第六章 親密關(guān)系中的非暴力溝通

　　“前些年我們大多數(shù)人認(rèn)為夫妻或是情侶之間的暴力行為是最難以接受的行為，但是近些年‘冷暴力’和‘語(yǔ)言暴力’的觀念開始逐漸被我們所理解，無(wú)論是情侶間的暴力行為還是語(yǔ)言暴力行為都是一種低效率的溝通方式，而美國(guó)一位叫盧森堡的心理學(xué)博士總結(jié)出了一套名為‘非暴力溝通’的溝通方式。”寧小北開始變得興奮起來，因?yàn)檫@是最近半年多以來一直在工作之外的時(shí)間花了很大的精力來學(xué)習(xí)的東西。

　　自從半年前和前女友分開時(shí)候，他痛定思痛，一直無(wú)法理解為什么兩個(gè)都很好的人最后不能在一起，所以開始通過閱讀去追尋問題的答案，《男人來自火星，女人來自金星》這本書里從男女不同的基因遺傳到不同的生活環(huán)境回答了男女之間的差異性，有的時(shí)候甚至超過于不同的兩種生物之間的差異，如果想減少這種差異所帶來的沖突性，了解兩性之間的差異性并學(xué)會(huì)去好好溝通無(wú)疑是獲得良好的婚戀關(guān)系的最佳方法途徑。因此寧小北花了很多的心思自學(xué)男女相處之道，也并不僅僅只限于男女之間的溝通，甚至是不同經(jīng)歷背景的人該如何很好地去溝通的方式。《非暴力溝通》正是寧小北在廣州時(shí)期，發(fā)現(xiàn)身邊好學(xué)上進(jìn)的人都在學(xué)習(xí)的一種溝通方式，而愿意去學(xué)習(xí)這種溝通方式的人大多處在一段和睦的親密關(guān)系當(dāng)中，著實(shí)令寧小北羨慕。

　　“其實(shí)‘非暴力溝通’的方法論的基礎(chǔ)很簡(jiǎn)單，只是更加尊重事實(shí)本身而不是去過多地評(píng)判事實(shí)，我們?cè)谌粘Ｉ町?dāng)中總是無(wú)法區(qū)分‘評(píng)價(jià)’和‘事實(shí)’，比如我們看到一個(gè)人在家里亂丟襪子，那么我們通常對(duì)他的結(jié)論就是‘這個(gè)人很邋遢’，這也就是我們對(duì)他的評(píng)價(jià)，但事實(shí)上的他僅僅只是‘沒有把襪子放到合適的位置?！睂幮”崩^續(xù)他的演講，最近一段時(shí)間以來，只有在談到如何溝通的時(shí)候，他的眼睛才會(huì)再一次放出這種攝人心魄的光彩。

　　趙景南和鄭衛(wèi)冬面面相覷，感覺到寧小北的話似乎有一些道理，但是好像又并不是那么的好理解，但是他們突然感覺到有一些變化在他們未曾察覺的時(shí)候發(fā)生在了寧小北的身上。

　　寧小北：“我再舉一個(gè)更加通俗的例子，比如鄭衛(wèi)冬你，現(xiàn)在已經(jīng)有了一定的職位，肯定是不可避免地要有一些應(yīng)酬往來是吧！”

　　鄭衛(wèi)東：“那倒是，而且有的時(shí)候還挺多，會(huì)被老婆埋怨！”

　　寧小北：“我相信肯定至少有一次回家晚的時(shí)候會(huì)被老婆罵，‘這么晚才回家，怎么不直接死到外面算了’，我們這一代經(jīng)歷的這種話可能會(huì)比較少，但是在我家里如果父親應(yīng)酬回家太晚，母親就會(huì)很輕易地把這句話說出口，從小到大我耳聞目睹過無(wú)數(shù)個(gè)這樣的時(shí)刻?！?p>　　“是的，我父母也是這樣的”，趙景南和鄭衛(wèi)冬非常地認(rèn)同寧小北所描述的父母之間存在不恰當(dāng)?shù)販贤ǚ绞?，這是東北乃至全國(guó)甚至全世界的夫妻情侶間都非常容易出現(xiàn)的一種溝通情景。

　　“有的時(shí)候如果老公已經(jīng)在外面的應(yīng)酬中被人擠兌，覺得自己事業(yè)不如意等等，回到家里還被老婆指責(zé)，心里必然是極度憤懣地，聽到老婆的指責(zé)，極度的不滿回一句‘你是不是早就盼著我死在外面了’或者也可能會(huì)直接摔門而去，‘那我就死到外面去了!’”

　　“因?yàn)槔瞎杏X到自己并不受到家庭的歡迎，但是很明顯，老婆想表達(dá)的絕不是這個(gè)意思，老公所想要回答的也并不是真的不想回家，這也就是我們想說的話和我們實(shí)際開口所表達(dá)的話并不一致?！?p>　　“那要怎么做呢？”鄭衛(wèi)東急切地問，從他急迫的神態(tài)來看，他也應(yīng)該有過不少類似的經(jīng)歷。

　　寧小北：“其實(shí)盧森堡博士已經(jīng)給出了我們答案，他將一個(gè)良好的溝通方式分為四個(gè)步驟觀察—感受—需要—請(qǐng)求?！?p>　　鄭衛(wèi)冬：“不太理解你的意思?！?p>　　寧小北：“仍然以剛才深夜回家的事情為例子，如果妻子在丈夫回家太晚的時(shí)候采用這樣的溝通方法，‘你今天一點(diǎn)鐘才進(jìn)家門，這令我感到很擔(dān)心，我想要確定你是安全的，而不是醉倒在路邊，我希望你以后能在11點(diǎn)之前到家，或者提前打個(gè)電話告訴我你很平安！’”

　　趙景南：“這是不是有點(diǎn)太肉麻了吧！”

　　寧小北：“的確有點(diǎn)不太符合我們中國(guó)人日常的說話的習(xí)慣，但是如果你是哪個(gè)丈夫，你會(huì)不會(huì)一下子覺得特別的溫暖，以后有人讓他晚點(diǎn)回家，他都會(huì)迫不及待著想要回來見這個(gè)善解人意的妻子，而實(shí)際上這也并不是什么謊言，的確是所有妻子的真實(shí)想法，其實(shí)剛才那句‘你怎么不死在外面’和這種話語(yǔ)妻子所表達(dá)的真實(shí)含義是近乎相同的，但是外在表現(xiàn)卻是截然不同的，一個(gè)是非常暴力的指責(zé)，另一種是溫暖的關(guān)懷，你們想要哪一種？”

　　趙景南：“當(dāng)然是溫暖的關(guān)心這種。”

　　寧小北：“也并不僅僅是妻子要學(xué)習(xí)，我們男人也是一樣的，要學(xué)會(huì)更好的表達(dá)，為了一生的幸福，學(xué)習(xí)一點(diǎn)溝通方法是值得的，而其實(shí)這真的很簡(jiǎn)單?！?p>　　“我們重回新拆解剛才妻子關(guān)心的話語(yǔ)。‘你今天一點(diǎn)鐘才進(jìn)家門’這是觀察到的事實(shí)，而不是評(píng)價(jià)‘你回家總是這么晚’?！偸沁@么晚’就是評(píng)價(jià)，可能晚上12點(diǎn)，老公覺得不晚，老婆覺得晚，那么又一輪關(guān)于“幾點(diǎn)才算是晚”的爭(zhēng)吵就馬上開始了。‘你今天一點(diǎn)鐘才進(jìn)家門’，這是事實(shí)”

　　“‘這令我感到很擔(dān)心’—這是在表達(dá)自己的感受?！?p>　　“‘我想要確定你是安全的，而不是醉倒在路邊’—這是在表達(dá)需求”

　　“’我希望你以后能在11點(diǎn)之前到家，或者提前打個(gè)電話告訴我你很平安！’—這是在表達(dá)最后自己的請(qǐng)求?！?p>　　寧小北：“你們看，這個(gè)過程不是很簡(jiǎn)單么？觀察—感受—需要—請(qǐng)求，一般描述觀察和表達(dá)感受之后一個(gè)小的矛盾就會(huì)化于無(wú)形，如果最后再加上一點(diǎn)溫和的希望對(duì)方怎么做，那么夫妻的相處會(huì)多么的和睦??！”

　　鄭衛(wèi)冬：“說的真好，但是我們好像很難做到啊”

　　寧小北：“試一試就知道了，我也是在和前女友分手之后，才開始注意到自己的溝通方式差強(qiáng)人意，才愿意去學(xué)習(xí)如何溝通，我現(xiàn)在只是在朋友和親人使用這種方法，而且其實(shí)用的也并不是那么自然，但是我會(huì)提醒我自己，注意事實(shí)而不去隨意評(píng)價(jià)?！?p>　　“真是士別三日，當(dāng)刮目相看，你現(xiàn)在的水平都可以來當(dāng)個(gè)培訓(xùn)老師之類的了！”趙景南建議到。

　　“欸，這可真是個(gè)好想法”

　　“那明天我就去找找看有沒有這方面的工作吧，不過我可沒當(dāng)過培訓(xùn)老師！”寧小北很贊同趙景南的建議，原來之前自己興趣所學(xué)的知識(shí)還有機(jī)會(huì)派上大用場(chǎng)。

　　“就業(yè)開始有了一個(gè)大概的方向，感謝兩位兄弟的提醒！”

　　“干杯！”“干杯！”

　　今晚是一頓愉快而有收獲的晚餐，對(duì)寧小北、趙景南、鄭衛(wèi)東三人皆是！！