第二天，黃融拿了一副無框眼鏡到店里請王昆做。加工眼鏡最難的就是做無框眼鏡，做一副無框眼鏡需要三年以上的老師傅，而且最少要花掉一個小時。再說，加工無框眼鏡破片風險極高，無框眼鏡貴也貴在這里，人工成本高，售后成本高，這一切顧客是很難理解的。王昆也多虧早年間在眼鏡廠打工過，有磨鏡片的底子，現(xiàn)在什么框型的眼鏡都會做了，而且做工精湛。他的手工在整個小寧眼鏡連鎖店都是有口皆碑的。
然后，王昆到加工室里去幫黃融做眼鏡。吳茵和黃融在店堂里坐著說話，吳茵拿著奶瓶給王梓喂牛奶。喂完牛奶，黃融就迫不及待地要抱小寶寶。
“呵呵，我都多少年沒有抱過小寶寶了，真是可愛極了。吳茵，你真會帶小孩?！秉S融笑道。
黃融是江蘇人，帶著女兒改嫁到江西來?，F(xiàn)在，她的女兒讀大學去了。她與現(xiàn)任丈夫沒有生孩子，她現(xiàn)在所有努力都是為了給她的孩子創(chuàng)造一個好生活。她與丈夫是老式夫妻，關(guān)系平淡無趣，更別談夫妻恩愛了，純粹就是搭伙做飯吃而矣。她現(xiàn)在已是40多歲的半老徐娘，溫柔和氣外表下，滿是對生活的幽怨和不甘。她這一輩子就缺一個兒子，有兒子后半身才有依靠。
“黃姐，你小孩都那么大，快要完成任務(wù)了，多好啊！而我們呢，這么一點大的小屁孩，我還不知要熬到什么時候？我到現(xiàn)在才知道，真正辛苦的日子才剛剛開始。”吳茵說。
“辛苦不怕，就怕人生沒有目標，沒有為他辛苦的對象。你和王昆真幸福！”
黃融逗弄了一下小寶寶，然后把他還給吳茵抱，她在店里打量了一番。關(guān)切地問：“近來，你們店的生意怎么樣？”
“黃姐，我也不知為什么，每個月的業(yè)績總不會超過12000元，只能掙點工資度日了?！?p> 黃融定定地看著吳茵，吳茵是一個簡單純真的女孩子，她全身上下穿著廉價樸素的工作服，她不像是在她這個同行面前說假話的人。黃融嘆了一口氣道：“現(xiàn)在淘寶生意興起，眼鏡店開的越來越多，生意確實難做了。我們也是一樣的，沒有三年前好做了?！?p> “我都懷疑是我和王昆能力有限，做不好生意呢。”
“按照現(xiàn)在這種形勢發(fā)展，往后生意越來越難做。我跟你說啊，現(xiàn)在要解決困境的辦法是：提高客單價?！?p> “嗯?！眳且鹬秉c頭，洗耳恭聽著。她決心趁機向黃姐好好取取生意經(jīng)。
“我們眼鏡這個行業(yè)，銷量很低，如果不提高客單價就很存活下去了?？腿耸遣恢v理的，比如，你這一次給他300元做一副，那下次，他就要你200元給他做一副眼鏡，再下次，他就要求你100元給他做眼鏡了。他們將把我們的利潤壓得越來越低了。所以，我們必須要咬緊牙關(guān)，堅持自己的原則和底線，不能任由他們牽著鼻子走。比如一天做一副，是500元的，比一天做5副，每副100元的業(yè)績強。做5副低價位的眼鏡，成本是很高的，刨去貨品本身的成本，人工成本，做眼鏡時的水電費，都是隱性的潛在的成本啊，到了月底是要結(jié)算的啊?！?p> “嗯嗯，黃姐說得在理?！?p> “還有一點，這一點，很重要?，F(xiàn)在有許多客人跑到網(wǎng)上去配眼鏡，哪怕是我培養(yǎng)了三年的老顧客，都流失了。我現(xiàn)在都不報度數(shù)給客人聽了，更不會把配鏡度數(shù)留給客人。如果客人有了具體的配鏡數(shù)據(jù)，就可以隨意在網(wǎng)上配了。到時候，我們就只能喝稀飯了，我怕照這個趨勢下去，到最后，只能喝水喝西北風了。”
“黃姐，我記下了，你這一招不錯，很有道理。以后，當顧客取完眼鏡，我就把顧客手中的底單收回。以免顧客查數(shù)據(jù)，多一事不如少一事，也省得顧客拿著現(xiàn)成的數(shù)據(jù)都跑到網(wǎng)上去配眼鏡，我們實體店的生意每況愈下，就是電商害的?！?p> “我早就這樣操作了，無奸不商，這也是被逼得沒辦法?！?p> 這時王昆做完眼鏡出來了，黃融拿著眼鏡，一迭連聲地說：“謝謝，謝謝……”然后，走了。
吳茵把剛才黃融支的招告訴王昆，王昆說：“單純追求客單價也不行，貨品分三六九等，客戶群體也分三六九等，有高消費人群，自然也會有低消費人群。我們做生意的應(yīng)該滿足不能的消費人群，為不同的人準備不同的貨物，否則要把許多低消費能力的顧客拒之門外了。有生意總比沒有生意好吧。你看，現(xiàn)在很多人喜歡在網(wǎng)上買眼鏡，圖個什么？還不是因為網(wǎng)上價格便宜。我們?nèi)羰窃偬醿r，不是更要把客人往網(wǎng)店那里推嗎？所以，具體情況還是要區(qū)別對待，見機行事?！?p> “嗯，嗯，你說的更全面，更有合理?！?p> 吳茵更相信她丈夫說的話，畢竟黃融是同行，俗話說，同行是冤家，是死對頭，你把客人擠走了，客人就會流向其他的地方，說不定就流到黃融的店里去了。她自己都說了“無奸不商”，這幾個字對待同行是同樣有道理的。
臨近傍晚了，吳茵要帶兒子回去買菜做飯。臨走前，王昆告訴她：“你帶著兒子在家里好好休息，兒子跟著我們守店很辛苦，我自己晚點回家吃飯。”
“好吧?！?p> 晚飯后，吳茵哄睡了兒子，就在筆記本上打理“小王子卡通花束”的店，一邊等待丈夫回家。下半年來了，結(jié)婚的人，過生日的人等辦喜事的人增多，網(wǎng)店的生意也火爆起來了。吳茵把阿里巴巴的貨品截下圖片，存在一個個的文件夾里，然后，轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng)上，一款款產(chǎn)品進行編輯，上架，等待客人來咨詢購買。她的網(wǎng)店每天能接兩三個訂單，一個訂單二三十塊的凈利潤。雖然利潤不多，但足以讓吳茵和王昆高興好一陣子，比實體店接一個兩三百元的訂單都讓人開心。
其實，開網(wǎng)店也挺耗心血，要上貨，編輯產(chǎn)品，裝修店鋪，跟客人談訂單，好不容易盼到客人下單，又要電話跟蹤物流信息。當客人收到貨了，貨物有壓壞，少貨，又要補發(fā)貨。有時，客人因個人愛好，又要退貨，因為之前設(shè)置的是包郵產(chǎn)品，來回運費還要店主付。所以說，做哪一種生意都不容易。