12，技巧

　　要凝視對(duì)方的眼睛，腳尖要朝向?qū)Ψ?，身體姿勢(shì)要舒展松弛，顯得自信，聲音要充滿(mǎn)底氣。

　　一切關(guān)系中，好的溝通只需要盡量遵守一條準(zhǔn)則：以彼此的核心感受為出發(fā)點(diǎn)。

　　《積極心理學(xué)》推薦了一些良好的溝通策略：

　　聽(tīng)的時(shí)候只傾聽(tīng)不判斷。

　　保留自己的觀點(diǎn)和情緒。

　　總結(jié)一下所聽(tīng)到的內(nèi)容。

　　檢查結(jié)論是否。準(zhǔn)確。

　　說(shuō)之前想清楚自己到底要表達(dá)什么。

　　將觀點(diǎn)條理化。

　　將觀點(diǎn)清楚的表達(dá)出來(lái)。

　　確定對(duì)方聽(tīng)明白了自己的觀點(diǎn)。

　　不帶情緒不加指責(zé)，準(zhǔn)確清楚地闡明自己的意見(jiàn)。

　　必要的時(shí)候?qū)⒂^點(diǎn)重復(fù)一遍。