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高品質溝通

第7章 把向下的手掌伸向對方

高品質溝通 郭津宏 1998 2020-05-21 14:17:20

    人是群居動物,人性使然,注定人類普遍需要關心,兒童急切地展示他所受到的傷害,來獲取他人的關心。同樣的道理,成年人會急切地敘述他們的疾病,特別是動手術開刀的詳情,目的只有一個——獲得對方的關心。這是一種自憐,是人性的需要。

  要實現(xiàn)有效溝通,首先要真誠地關心他人。

  眾所周知,德國是發(fā)動兩次世界大戰(zhàn)的罪魁禍首,所幸的是,德國國民上下能夠正確反思這段歷史,而且特別重視對孩子愛...

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