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高品質(zhì)溝通

第15章 別踏入對(duì)方的“氣泡雷區(qū)”

高品質(zhì)溝通 郭津宏 1614 2020-05-21 14:17:20

    社交場(chǎng)合中,對(duì)別人保持禮貌和體貼,就可以消除人際氣泡帶來(lái)的負(fù)面影響。

  北京2008年奧運(yùn)會(huì)期間,實(shí)行交通管制,單雙號(hào)限行。我的一個(gè)從海外歸來(lái)的紳士朋友,每天都要擠地鐵上下班。

  他向我講述了在地鐵中發(fā)生的事情:

  他告訴我,在地鐵里他沒(méi)有安全感,有的乘客面如死灰,閉上眼睛不說(shuō)話,偶爾身體會(huì)隨著車廂的活動(dòng)有節(jié)奏地?fù)u動(dòng);有的乘客把對(duì)開的報(bào)紙伸到了別人的臉下面,專心致志...

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