這場醫(yī)療糾紛的后果讓醫(yī)院的領導們始料未及,病人的家屬們在衛(wèi)生廳里有關系,上面責成醫(yī)院方面妥善處理此事。院方沒辦法,就只能給當事的心內科施加壓力,余主任在院周會上被點名批評,并讓他將涉事人員上報,要給予嚴厲的處分。一把年紀德高望重的余主任在全院的領導面前灰溜溜地做了檢討,回來在科室里大發(fā)雷霆。這回他沒留情面,可涉及到霍家鳴的地方他并未指明道姓,而只是泛泛地用實習生代替,他訓斥最多的還是尹醫(yī)生,這次他說得很具體,居然還提到了尹醫(yī)生長期以來在臨床工作中的專斷獨行和不團結同事。
“這次事故不是一個偶然,是長期積累的結果!我們科里的某些醫(yī)生,平時對自己的業(yè)務水平太過自信,沾沾自喜,不將別人的意見放在眼里!科室不是你一個人的科室,你一個人捅出的簍子給全科室抹了黑,出了問題要大家替你承擔!”
這話聽著倒像是尹醫(yī)生對這場醫(yī)療事故要負全責,陳逸新很擔心,他覺得這對尹醫(yī)生來說是一道坎,希望他能平穩(wěn)度過這幾天。不過在醫(yī)院里這種事情已經屢見不鮮,這次只是因為上面的領導發(fā)話了所以雷聲才這么大,家屬又不是真想找出責任人是誰,不就是想要賠償款么,鬧到這個地步,聽說糾紛辦已經妥協(xié)要私了,只是具體賠償金額還沒談攏。錢一賠也就萬事大吉,為了給上面交差,最多也就是給尹醫(yī)生通報批評的處分和扣一個月的獎金而已吧。不然還能怎么樣?
陳逸新自己也陷入了麻煩,他也得跨過一道坎——去給霍家鳴低頭道歉。
他只能跟霍家鳴道歉,除此之外別無他法。
霍家鳴有他老子的保護,如同身上加了一層金鐘罩,即使出了這樣的事情也沒人奈何得了他。大家只是在背地里議論紛紛,明里誰也不在科里提及此事,這場糾紛在醫(yī)院里傳得沸沸揚揚,而在狂風的中心卻出奇的安靜,好像根本就什么都沒發(fā)生過?;艏银Q的情緒絲毫沒受到這件事的影響,而是整日里沉浸在和小雅熱戀的幸福中。
陳逸新打了霍家鳴的當天晚上,他收到了小雅的短信:我沒有想到你會傷害家鳴,你這樣的報復只會讓大家都痛苦。原來你做事情這么不考慮后果,算我認錯了你。求你以后不要再傷害他,家鳴說他沒有還手,那么我們之間已經兩清。
陳逸新沒有給小雅回復只言片語,他覺得自己的心已經冷了。他不想再和他倆有任何的瓜葛,也許當時他幻想的和小雅的未來只不過是一只在池塘里裹滿了污泥的癩蛤蟆妄想著吃一口天鵝肉吧。那天鵝碰巧在池塘邊歇腳,喝了兩口水,再次華麗地飛上了只有天鵝專屬的天空。
自從和陳逸新結了梁子,霍家鳴就故意在他面前給小雅打電話,一口一個親愛的,還不忘告訴那邊他傷勢的恢復情況,聽得陳逸新肝火熊熊,總是借故離開。
要跟這個王八蛋道歉,簡直是要剜了他的心。
可他還是趁著下午快下班的時候,一步一蹭地走到專注地發(fā)著短信的霍家鳴身邊,臉側在一邊,從牙縫里擠出了三個字:“對不起?!?p> 霍家鳴繼續(xù)專注地玩手機,理都不理,當他是空氣。
陳逸新一把從他手里抽出了手機,丟在桌上,瞪著他的臉,一字一頓地說:“對,不,起!”那語氣倒像是要把霍家鳴生著吞了。
霍家鳴抬眼瞟了一眼陳逸新,又露出他那張陰陽臉的壞笑,指尖輕松地在桌上敲著,輕蔑地說:“怎么著?還想打我一頓?你剛才說什么?我沒聽見?!彼粗愐菪?,目光中充滿了挑釁。
陳逸新握著拳頭,氣得肩頭有些發(fā)顫,他真想沖上去再把這小子狠狠揍一頓,但他說出口的還是那充滿屈辱的三個字:“對,不,起!”
霍家鳴咧開嘴笑了,一副小人得志的猥瑣樣:“嚯,你還真會說這三個字啊。你不是很英雄的么,你繼續(xù)牛b啊,我以為你什么都不怕呢,原來也有怕的??!你有本事去讓病人管你飯吃,或者讓他們給你發(fā)畢業(yè)證,他們他媽的管你么?本來這件事我不想就這么算了,你丫的打了我多少下?就他媽三個字,太便宜你了!但看在小雅的份上,我就大人有大量,放你小子一馬。以后小心點,別以為我是好惹的!”
后幾句話是霍家鳴喊著說的,陳逸新說完對不起扭頭就走了,他怕自己等會兒控制不住再把霍家鳴揍一頓。他走到走廊里,聽著霍家鳴在辦公室叫囂,覺得被人兜頭蓋臉潑了一身大糞,屈辱感從他的七竅涌出,要將他淹沒。
這起醫(yī)療事故并沒有結束,這次醫(yī)院碰到了硬茬,死者的家屬們居然還動用了媒體。
火是從互聯(lián)網上起的,一夜之間,一個觸目驚心的帖子被點擊幾百萬次,轉載幾萬次,這個帖子的題目極有煽動性:還要有多少病人冤死醫(yī)院?下一個可能是你的家人!——呼吁社會力量討伐黑心醫(yī)院!里面的內容同樣令人神共憤,可是故事情節(jié)部分卻和現(xiàn)實不符——里面的林姓病人變成了身體健康只是去XX醫(yī)院心內科檢查身體短期觀察,該科全體醫(yī)生都極其怠慢態(tài)度惡劣;只有夜班醫(yī)生搶救不及時這一條無可厚非,但細節(jié)上還是添油加醋地做了很多藝術化處理,把當時參與搶救的所有醫(yī)生都說成了冷漠而沒用的廢物。各大先鋒論壇競相轉載,回帖率遙遙領先,沒多久成了各大門戶網站的首版新聞。這樣的速度堪比星火燎原,令人不得不懷疑他們雇了消息推手和網絡水軍。網絡世界似乎就像一口加了底油的炒鍋,只要適當?shù)卣倚Υ蠹椅缚诘氖巢?,再由經驗豐富的廚師架在旺火上把油燒熱,再淋點水下去,立馬響油四濺地爆開了鍋。還有什么食材比和每個人息息相關的醫(yī)院草菅人命這樣的猛料更對大家胃口呢?
就連陳逸新的高中qq群都轉發(fā)了這個帖子,轉發(fā)的人還不忘鼓動一句:請每個看過這個故事的人轉發(fā)給你的熟人,轉發(fā)10人以上工作順利,轉發(fā)20人以上家人平安,如不轉發(fā)母親得病。多年未見的好友也發(fā)消息跟他打聽內幕。他一煩,干脆拉掉了網線。
這事在互聯(lián)網上炒得外焦里嫩,傳統(tǒng)媒體自然也就不肯放過這么好的新聞主題。這幾天醫(yī)院大門外簡直成了各大電視臺和報社的集會場所?!癤X醫(yī)院”遒勁有力的燙金大字成了炙手可熱的拍攝背景。他們中的大多數(shù)都被醫(yī)院壯碩的保安以及緊急聘請的臨時工以影響醫(yī)院工作為由毫不客氣地擋在了門外。但還是有不速之客低調地偷偷溜了進來。這天有兩個人從醫(yī)院的邊門拎著個大旅行包進來,一直上到樓梯口才從包里拿出采訪設備開始組裝,然后一前一后進了心內科,走在前面的是個女的,打扮隨意而干練,皮膚黝黑,手里舉著黑色無線麥克風,上面貼著一個人們耳熟能詳?shù)碾娨暸_徽標;那男的扛著臺笨重的專業(yè)攝影機,緊隨其后,對著病房和辦公室一通猛拍。中午余主任和副主任們正在導管室給病人做心臟搭橋手術,已經來不及叫他們上來主持大局,陸從蓉一見情況緊急,當仁不讓地挺身而出,鎮(zhèn)定自若地對著鏡頭擺出一個令人信服的微笑,然后極有風度地先問來人要工作證件——只這一個看似自然的細小舉動,就把這場本來會火藥味十足的突擊“曝光”變成了有禮有節(jié)的官方采訪。陸從蓉做事是有一套,她可不會像電視上曝光采訪節(jié)目里的有些當事人兇神惡煞地沖著鏡頭只知道慌不擇路地搶攝像機,那樣只會給觀眾留下一個無賴的印象和顏面盡失的丑態(tài)。
小醫(yī)生們可沒有她這種膽色,一見電視臺的人過來,馬上一哄而散,但都沒有走開,躲在門縫后面看陸從蓉怎么接受采訪。
陸從蓉特意坐在了被家屬砸爛的玻璃窗下面,坐下的瞬間還不忘整理了一下頭發(fā)和衣領,然后坦然自若地邀那女記者坐在對面,說:“您有什么問題?我們的病人很多病情也都很復雜,醫(yī)療任務很重,我想你們也能夠理解,我給您10分鐘的時間,您看可以嗎?”
那皮膚黝黑的女的一看就是跑外勤的老記者,八成見多了想搶攝像機動輒爆粗口的當事人,可見到這么一位毫不慌張彬彬有禮的主兒,鋒芒先被陸從蓉的氣場震住大半,也只能禮貌相待,但問題還是相當犀利:“謝謝您的合作。我有幾個問題。第一,現(xiàn)在盛傳的病人冤死事件在社會上造成了極壞的影響,病人在入院前健康狀況良好,可卻暴死在醫(yī)院。死者家屬的律師在搶救時間上存在質疑。請問在這個事件當中你們科存在哪些過失和疏忽?”
女記者提的問題并不是“是否”而是“哪些”,這就是把過失和疏忽當做前提。陸從蓉可不吃那一套:“我也對這個事件所造成的負面影響深表遺憾,病人的生命是我們醫(yī)生最大的職責,我們的科室主任一再拿裘老的名言教育全科,做醫(yī)生要如臨深淵,如履薄冰;我們不能允許臨床工作中的任何一個疏忽或閃失,這是對病人的基本責任。我們是這樣的講的,也是這樣做的。這個病人在入院時就被查出嚴重的房室傳導阻滯,猝死風險本來就極高,就這個事件本身,我只能說,鑒定治療過程當中醫(yī)生是否存在過失,要由法院指派的專家做專業(yè)鑒定之后才有結論。當然,作為本科室的一員,我可以負責任的說,我們是沒有任何過失的?!?p> “第二個問題。病人死后,死者的家屬極其悲慟,他們無法接受身體狀況本來良好的親人暴斃,找醫(yī)院協(xié)商,可院方一直持強硬和拒絕的態(tài)度。態(tài)度惡劣和不耐煩,這也是現(xiàn)今大家詬病醫(yī)生的一點,您對此有什么看法?”女記者繼續(xù)發(fā)難。
陸從蓉表情委屈地指了指窗戶上那個大窟窿:“這您可就冤枉我們了!我個人是非常理解家屬喪親的心情的,可不是我們不愿和家屬坐下來好好談,反而是家屬的一些過激行為傷害到了醫(yī)生,并且影響了科室的正常工作,您可以問問經歷了當天醫(yī)鬧事件的住院病人。在態(tài)度問題上,我相信大多數(shù)病人還是滿意的,當然我們還是有改進的地方?!?p> “請您對死者及死者家屬講幾句話吧?!迸浾咦詈蟮膯栴}。
陸從蓉對著鏡頭吸了口長氣,深情地說:“我代表科室的全體同仁,對在我科住院期間沒能搶救過來的所有病人表示深深的哀悼!我也要對失去親人的家屬們送上我衷心的理解和祝福?!?p> 女記者和攝像師對這次采訪并不滿意,他們沒有找到他們想要的料,陸從蓉回答得無懈可擊,甚至是四兩撥了千斤,太極推手這么一推,好像還給科室添了光。女記者一走,躲在門后的小醫(yī)生們迫不及待地走進來給陸從蓉鼓掌,慫恿她去應聘國家外交部的發(fā)言人,這幾個問題回答的著實太精彩了!
然而“眾怒”這把火一旦燒起來,如果少了真相的支撐,往往會把齷齪連同理性一起吞噬,無法阻止。電視臺并不是公益機構,要靠收視率生存,觀眾就是他們的衣食父母,要讓觀眾對節(jié)目產生共鳴就要符合他們的期待,媒體可以影響輿論導向,但社會的輿論導向同樣可以影響媒體。第二天晚上采訪陸從蓉的新聞專題節(jié)目就播出了,主題是:墮落的白大褂。陸從蓉的采訪成了刪節(jié)版,她講話中維護醫(yī)院形象的內容被閹割掉了,她當時回答得本來滴水不漏,可節(jié)目里只呈現(xiàn)了她在鏡頭前深情為死者哀悼的一小段,這一小段話正好契合了節(jié)目前段部分對醫(yī)生丑惡行徑的揭露,前后銜接的行云流水,這樣播出的節(jié)目效果是,陸從蓉不是為自己的科室說話,而是態(tài)度端正地認罪伏法。
節(jié)目播出后翌日,早交班時余主任讓大家傳閱一份報紙,陳逸新接過報紙,發(fā)現(xiàn)在二版醒目的位置刊登了一則消息,題為:病人暴死存疑點,醫(yī)院態(tài)度惹質疑。余主任看大家傳閱了一圈,臉上都陰晴不定,蓄了好久的勢就又爆發(fā)了,可能受這事件連日來的折磨,聲音中透著些疲憊:“自從網上有了對我們的不利言論到現(xiàn)在,門診病人數(shù)下降了20個百分點,我們科的臉丟到全國去了啊各位同志!相信這兩天大家在電視上也看到了那個節(jié)目,我這里要對小陸進行點名批評!你平時門檻不是挺精的么,怎么這種蠢事都做得出來!不向科室負責人匯報,擅自接受電視臺的采訪,你不知道現(xiàn)在科室的名譽已經在風口浪尖上了么?幼稚!”
陸從蓉當時對自己的隨機應變和坐懷不亂本來相當自豪,還通知了所有的親朋好友熟人同事,讓大家務必在黃金檔收看那個電視臺采訪她的節(jié)目,可看了節(jié)目她也傻了眼,在科室里成了白大褂版的祥林嫂,“精明一世,哪知在陰溝里翻了船??!那天我真不該,真不該接受那個采訪,誰知道他們做事那么不地道!……”大家聽著她的扼腕嘆息,也只能同情地安慰幾句,大家對這起事件最終發(fā)展成的這番結局也都束手無策。
余主任批評完陸從蓉,繼續(xù)沉重地說:“事情搞到這個地步,善了是不太可能了,醫(yī)院的領導壓力也很大,這起事件還驚動了市里的領導,因為我們的科室,全院的名譽都受了影響。昨天下午又召開了緊急會議,為了保住醫(yī)院的名譽,也為了給市里的領導以及群眾們一個交代,我們有些同志得做出些犧牲。這次事件是血的教訓,大家都看到了,以后都要小心再小心,類似的事情堅決不能再有下次!好了,散會吧。尹醫(yī)生到我辦公室來一下?!?p> 尹醫(yī)生在余主任的辦公室里呆了很久,陳逸新有種不祥的預感。
他隨陸從蓉查完房,有些放心不下,就去看了看另一組還在查房的尹醫(yī)生。尹醫(yī)生身上像結了一層霜,感覺無比僵硬,他不再是那個對著病人永遠面帶微笑,噓寒問暖,無微不至的尹醫(yī)生了,而是一臺耗盡了油的機器?;艏银Q在旁邊端著病歷準備記錄,尹醫(yī)生盯著醫(yī)囑記錄單,眼睛卻發(fā)直,霍家鳴要叫他好幾聲,他才如夢方醒地緩過神來。病人們問他個什么問題,也要對著他重復上個兩遍他才聽明白,撿重要的三言兩語地應付了事。
平時尹醫(yī)生走動得最勤,照顧病人就像照顧自己的老母親,好像辦公室的椅子上有刺,他總也坐不住,老去病人房間轉悠,要么就是去護士站改改醫(yī)囑,或者推某個重病人去做做檢查??山裉?,他卻大部分時間都在椅子上發(fā)呆,眼睛失卻了往日睿智的神采,眼睛直勾勾地望著角落,不知在考慮著什么。
快下班的時候,小醫(yī)生們奮筆疾書地寫著病歷,陸從蓉還沒從電視采訪的慘痛經歷中恢復過來,絮絮叨叨地跟一個護士說著當日的情景。忽然,尹醫(yī)生站起身來,聲音有些嘶啞地向大家宣布:“各位,我辭職了,最近給大家添了諸多麻煩,向大家道個歉。我離開,對科室和我自己都好。請大家繼續(xù)努力吧,心內科……靠大家了?!闭f完對著在坐的所有同事深深鞠了一躬,抬起頭來的時候,陳逸新發(fā)覺他眼角有一絲淚光在閃動。
辭職!這個消息來得太突然,讓所有人都沒有料到,連陸從蓉也覺得很震驚,大家紛紛圍上去七嘴八舌地問為什么,尹醫(yī)生只是苦澀地搖了搖頭,誰也不知道他今天和余主任在辦公室里都說了些什么,難道這就是余主任所說的“犧牲”?就因為要面對外界的質疑,就因為要給上面一個交代,就因為要??剖业拿u,就要把尹醫(yī)生踢出科室?可為什么就是尹醫(yī)生?他又沒有錯!陳逸新看了看坐在那里的霍天鳴,那家伙正把頭壓得低低的,仿佛尹醫(yī)生說了什么他根本沒有聽見。陳逸新明白了,他一早就知道尹醫(yī)生要走。這是一個陰謀!好一個棄車保帥!當年漢景帝為了促使七國罷兵,也是不得已殺了晁錯。
尹醫(yī)生緩緩地脫下白大褂,露出一身樸素的淺藍色毛衣,那毛衣有些寬大,和尹醫(yī)生瘦瘦的身材不十分相襯,這讓陳逸新覺得十分陌生。他在心內科這么長時間,在他的印象里,好像只見過尹醫(yī)生穿白大褂的樣子,穿著白大褂的尹醫(yī)生和心內科對于他來說,就像是一個連在一起的數(shù)學公式,缺了哪一個符號,這個公式都不成立。尹醫(yī)生脫下了白大褂,脫得很不舍,就像用一把生了銹的鈍刀割身上的肉,看著這一幕,陳逸新感覺這個公式的一邊像被人用劣質的橡皮擦了一半,留下一大塊黑色的污跡,頓時面目全非。他和其他同學在夜班里圍著尹醫(yī)生聆聽他說書似地講解醫(yī)學知識的情景過電影般在腦?;胤牛同F(xiàn)在同學們圍著尹醫(yī)生問他為什么離去的情景重疊,讓他發(fā)暈。
尹醫(yī)生在大家的簇擁下一言不發(fā)地站了一會兒,輕輕地擺脫了大伙的包圍,默默地往外走去,留下小醫(yī)生們一片錯愕和惋惜的眼神。陳逸新跑到走廊,追上他,問:“尹老師,您……離開了這里,會去哪?”、
尹醫(yī)生看著這個他夜班里的長期忠實聽眾,苦笑了一下,說:“不知道,余主任本來想把我調到大學別的分院,可我婉拒了他的好意??赡軙乩霞业尼t(yī)院工作吧,放心,我還是會繼續(xù)當我的醫(yī)生,除了醫(yī)生,我別的什么都干不了?!?p> 陳逸新很認真地對尹醫(yī)生說:“您是一個好醫(yī)生,是我們的榜樣,我們都支持您!”
尹醫(yī)生拍了拍他的肩頭,感激地點了點頭,但又抿著嘴唇搖了搖頭:“不要學我,時代不同了,科里出了這樣的事情你們也都看到了?,F(xiàn)如今當醫(yī)生,你們得向陸醫(yī)生多學習?!?p> 尹醫(yī)生說完轉頭走了,陳逸新目送著他的背影,想哭。他一直將尹醫(yī)生當做自己的奮斗目標,尹醫(yī)生就像是他人生的燈塔,他在臨床上遇到難題想要退卻的時候會想到尹醫(yī)生;在他遭到病人和家屬的不理解甚至白眼覺得委屈的時候會想到尹醫(yī)生;在他快被無止境的病程記錄淹沒而產生困頓的時候會想到尹醫(yī)生;在他看到科室里面的利益爭奪和私密交易感到疑惑不解的時候會想到尹醫(yī)生。
然而尹醫(yī)生走了,走得那樣窩心。陳逸新不知道尹老師走之前說的那句“時代不同了”的話是不是發(fā)自真心,抑或只是發(fā)發(fā)牢騷而已。他心中的那盞燈塔也隨之熄滅,四下里一片黑暗辨不清方向,他感覺自己的內心失了一個強大的支撐,在他的心里,一座名為“信念”的大廈轟然倒塌。