第47章 抓住別人的高尚情結(jié)
要實(shí)現(xiàn)有效的溝通,改變他人,你需要激發(fā)他人高尚的動(dòng)機(jī)。
我有個(gè)同事趙德厚,出生在河北石家莊正定,這是歷史上赫赫有名的猛將趙云的故里。
從一開始,他給我的印象就很深刻。在生活中,每當(dāng)他乘坐電梯時(shí),總發(fā)現(xiàn)他有這樣一個(gè)行為:電梯門一開,他總要讓其他人先進(jìn),自己最后進(jìn)去,如果遇到電梯中有人出來(lái),他必定先讓人家出來(lái),并把自己的手放在電梯門邊,免得讓人家把衣服弄臟。如果進(jìn)電梯的人...