第3章 來(lái)而不往，怎么對(duì)話？

　　　　在人際交往中，要想把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共識(shí)，可以有很多種方式，但是毋庸置疑，語(yǔ)言是人類溝通中最有效的方式之一，尤其是在傳遞信息方面最有效。

　　交談的目的是為了溝通，溝通是雙向的互動(dòng)過(guò)程，而很多人將單方面的通知誤以為是溝通。

　　李先生是廣東惠州出口加工廠的老板，工廠規(guī)模不小，員工有五六百人，他在經(jīng)營(yíng)方面很有經(jīng)驗(yàn)，在管理上也卓有成效，員工的福利待遇很...