng)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)要求還是比較高的,沒(méi)接觸過(guò)能面試通過(guò)不簡(jiǎn)單啊?!?p> “不是還有十五天考察期么,只是獲得了這么個(gè)機(jī)會(huì)而已。能不能留下來(lái)不一定呢?!?p> “放心好了,只要進(jìn)來(lái)了,基本上沒(méi)問(wèn)題的?!?p> 店務(wù)服務(wù)區(qū)域三四十個(gè)卡位,只坐了六七個(gè)人,方程恩問(wèn)道:“這么多空位,是都出差了么?”
趙古原擺擺手,“一部分出差了,一部分休息,一般出差回來(lái)匯報(bào)完工作都會(huì)調(diào)休的。”
方程恩點(diǎn)頭。
其他幾個(gè)老師都在埋頭做事,沒(méi)有要與方程恩打招呼的意思,方程恩開(kāi)始翻看發(fā)到手頭的資料。
趙古原很熱心,還在指點(diǎn):“前兩天的內(nèi)容就是背誦,企業(yè)文化規(guī)章制度,背下來(lái)就可以了,對(duì)出差沒(méi)什么幫助?!?p> “嗯,謝謝指點(diǎn),以后多多關(guān)照哈?!?p> 兩人客氣了幾句,方程恩全身心投入到學(xué)習(xí)中。
得益于年輕,剛畢業(yè)沒(méi)多久,記憶力還沒(méi)怎么衰退,加上方程恩現(xiàn)在真的是放空了內(nèi)心,一心要多學(xué)習(xí)東西,所以哪怕是看似沒(méi)什么用的洗腦式的企業(yè)文化,他也背得津津有味,效率還奇高。
一上午時(shí)間,他就已經(jīng)完成了前兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,并找人資那個(gè)馬老師進(jìn)行了考核。
馬老師有些意外,推推眼鏡說(shuō)道,“你這么快?”
“早點(diǎn)學(xué)完,留下多一些時(shí)間學(xué)習(xí)后面專(zhuān)業(yè)的東西,我行業(yè)經(jīng)驗(yàn)太少?!?p> “那行,你自己掌控進(jìn)度,提前學(xué)完就主動(dòng)找我來(lái)考核。
第三天第四天的學(xué)習(xí)內(nèi)容是基礎(chǔ)培訓(xùn)課程的掌握,這些對(duì)你來(lái)說(shuō)可能有些難度,畢竟你沒(méi)接觸到。
不過(guò)你為自己多爭(zhēng)取到了一天時(shí)間,這很好。
我開(kāi)放線上學(xué)習(xí)權(quán)限,你先自學(xué),有不懂的就問(wèn)。”
回到自己的位置,方程恩覺(jué)得至少目前這兩個(gè)人并不難打交道。
打開(kāi)課程,內(nèi)容很豐富,除了PPT的內(nèi)容,還備注了很詳細(xì)的講義,正適合方程恩這樣的初學(xué)者。
課件無(wú)法下載,方程恩掏出手機(jī),一頁(yè)頁(yè)拍照,準(zhǔn)備把四個(gè)課件全部拍下來(lái)。
趙古原看到了,過(guò)來(lái)建議,“不用拍,這些基礎(chǔ)知識(shí)的課件,到處都是,你甚至能在百度上搜索到?!?p> “我新人,沒(méi)有這些,拍下來(lái)晚上也可以回去學(xué)習(xí)?!?p> “我發(fā)給你一些我自己的課件,大同小異?!?p> “那就多謝了!請(qǐng)教一下,像這些課件,如何才能快速掌握?”方程恩知道學(xué)習(xí)一定要主動(dòng)。
趙古原思考了兩秒,“沒(méi)基礎(chǔ)的話,先背下來(lái)吧。最好的記憶方法是列大綱,就像墻上那個(gè)思維導(dǎo)圖一樣,把課件結(jié)構(gòu)脈絡(luò)先記下來(lái)。
然后才是準(zhǔn)備每一個(gè)枝杈上填充的知識(shí)點(diǎn)和問(wèn)題,以及你要講的案例。等你覺(jué)得自己背熟了,就開(kāi)始講,只有能講出來(lái),才是初步掌握了。
要做到講得精彩和實(shí)用,那就需要真正了解這些知識(shí)點(diǎn)在銷(xiāo)售中的運(yùn)用時(shí)機(jī)、表述話術(shù)。
我估計(jì)到時(shí)候考核不會(huì)這么嚴(yán),新手三天掌握四個(gè)課件,難度太大了,畢竟每個(gè)課間時(shí)長(zhǎng)都是兩小時(shí)以上了。”
方程恩再次表示了感謝,埋頭苦學(xué)。
當(dāng)全神貫注做事的時(shí)候,時(shí)間就會(huì)過(guò)得飛快。
趙古原過(guò)來(lái)提醒他下班的時(shí)候,他才知道已經(jīng)過(guò)了下班點(diǎn)。
出了公司,趕回賓館,在門(mén)口匆匆吃了碗面條,方程恩立刻就投入了學(xué)習(xí)狀態(tài)。
他要像當(dāng)初陳彬訓(xùn)練他的時(shí)候一樣,要百分百投入進(jìn)去。
愿力修行經(jīng)乃是仙家神術(shù),看似只是賦予了一些神通,但實(shí)際上,它對(duì)人體的改造是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行的。
每一項(xiàng)神通要施展出來(lái),必須要有強(qiáng)大的身體機(jī)能配合才行。
比如疾行術(shù),要求人的反應(yīng)能力、身體強(qiáng)度要達(dá)到一定程度,它之所以要達(dá)到第六層才能施展出來(lái),就是因?yàn)樾扌薪?jīng)要確保身體達(dá)到相應(yīng)的強(qiáng)度才行。
現(xiàn)在他能勉強(qiáng)施展出來(lái),其實(shí)效果是很弱的,而且還有時(shí)間限制,真正等方程恩自己施展出來(lái)疾行術(shù)的時(shí)候,效果要強(qiáng)很多,畢竟是神通啊。
所以其實(shí)愿力修行經(jīng),先是在改造身體,等身體達(dá)到一定強(qiáng)度,才開(kāi)始賦予神通。
這里的改造身體不只是肉身,還有大腦、精神。
開(kāi)啟須彌空間、通魂術(shù)、讀心術(shù),都要求精神力的強(qiáng)大,意志力的強(qiáng)大。
只是方程恩不知道罷了。
他是發(fā)現(xiàn)自己好像記憶力比以前好了一些,這其實(shí)就是修行帶來(lái)的變化。
包括別人看他沉穩(wěn)可信,提升快速,這都是精神力變化帶來(lái)的潛移默化。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),其實(shí)愿力修行經(jīng)并不是如同夭夭猜測(cè)的:只是針對(duì)草木類(lèi)的修行功法。想想就能理解,一個(gè)神仙,所掌握的,怎么也是人類(lèi)可修的功法才是。
有仙法改造過(guò)的精神支撐,方程恩以極高的效率快速掌握了基本內(nèi)容,然后在趙古原提供的課件基礎(chǔ)上,對(duì)照自己拍照的公司課件,熬到凌晨一點(diǎn)多,將四個(gè)課件重新整理出來(lái)。
第二天,方程恩就開(kāi)始躲在一個(gè)小會(huì)議室里,獨(dú)自訓(xùn)練講課。
有陳彬幫忙訓(xùn)練過(guò)的一些展示技巧,方程恩只需要重新拾起來(lái),將內(nèi)容和臺(tái)風(fēng)展示進(jìn)行結(jié)合就可以。
這一練就是大半天時(shí)間,連中午吃飯都忘記了。
馬老師發(fā)現(xiàn)方程恩不見(jiàn)了,到處找,才在關(guān)著門(mén)的小會(huì)議室里找到他。
“怎么躲在這里了,我還以為今天沒(méi)開(kāi)來(lái)呢。學(xué)得怎么樣了,要先熟悉內(nèi)容,再開(kāi)始訓(xùn)練講授?!?p> 方程恩說(shuō):“今天可以試講兩個(gè)課程,有時(shí)間么?”
“嗯?今天就開(kāi)始考核?你確定?”
“是的。只有先考一遍,知道自己哪里不足,才有時(shí)間再進(jìn)行完善?!?p> “那行吧?,F(xiàn)在是……三點(diǎn)鐘,一個(gè)課程兩個(gè)小時(shí)的話,完事要七點(diǎn)鐘,如果你準(zhǔn)備好了,那我們就開(kāi)始吧。”
然后方程恩就把馬老師降服了。
“你真的沒(méi)在珠寶行業(yè)做過(guò)培訓(xùn)?”
“沒(méi)有。”
“你學(xué)得也太快了,看來(lái)你真的是吃這碗飯的人。除了一些實(shí)際銷(xiāo)售中的問(wèn)題還需要準(zhǔn)備得更充足一些,其他方面已經(jīng)沒(méi)問(wèn)題了。
加油奧,我看好你!”
方程恩沒(méi)有絲毫放松,當(dāng)天晚上又加班加點(diǎn)將剩下兩個(gè)課搞定。
第三天上午直接考核通過(guò),下午進(jìn)入課程開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí),三天時(shí)間。他已經(jīng)為自己爭(zhēng)取了一天半的時(shí)間。
有了前面整理課件的經(jīng)歷,加上勤思考、多請(qǐng)教,以及前面為了幫楊思進(jìn)出方案,查詢過(guò)的幾本書(shū),有理論框架支撐,很容易就形成完成的課程結(jié)構(gòu)。
只需要在細(xì)枝末節(jié)上填充實(shí)操內(nèi)容,課程就會(huì)變得豐滿有價(jià)值。
接下來(lái)才真正進(jìn)入到駐店輔導(dǎo)部分。
如何診斷調(diào)研,如何制定服務(wù)計(jì)劃,人、客、貨、銷(xiāo)、財(cái)、場(chǎng),每一模塊下面,要做什么,要怎么做,常出現(xiàn)什么問(wèn)題,一般如何處理……
加上相應(yīng)的分析、考核、監(jiān)督等一系列管理工具和表格,以及與此對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)的充實(shí),考核的合理設(shè)定……
內(nèi)容相當(dāng)多,光表格就有三十六個(gè)!
流程有八個(gè)。
制度模板算上薪酬、考勤、獎(jiǎng)罰、禮儀、操作規(guī)范、貨品安全等內(nèi)容,足足有四十多頁(yè)!
每一個(gè)門(mén)店都不一樣,涉及到品牌定位、老板思維、門(mén)店規(guī)模、市場(chǎng)特點(diǎn),又會(huì)產(chǎn)生許多的變化。
方程恩大略地瀏覽了一邊,就開(kāi)始頭昏腦漲起來(lái)。
十天的時(shí)間,能啃下來(lái)這塊骨頭么?
方程恩想到了王印華的那句話:當(dāng)成一次渡劫,過(guò)了,飛升天界,過(guò)不了,飛灰煙滅!
拼了!人生第一次覺(jué)得難度僅次于高考的挑戰(zhàn)!
即便是高考,當(dāng)初也沒(méi)有給自己這么大壓力!
方程恩仍舊采納趙古原的建議:做思維導(dǎo)圖,先立框,再畫(huà)體,然后面,接著線,最后點(diǎn)。五級(jí)大綱,囊括所有點(diǎn)進(jìn)去。
有了順藤摸瓜式的記憶方法,加上點(diǎn)面線體之間的明確邏輯關(guān)系,很多東西開(kāi)始在腦子里清晰起來(lái)。
方程恩每天都會(huì)帶好吃的到公司,今天水果零食,明天牛肉干牛奶,上午十點(diǎn)半吃上午茶,下午四點(diǎn)吃下午茶。
誰(shuí)吃?
當(dāng)然主要是本部門(mén)的那些老師們,市場(chǎng)部、營(yíng)銷(xiāo)部,也分一些過(guò)去,因?yàn)闀?huì)有點(diǎn)愿力。
每天兩三百塊錢(qián)往外撒,很快就收獲了同事們的認(rèn)可。