“快！楠楠快起來，第一天參加培訓(xùn)，一定要給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好的印象，不要遲到”，一大早上，江楠就被媽媽就起來準(zhǔn)備，“哎呀，媽，時(shí)間還早”，“不行快，起來好好打扮一下，精精神神的去”。媽媽堅(jiān)持著把江楠從溫暖的被窩拉出來，吃完早飯，江楠一個(gè)人去行里報(bào)道參加培訓(xùn)，這么多年，上學(xué)，第一份工作都是在異地的她，對(duì)于現(xiàn)在身邊的人和事都是陌生的，出入都是一個(gè)人，說是培訓(xùn)，其實(shí)也沒有接觸到銀行的專業(yè)知識(shí)，只是領(lǐng)導(dǎo)的一些“訓(xùn)話”而已，3天的培訓(xùn)結(jié)束后，開始分派到所分行轄內(nèi)的支行，到了支行以后，才開真正的接觸到了銀行柜員每天實(shí)操的部分?？粗@些老員工手指在鍵盤飛舞，眼睛注視的地方永遠(yuǎn)是面前的顯示器，手指居然可以準(zhǔn)確無誤的敲出需要錄入的數(shù)據(jù)。她好羨慕，希望自己可以早點(diǎn)擁有這些老員工的工作技能。支行行長指派師傅給她，師傅小時(shí)系統(tǒng)操作幾次，讓她在邊上看，讓她用筆記，跟著師傅學(xué)了兩天，開始讓她自己上。“慢死了，半天一個(gè)沒辦好”，柜臺(tái)外面的顧客開始躁動(dòng)起來，埋怨她手底下太慢，耽誤了她們的時(shí)間，江楠感到特別委屈，心想，我才來了兩天，你們?cè)趺礃右惨o我時(shí)間去練習(xí)，那樣我才能提升速度，但是因?yàn)檫€年輕，第一次涉入這樣的具有特殊性的服務(wù)行業(yè)。好不容易處理完柜臺(tái)外的顧客，自己的賬又結(jié)不出來了，她自己擔(dān)心，如果賬的數(shù)字和現(xiàn)金不一致，這可怎么辦，后來在師傅們的幫助下，順利完成扎賬，好在業(yè)務(wù)辦理雖然慢些，也受到了客戶的埋怨，至少今天的工作還算順利，沒有差錯(cuò)。她告訴自己，一定要堅(jiān)持下去，慢慢會(huì)好的。