第七十二章
再加上本來這家店就是自己的,還需要買東西嗎?
“切(ˉ▽ ̄~)”可能是因為兩人都不愿意買東西,導購的態(tài)度立馬就變了。
“哎,你這是什么態(tài)度?我不買就不能進你們店里來看看嗎?”葉青雅本來就因為要見程強的事比較郁悶,沒想到又被導購這種態(tài)度,立馬就不高興了。
“可以看,那你們隨便看吧?!闭f完導購就走了,不再搭理他們。
“雅雅,我不知道會這樣,我每次來他們都挺好的呀?!敝鞍资啬昝看蝸硪暡斓臅r候都是提前通知到各個店里,所以大家都會做好接待的準備,而這一次是突然有的想法,所以沒有給任何一個店長通知,沒想到就會有這種事情發(fā)生。
“其實很正常的,不過你還得把管理制度在完善一下吧。”葉青雅沒有跟白守年置氣,畢竟這件事跟他沒關(guān)系。
“我知道,這兩天醫(yī)院的事處理完以后我就來看這里?!?p> “嗯。走吧,再到里面看看?!?p> 白守年的機構(gòu)還是很大的,既然來了,那就應(yīng)該好好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。雖然開始的導購態(tài)度不好,但好在其他導購都算可以。
“雅雅,你看有沒有喜歡的東西,隨便挑?!眱扇说搅朔梾^(qū),白守年直接大手一揮,讓葉青雅去選擇。
“好,我看看?!比~青雅也沒有跟他客氣,畢竟這次回國很多衣服都沒帶。
葉青雅在服飾區(qū)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),感覺都挺好的,但是不知道選擇那件,白守年也看出來了他的糾結(jié),然后直接叫導購過來,剛好旁邊就有一個導購在整理東西。
“你好,我要......”又是剛才的導購,轉(zhuǎn)過來看一他們一眼,又轉(zhuǎn)了過去。旁邊一個比較年輕的導購想過來,結(jié)果還被這個女的拉住了。
“瑩瑩,客人要東西呢?!?p> “你看看他們的衣服,能買的起嗎?不用管?!?p> “可是......”顯然這位小姑娘還是想過去。
“別可是,不準過去,你在過去我就讓我表哥開除了。你想想你媽媽,她可是還在醫(yī)院等著你的錢呢。咱倆可是好姐妹,我能騙你,你別再他們身上浪費時間了。行了,你去吧衣服一整理吧,我去看看其他客人?!边@位叫瑩瑩的說著就把衣服往這個小姑娘手里一賽就走了。
小姑娘用懷有歉意的眼睛看了一眼他們,也就沒過去了,畢竟衣服還需要她整理。
葉青雅點頭笑了笑沒說什么。
不過白守年看到這一幕是真的忍不了了,自己手底下的員工怎么會是這樣的,然后直接拿出手機撥了一個電話。
“我現(xiàn)在在東紅廣場這個店,我限你5分鐘之內(nèi)和這家店的店長出現(xiàn)在我面前。”說完,不等那邊說話就把電話掛了。
而那邊接電話的人被掛了電話以后,沒有一絲猶豫就急忙往停車場跑去,手機還撥著號碼。
“喂,劉總,怎么了?”
“出事了,總裁去你們店里了,聽語氣好像不太高興,限咱倆5分鐘趕到店里,你現(xiàn)在在哪,趕緊過去?!?p> “好?!钡觊L一接到電話就趕緊往過趕,幸好他就在這個商場,所以馬上就到了店里??伤揪蜎]見過店長,所以根本認不出來。
她急忙把所有員工集合在一起,將這件事說了出去。
“現(xiàn)在出了一件急事,總裁來咱店里了,所以現(xiàn)在必須拿出最好的狀態(tài)對待每一位客戶,因為我也沒見過總裁,不知道總裁什么樣子。你們在接待客戶的時候一定從他們的著裝、儀態(tài)在看看哪位更像我們總裁?!?p> 聽到這句話,員工都開始拿出十二分的態(tài)度。
“美女、帥哥,你們需要些什么?我可以幫你們介紹?!本o急會議結(jié)束后,每位導購都開始積極服務(wù)每一位客戶。
“不用,我等人?!卑资啬瓴皇巧底?,自然知道這些導購態(tài)度變化的原因,不過他也沒說什么。
“好的,你在等人的過程中也可以了解一下我們的產(chǎn)品?!边@位導購并沒有因為客人不買東西就生氣。而是繼續(xù)細心的介紹著。
“王佳。我都給你說了,他們不買,你在他們身上浪費時間干什么?你還不趕緊去去接待其他客人,萬一總裁......”瑩瑩導購的話還沒說完,就看見廣州的負責人急急忙忙跑進店來。
“劉總好?!爆摤摬辉诖罾磉@邊,直接扭著身子過去打招呼。
可人家壓根沒有搭理她,而是往她身后走來。
“白總,我來晚了?!眲⒖傄贿M店就看見了白守年冷著臉站著,心里立馬猜到今天過來不是什么好事,所以先認錯。而旁邊的瑩瑩怎么也沒想到自己瞧不起的人竟然是總裁。
“嗯,店長呢?”
“我在這?!钡觊L也緊跟其后過來。
“都來了?劉總,我記得我剛大電話說的是5分鐘吧,現(xiàn)在快20分鐘了吧。怎么?真是面子大了?我指揮不了了?!卑资啬昕粗鴥扇?,冷聲說道。
“沒有、沒有我剛在另一個店視察呢,所以過來的比較慢,我......”
“視察???那你給我說說視察結(jié)果如何?”
“我......”那里還有視察結(jié)果,白守年打電話的時候他正在和小三逛街呢。
“行了,也別你啦,我啦的,我來說說這家店的視察結(jié)果把。店長,給店里客人都通知一下,現(xiàn)在店里需要停業(yè)整頓,暫停營業(yè)一天,今天在店里看上的所有東西全部5折送到家,如果暫時沒有找到喜歡的就給他們一張我們的會員卡,以后全部享受8折優(yōu)惠?!卑资啬臧咽陆淮靡院笾苯永~青雅進了會議室。
店長一聽白守年的話急忙開始告知客人的情況,好在大家都接受了店里的處理方式。
很快店里客人就走完了,所有員工都到了會議室。白守年作為總裁自然而然坐在最里面的主位上,劉偉也就是廣州的負責人和葉青雅坐在兩邊。
“人齊了?”店長一進來白守年就問道。
“嗯,所有員工都在這里了?!?p> “好,劉偉你給我說說導購的職責?!?