第九章 不是不報(bào)
“學(xué)弟，你不是應(yīng)該高興嗎？我怎么看你有些郁郁寡歡呢？”
王凱苦笑了一聲，開口和楊麗娜將發(fā)生在自己身上的事情講了一遍，然后又感慨著說道：
“我只是在想，辦公室里為什么會(huì)這個(gè)樣子，難道非要爾虞我詐，互相算計(jì)嗎？一片和氣，互相幫助不好嗎？”
楊麗娜則是對(duì)劉明二人的做法又氣又恨，不過她還是笑道：
“傻學(xué)弟，多虧你留了個(gè)心眼兒，要不然，這回你可就真的要被人趕出公司了。
這社會(huì)上不比在學(xué)校，不能什么人都用真心去對(duì)待，今天你和誰投緣，第二天他辭職后，這輩子可能也沒有什么聯(lián)系了。
還有一些人為了一點(diǎn)權(quán)力或是金錢，什么事情都能干得出來，你慢慢的就會(huì)習(xí)慣的?！?p> 王凱點(diǎn)了點(diǎn)頭，沒有再說什么，只是心情突然間又好了一些，看著漂亮溫柔的學(xué)姐，心中暗暗的發(fā)誓，一定要讓師姐對(duì)自己刮目相看，甚至是仰慕自己，到時(shí)便會(huì)向她提出交往的請(qǐng)求。
忽然間，他覺得自己長大了許多。
周六日一如既往，經(jīng)過三周的鍛煉和控制飲食，他的肚子小了許多，渾身肌肉也漸漸有了輪廓，不得已用為數(shù)不多的工資去買了幾件衣服，之前的衣服如今穿上有些晃晃蕩蕩的，在不換便會(huì)成了袈裟一樣。
這樣的生活他已經(jīng)了習(xí)慣，柳雨知道，最艱難的一個(gè)坎兒已經(jīng)過去，但是接下來的挑戰(zhàn)仍然有許多。
周一，也是一個(gè)月新的開始，整個(gè)客服部的流程是各部門開小會(huì)，然后整個(gè)客服部再開表彰大會(huì)。
客服二部二十多人集體起立，看著有些得意的劉明，他們心中紛紛鄙視這名經(jīng)理。
各個(gè)部門的業(yè)績還在統(tǒng)計(jì)之中，劉明很早便來到了公司，他今天的目的便是要將王凱趕走，他最擔(dān)心的便是王凱請(qǐng)假不來，如此他便沒有了發(fā)飆的對(duì)象。
他要讓部門中的其他人好好瞧瞧，得罪自己是什么樣的下場。
看到王凱在工位那里低著頭，劉明心中一陣欣喜。
按照慣例，上午十點(diǎn)，客服部將要召開大會(huì)，對(duì)上個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)和表彰，并對(duì)這個(gè)月的工作進(jìn)行布置和安排。
作為排名前三的部門經(jīng)理要上臺(tái)表彰，同樣，排在后三名的部門則要進(jìn)行述職，客服二部此時(shí)剛好排在倒數(shù)第三。
王凱此時(shí)有些奇怪，因?yàn)樗?jì)算過，加上他的那些業(yè)績，部門排名怎么也不會(huì)是在后面，此時(shí)劉明也應(yīng)該知道自己的真正業(yè)績才是，楊麗娜在這個(gè)時(shí)候也不能再為他隱瞞，可這又是怎么回事兒？
他頓時(shí)覺得哪里出了問題，通過手機(jī)問楊麗娜，楊麗娜則是回復(fù)讓他不要聲張，靜看一場好戲。
劉明劈頭蓋臉的便是對(duì)屬下一頓臭罵，將所有問題都?xì)w結(jié)于這些屬下的不努力，對(duì)王凱更是如此，在他的計(jì)算下，王凱的業(yè)績?nèi)匀慌旁诓块T最后，此時(shí)他訓(xùn)其王凱有種酣暢淋漓的感覺。
王凱也被罵出了肝火，想要反駁他，卻被柳雨所攔了下來。
“記著，任何時(shí)候都要止怒，他現(xiàn)在罵得越狠，當(dāng)他知道真相的時(shí)候，便會(huì)越是難堪，沖動(dòng)下做出的決定，一定會(huì)讓你后悔?！?p> 王凱默默的忍受著這些，低著頭，嘴角卻是翹了起來。
足足一個(gè)小時(shí)，劉明好似有些罵夠了一樣，不再多說，而是帶領(lǐng)部門員工來到了公司的會(huì)議大廳。
上午十點(diǎn)，這里是留給客服部開會(huì)的時(shí)間，主席臺(tái)上，羅翔面無表情的坐在正中，人員到其之后，大會(huì)正式開始。
倒數(shù)第一的部門經(jīng)理開始了述職，他滿臉是汗，磕磕絆絆的總結(jié)了許多，無外乎是那些老掉牙的原因，工作不夠努力，方法不夠靈活，管理不夠嚴(yán)格。
待他下去后，只有幾聲零星的掌聲。
倒數(shù)第二的部門經(jīng)理也上臺(tái)述職，他的表現(xiàn)也沒有好到哪里，和剛才的那個(gè)經(jīng)理如出一轍。
劉明上臺(tái)臉色也是不善，不過他的表現(xiàn)明顯比剛才那兩位好了許多，他痛心疾首，仿佛大徹大悟似的總結(jié)著自己身上的問題。
但這些問題讓人聽了都感到有情可原，在讓人們能夠認(rèn)為他認(rèn)識(shí)深刻的同時(shí)，還對(duì)他的作為產(chǎn)生了諒解。
可以說，單就這一點(diǎn)，之前的兩個(gè)經(jīng)理明顯和他不在一個(gè)檔次。
劉明總結(jié)完自己的工作，便鋒芒一轉(zhuǎn)，開始點(diǎn)評(píng)自己的部門員工。
“當(dāng)然，我們客服二部取得如此差的成績，和某些人拉了部門后腿有著直接的關(guān)系，他們不僅自己不出業(yè)績，還成為了一個(gè)反面典型，讓更多的人有了理由和借口，比如我們部門的王凱，就是這樣一個(gè)不思進(jìn)取，不求上進(jìn)的員工。
當(dāng)然，今天之后，根據(jù)公司規(guī)定，他將離開我們，這樣的員工，請(qǐng)各個(gè)部門引以為戒，千萬不要被人情耽誤了部門業(yè)績，也耽誤了公司的發(fā)展?！?p> 劉明說完之后，很多人都不自覺的看向了王凱，王凱則是在柳雨的提醒下保持著鎮(zhèn)靜。
接下來便是排名前三的部門經(jīng)理上臺(tái)接受表揚(yáng)，先是排名第三的部門經(jīng)理，他明顯有些驚訝，因?yàn)樗约核氵^，應(yīng)該是排名第二才對(duì)。
不過奇怪歸奇怪，但他還是按照準(zhǔn)備接受了表彰，并進(jìn)行了講話。
排名第二的部門經(jīng)理更是如此，他立刻便表示行政部是否統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)，羅翔當(dāng)即說道，這一切都沒有問題，他才有些不滿的上臺(tái)接受了表彰，并且不情不愿的進(jìn)行了講話。
所有人都在奇怪，究竟是哪個(gè)部門獲得了第一，正在這時(shí)，羅翔開口說道：
“我知道大家都在奇怪，我現(xiàn)在宣布，獲得客服部第一名的部門，是客服二部?！?p> 他的話音剛落，整個(gè)會(huì)場便嘩然一片，便是劉明也張大了嘴。
“大家請(qǐng)劉明經(jīng)理上臺(tái)！”
掌聲中，劉明一臉懵逼的又走到了臺(tái)上，此時(shí)，業(yè)務(wù)二部的一張員工業(yè)績統(tǒng)計(jì)表被投影儀照在了后面的屏幕上。
排在第一的正是劉明嚴(yán)厲斥責(zé)的王凱，他的業(yè)績比整個(gè)部門其他人加起來的還要高上許多，此時(shí)王凱也覺得行政部統(tǒng)計(jì)的有問題，因?yàn)樗h(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到這么多的業(yè)績。
“我知道劉明經(jīng)理有些疑惑，甚至王凱對(duì)這張業(yè)績單也是并不清楚，王凱在一次對(duì)客戶的服務(wù)中，不僅爭得了客戶的諒解，更是憑借自己的真誠和扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力打動(dòng)了客戶。
客戶親自直接向總部下單，不僅表揚(yáng)了他，還主動(dòng)提出讓王凱作為他的對(duì)接人員。
這件事，我也是上周五才接到總部的通知，今天我才將他公之于眾，接下來，還要讓劉明經(jīng)理給大家總結(jié)一下，是如何培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀的一個(gè)員工?！?