第35章 見(jiàn)王倩楠

　　王倩楠沉思片刻，瘦削的臉龐上，一雙銳利的眼睛流露出很不服氣的神情，她攏了一下長(zhǎng)發(fā)，在手機(jī)上敲了一行字：“悅?cè)唬阏媸翘袅?，向你學(xué)習(xí)！”

　　蘇悅?cè)灰豢词峭踬婚l(fā)來(lái)的，當(dāng)即明白她這是跟自己較勁呢。

　　如果不是前幾天章純跟自己提起過(guò)王倩楠背后打聽(tīng)的事，蘇悅?cè)蛔匀徊粫?huì)有如此想法。

　　“都是碰巧的事，倩楠，我還要多向你學(xué)習(xí)呢?！碧K悅?cè)豢蜌獾幕貜?fù)道，她感覺(jué)到這王倩楠有些爭(zhēng)強(qiáng)好勝，在沒(méi)了解對(duì)方意圖之前，還是先靜觀其變。

　　“中午一起吃個(gè)飯吧，有些問(wèn)題跟你請(qǐng)教一下?！蓖踬婚l(fā)出了邀請(qǐng)，她決定接觸下，看看這蘇悅?cè)簧砩系降子惺裁茨ЯΑ?p>　　“千萬(wàn)別客氣，抽空時(shí)多聊聊?！碧K悅?cè)槐鞠刖芙^，轉(zhuǎn)念一想，與其胡亂猜想，不如當(dāng)面了解清楚。

　　時(shí)間不久，王倩楠發(fā)了一個(gè)位置過(guò)來(lái)，中午約在了明月樓餐館。

　　明月樓餐館的位置處在文苑社區(qū)和楓橋社區(qū)中間，也是社區(qū)工作人員加班時(shí)常去的定點(diǎn)餐館，騎車(chē)幾分鐘就到。

　　不管出于什么目的，王倩楠的主動(dòng)性，都讓蘇悅?cè)还文肯嗫?，換成自己絕對(duì)沒(méi)想過(guò)這么做。

　　中午下班之后，蘇悅?cè)蛔哌M(jìn)明月樓餐館110小包間，王倩楠已經(jīng)到了。

　　只見(jiàn)，王倩楠今天穿了一件白色花邊領(lǐng)襯衣，配上黑色職業(yè)套裙和一雙粗跟高跟鞋，顯得比較職業(yè)干練，配上她略顯冷淡的眼神，讓人不禁生出一些距離感。

　　蘇悅?cè)贿€是一貫的以自然舒適為主，下身穿了一條淺色牛仔褲，搭配運(yùn)動(dòng)鞋，上身穿了一件紅色印花T恤，她這是為隨時(shí)爬樓入戶做準(zhǔn)備。

　　“倩楠，你的打扮真職業(yè)。”蘇悅?cè)恍χ澝赖馈?p>　　但蘇悅?cè)坏男睦锍錆M了疑惑，穿著高跟鞋上班，如果需要爬樓，那得多累啊。

　　“悅?cè)唤悖熳@?！蓖踬婚赃叺囊粋€(gè)位置一指，示意蘇悅?cè)蛔聛?lái)。

　　其實(shí)，王倩楠工作的風(fēng)格就是公事公辦，能電話解決的絕不上門(mén)，沒(méi)有特別的事情，她也不愿意到小區(qū)轉(zhuǎn)悠。

　　倆人性子一冷一暖，各自坐好，點(diǎn)了四菜一湯，有一句沒(méi)一句的攀談起來(lái)。

　　“悅?cè)唤悖衣?tīng)張曉愛(ài)書(shū)記說(shuō)，你介紹了好幾位獨(dú)居老人選擇了我們社區(qū)‘幸福港灣’的居家養(yǎng)老服務(wù)，你救的那個(gè)秦奶奶就是上門(mén)服務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)的吧？”王倩楠抿了一口茶水，開(kāi)口詢(xún)問(wèn)著。

　　“嗯，是有幾位老人?！碧K悅?cè)坏恍?，確認(rèn)道。

　　“你是怎么做到的呢？我之前也介紹過(guò)幾個(gè)，不但老人不愿意，他們家人的態(tài)度也很不好，說(shuō)我是為別人拉業(yè)務(wù)，你說(shuō)氣不氣人！”王倩楠想想就來(lái)氣。

　　王倩楠本意是為那幾位老人好，他們非但不領(lǐng)情，還冤枉自己，后來(lái)索性就不再管了。

　　“我也碰了好多次釘子，后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了，他們慢慢也就理解了?！?p>　　“不過(guò)，現(xiàn)在還有一位大爺一直沒(méi)見(jiàn)過(guò)面呢，上門(mén)好幾次，就是不給我開(kāi)門(mén)?！碧K悅?cè)幌肫鹑?hào)樓的趙爺爺，心里還是放心不下。

　　正聊著天，王倩楠的手機(jī)鈴聲響起，是個(gè)陌生號(hào)碼，她順手接了起來(lái)。

　　“是王老師嗎？我是‘勝利家園’二號(hào)樓的居民，請(qǐng)問(wèn)下我今年的居民養(yǎng)老保險(xiǎn)忘交了，現(xiàn)在還能補(bǔ)交嗎？”是一位中年女士打的電話，言語(yǔ)挺有禮貌。

　　因?yàn)閷?duì)方講話的聲音很大，加上包間里很安靜，蘇悅?cè)灰猜?tīng)到了談話的內(nèi)容。

　　“哦，你去社區(qū)找負(fù)責(zé)社保的吳婷婷主任，她管這個(gè)事?！蓖踬婚患偎妓鞯幕卮鸬?。

　　“額，好吧?！睂?duì)方碰了個(gè)小釘子，急忙掛掉了電話。

　　掛掉電話，王倩楠對(duì)著蘇悅?cè)粩偭藬偸?，開(kāi)口說(shuō)道：“每天總是這種五花八門(mén)的電話，問(wèn)各種問(wèn)題，又不歸我管，天天凈是跟著操心?！?p>　　蘇悅?cè)桓杏X(jué)很驚訝，和居民打交道不是應(yīng)該首問(wèn)責(zé)任制嗎？

　　每次居民有事問(wèn)自己的時(shí)候，遇到不好回答或不知道的問(wèn)題，蘇悅?cè)灰话銜?huì)代替居民請(qǐng)教同事，再接著給居民回復(fù)。

　　現(xiàn)在看到王倩楠的反應(yīng)，蘇悅?cè)活D時(shí)明白了為什么王倩楠的居民滿意度不高。

　　居民無(wú)小事，被拒絕的次數(shù)多了，居民有事也不會(huì)跟社區(qū)反饋，更不會(huì)講實(shí)話了。

　　但是，如何跟王倩楠說(shuō)呢？她那么要強(qiáng)，說(shuō)了就等于指責(zé)她。

　　蘇悅?cè)粵Q定，還是等以后有合適的機(jī)會(huì)，再說(shuō)不遲。

　　“悅?cè)唤?，?tīng)說(shuō)等到年底的時(shí)候，街道會(huì)選聘兩委成員，你感不感興趣？”王倩楠還是問(wèn)出了這個(gè)問(wèn)題。

　　蘇悅?cè)豢吹某鰜?lái)，王倩楠目標(biāo)明確，她對(duì)競(jìng)選兩委成員很感興趣，這或許就是她今天請(qǐng)自己吃飯的主要原因。

　　“我覺(jué)得現(xiàn)在網(wǎng)格員的工作挺好的，而且我也喜歡舉辦各種居民活動(dòng)，不太喜歡天天在服務(wù)窗口坐著?！碧K悅?cè)徽f(shuō)的是實(shí)情，她的確很喜歡網(wǎng)格員的工作。

　　蘇悅?cè)唤又鴮?duì)王倩楠說(shuō)道：“上次外出培訓(xùn)，我能夠感覺(jué)得出張書(shū)記對(duì)你很重視，你希望還是挺大的。”

　　王倩楠聽(tīng)到蘇悅?cè)蝗绱苏f(shuō)，便岔開(kāi)了話題。

　　倆人又聊了很多工作方面的事情，比如怎么舉辦活動(dòng)、“百姓家園”如何布置等。

　　一頓飯下來(lái)，蘇悅?cè)粚?duì)王倩楠有了更多的了解。

　　王倩楠是本科畢業(yè)，辦公軟件用的特別熟練，文字材料寫(xiě)的好，PPT也做的棒，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作總是能高質(zhì)量完成，所以深受張曉愛(ài)書(shū)記的喜愛(ài)。

　　如果要說(shuō)王倩楠的不足，就是時(shí)刻和居民保持距離，人的感覺(jué)都是很敏銳的，你是不是真正的關(guān)心他，對(duì)方能夠真切的感受到。

　　再想想自己，蘇悅?cè)粌H僅是專(zhuān)科畢業(yè)，辦公軟件用的不太好，社區(qū)工作也是自己的第一份工作，工作經(jīng)驗(yàn)并不豐富。

　　如果要說(shuō)自己最大的優(yōu)勢(shì)，蘇悅?cè)徽J(rèn)為那就是發(fā)自?xún)?nèi)心的關(guān)心居民，跟居民打成一片，把他們作為自己最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

　　對(duì)啊，收入沒(méi)有上漲的空間，晉升也沒(méi)有明確的路徑，工作的意義在哪呢？

　　通過(guò)今天的聊天，蘇悅?cè)桓訄?jiān)定的認(rèn)為：力所能及幫助到別人，得到居民的認(rèn)可，就是發(fā)揮了自己的最大價(jià)值！