趁著休息的間隙，孫樂問柜面的運(yùn)營崗譚坤要了一份產(chǎn)品條款。
按照公司規(guī)定，外勤買產(chǎn)品條款1份5元錢，不過因?yàn)閷O樂經(jīng)常幫著其他業(yè)務(wù)員整理運(yùn)營資料，這讓被大媽們折騰得有點(diǎn)崩潰的譚坤輕松了不少。
大媽們大多數(shù)記不住和錢沒有直接關(guān)系的保全業(yè)務(wù)，加上有些業(yè)務(wù)一個月做不了幾次，所以每次來辦理業(yè)務(wù)都得不厭其煩地解釋。
雖然心里清楚孫樂在柜面守客戶也不全是助人為樂，不過譚坤還是很愿意孫樂幫他減少工作壓力，平時送他一些資料也算是禮尚往來。
和譚坤隨便聊了幾句，又順手打印了一份計劃書，孫樂拿著條款到座位仔仔細(xì)細(xì)看了一遍。
果然如他所料，條款里并沒有注明年化結(jié)算利率是4.5%，只寫明了前5年的保底利率是2.25%，從第6年起得保底利率是1.75%。
如果是這樣，拍著胸脯給客戶保證的收益就算是銷售誤導(dǎo)，這幾個月來公司鬧事的客戶基本上都因?yàn)檫@類問題。
在隨后的答疑環(huán)節(jié)里，孫樂第一個舉起了手：“您好，我想了解一下，萬能險在條款不保證保底利率以上收益的情況下，怎么能向客戶保證險種的預(yù)定利率？”
培訓(xùn)講師笑了笑：“這個伙伴一張口就問出了保險行業(yè)理財產(chǎn)品的一大難題，在2009年保險監(jiān)督管理委員會曾經(jīng)出臺了《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》。
管理辦法規(guī)定，保險產(chǎn)品不得與銀行、證券、基金進(jìn)行利益比較。
另外一個規(guī)定就是保險合同里必須注明，萬能險在保底利率之上的收益是不確定的?！?p> 孫樂點(diǎn)點(diǎn)頭，要是這么解釋他就明白了，每個行業(yè)都有自己的主要功能，保險的主要功能就像是晴天帶傘，未雨綢繆。
如果一個行業(yè)把其他行業(yè)的事兒都干了，那銀行基本就玩兒不下去了。
“按照國家統(tǒng)計局的報告說明，隨著老齡化程度的加深，國家養(yǎng)老壓力與日俱增，按照國家領(lǐng)導(dǎo)的說法，現(xiàn)在的國家養(yǎng)老保險只是低水平的保險。”
說到這里，培訓(xùn)講師停頓了一下，繼續(xù)說道：“想要緩解國家的養(yǎng)老壓力，倒是一直有討論，第一是延遲退休年齡，第二是開放二胎政策，第三就是鼓勵商業(yè)養(yǎng)老金融產(chǎn)品，正是在這個大環(huán)境下，財富無憂這一類保險產(chǎn)品才能獲得監(jiān)管行業(yè)的認(rèn)可。”
說到這個份上，孫樂再搞不清楚狀況智商就不在線了。
總結(jié)一下培訓(xùn)講師的說法：第一，保險理財產(chǎn)品監(jiān)管很嚴(yán)，一旦“出圈”太多，產(chǎn)品不會通過審核。
第二點(diǎn)，這類產(chǎn)品應(yīng)該是大家在經(jīng)濟(jì)形勢下摸著石頭過河，據(jù)理力爭，打擦邊球應(yīng)運(yùn)而生的。
如果是這樣，銷售產(chǎn)品的時候遇到懂行的人倒還好講，但這樣的人畢竟是少數(shù)。
給剩下的人講產(chǎn)品，在合同中沒有白紙黑字標(biāo)注確定利率，只能拿著利益演示表用紅口白牙說產(chǎn)品的情況下，第一步得贏得對方的信任，要么讓別人認(rèn)可公司，要么讓別人信任自己。
這就是國債無論發(fā)行多少都會被搶購一空的原因了，保險在金融領(lǐng)域里還只是小眾門類，如果把銀行比作白熊，保險就是黑熊，你要是想當(dāng)熊貓肯定會有人弄你。
這就是當(dāng)下保險行業(yè)的尷尬地位，在不少老百姓看來，業(yè)務(wù)員忽悠人的時候把產(chǎn)品講成了高端限量版，后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)就是大眾標(biāo)配版。
雖然實(shí)際情況說得過去，可和期望值相差太遠(yuǎn)了，保險行業(yè)的社會形象還沒支棱起來。
產(chǎn)品知識培訓(xùn)結(jié)束，下午就是銷售邏輯話術(shù)，促成話術(shù)、拒絕話術(shù)演練。
學(xué)習(xí)這款產(chǎn)品的時候，孫樂感覺自己一直處于理性狀態(tài)。
換位思考，在資金允許的情況下，有人能把產(chǎn)品給他講明白，他可能覺得這個產(chǎn)品還不錯，但是買不買就難說了，可能還要再看看。
孫樂沒有感覺，但是其他人看到這款產(chǎn)品都挺興奮，陶利兵、李文科這些人是保險行業(yè)的老人，能通過產(chǎn)品清楚的體會到行業(yè)向好的變化。
而吳小涵同學(xué)的變形記熱乎勁還沒過去，依然對保險公司的一切事物都充滿了興趣。
和孫樂相比，她才是告別學(xué)校，剛剛跨入社會的年輕人。
在孫樂看來，沒準(zhǔn)吳小涵同學(xué)現(xiàn)在還覺得自己以后有能力改變世界，在他身上，類似的念頭不知道哪一天就被生活磨沒了。
在他看來，這個世界太多人在白天做著發(fā)財夢。但是財富在少數(shù)人手里，所以大多數(shù)人注定過得不幸福，甚至痛苦。
反而是那些不求大富大貴，只希望家人健康，家庭生活美滿的人過得比較滿足。
這也是他學(xué)生時代兼職經(jīng)歷總結(jié)出來的人生境遇，而他自己的想法時常在兩類人之間來回變換。
最后一個環(huán)節(jié)是最折磨大叔大嬸的產(chǎn)品通關(guān)，這個環(huán)節(jié)沒什么技術(shù)含量，就是在材料里找兩段話術(shù)，讓大家一字不差地背下來。
看著孫樂和吳小涵不到一個小時就差不多把兩段話背得滾瓜爛熟，李文科只能在一邊感嘆：“年輕就是好，這么多字玩玩鬧鬧就背會了。我現(xiàn)在不服老不行了，使足了吃奶的勁才背了一段。
就這我已經(jīng)兩眼發(fā)黑，昨天晚上吃啥都忘了?！?p> “李大哥，我看你這個癥狀是昨天公糧交多了，大腦沒緩過了。一把年紀(jì)了，該養(yǎng)身了，回去跟嫂子好好說說，哈哈哈！”
說話的不是別人，依然是營服第一猛將趙金霞，已婚婦女的葷段子說起來也是巾幗不讓須眉。
這個段子來得猝不及防，周圍發(fā)出了一片哄笑聲。
和培訓(xùn)部講師正在聊天的李翔猛地捂著臉：“讓您賤笑了。”
培訓(xùn)講師：“......”
李文科無語地找了個沒人的地方繼續(xù)背話術(shù)，發(fā)現(xiàn)好不容易背會的第一段又還回去一半。
他只能無奈地給老婆打了個電話“......晚上你下班回家自己做飯吧，公司還有點(diǎn)事，我晚上就不回家吃飯了。”