第24章 幾百萬的生意就給你拽上天了
九龍國際大酒店，九城唯一的一個七星級酒店。
酒店是由六棟建筑群構成。
主樓是一棟七星級酒店，一棟白金五星級酒店，還有一棟奢華級五星酒店。
出現(xiàn)網(wǎng)絡故障的，是位于主樓群右邊的白金級五星酒店。
王大鵬趕到的時候，章余和集團客戶部的經(jīng)理，家庭客戶部的經(jīng)理已經(jīng)在和白金樓的經(jīng)理協(xié)商處理。
說是協(xié)商，其實就是在單方面的道歉。
而且還是在沒搞清楚原因的情況下，單方面卑謙的道歉。
服務行業(yè)的工作就是這樣。
雖然作為三家壟斷行業(yè)中的一家，但是平時只要有網(wǎng)絡故障，不管責任方是誰，第一件事情就是道歉。
道歉完了以后才開始了解情況，現(xiàn)場勘測，找出問題，再來解決問題。
這樣的情景，王大鵬原本已經(jīng)熟悉得不能再熟悉。
今天卻覺得異常的扎眼，而且心中竟隱隱有些不忿。
“章哥，劉經(jīng)理，馬經(jīng)理?！?p> “其實我們應該先進去看看情況再說。”
“15樓以上才斷網(wǎng)，肯定是那層往上的主干光纜出了問題，我們先上去看看。”
白金五星的經(jīng)理王明是個四十來歲，大腹便便的中年男人。
他因為自己負責的酒店斷網(wǎng)，剛剛被酒店的總經(jīng)理訓斥了一頓。
窩著一肚子火的王明正罵倆人泄憤，罵完了還不解氣。
冷不丁被王大鵬一打岔，眉頭立刻皺了起來。
他上下打量了王大鵬一眼。
見對方雖然穿著廉價又粗糙的工作服，顏值和氣質(zhì)仍然甩自己兩條街，臉色變得更差了。
“你是什么身份？我在和你們經(jīng)理講著話，哪里就輪到你插嘴了?！?p> 王大鵬正想和他解釋一下這種情況產(chǎn)生的原因，十有八九不是自己這方的問題。
章余站在王明右側，使勁瞪了王大鵬一眼。
家庭客戶部的劉經(jīng)理也忙不迭的沖王明一番道歉。
“王經(jīng)理，實在抱歉，又沖撞到您。”
“這小伙子才畢業(yè)沒多久，不太懂事，還請王經(jīng)理海涵，別和他一般見識?！?p> “我們這就去找原因，盡快給您處理掉?！?p> “章余，你還愣著干嘛，趕緊帶上你的人檢查去。”
王明臉色陰沉，滿臉不屑的看著王大鵬。
“聽你的意思，這斷網(wǎng)還是我的疏忽，不是你們的問題咯？”
“你連現(xiàn)場都還沒看，就能做出這樣的判斷，是不是技術還比你們這些組長經(jīng)理高明。”
“既然如此，那么我現(xiàn)在就帶你們上去看，給你個時限，半小時內(nèi)，找出問題，把故障處理好。”
“要是做不到，呵呵，我就要上報把我們這棟樓的線全部換成連通的了?！?p> “不不不，這肯定不能是您的疏忽，是我們工作沒做到位?！?p> 見他祭出公司最怕的殺手锏，兩個經(jīng)理被嚇得七魂沒了六魄，又忙不迭沖他道了一番歉。
王大鵬看著他們的表情，有些無奈，又有些心酸。
暗下決心，等到自己說話有足夠分量的一天，他一定要改變這種現(xiàn)狀。
一定要讓公司的人在工作的時候，得到足夠的尊重，擁有他們應有的尊嚴。
不過現(xiàn)在嘛。
盡快把問題解決掉才是當務之急。
跟在王經(jīng)理他們?nèi)松砗?，一起往電梯走去，章余又開始一臉不悅的小聲發(fā)起牢騷來。
“王大鵬，你可越來越能耐了?！?p> “我們這幾個人，哪個的資歷不比你高幾倍，這種情況，我們會不知道十有八九是酒店的原因?qū)е碌膯?？?p> “但是知道又怎么樣？人家可是一年給我們貢獻幾百萬的大爺?！?p> “要是因為我們的原因，讓人家終止和公司的合作，這損失你承擔得起嗎？”
王大鵬也皺了皺眉頭。
“幾百萬很了不起嗎？一年幾百萬就可以把我們當孫子了？”
“你還真說對了，你要能給我?guī)装偃f，我也叫你爺爺。”
“而且你知道幾百萬是什么概念嗎？”
“你自己有幾個錢心里沒點逼數(shù)？還敢看不起幾百萬，你倒是拿出幾萬塊來給我看看啊?！?p> 王大鵬挺無奈。
價值七八百萬的畫，他連招呼都沒打一聲，就丟在了才認識沒幾個小時的張師傅那里。
講真的，幾百萬，他現(xiàn)在是真不放在心上。
不過，他雖然窮人乍富，但畢竟不是那種張揚跋扈的性格，只是無奈笑了笑，往電梯內(nèi)走去。
反正他現(xiàn)在也已經(jīng)不在乎這些虛名，他在乎的是裝維寬帶的數(shù)量。
三百多間房間的網(wǎng)點，一旦修復了，又是三個高級禮包。
嘗過兩次大甜頭的王大鵬，現(xiàn)在正是對禮包最期待的時候。
一進電梯，就忙不迭打開了寬帶裝維系統(tǒng)。
電梯緩緩上行，寬帶裝維系統(tǒng)一直在運作，但是沒有檢測到異常。
直到電梯上行到14樓的時候，系統(tǒng)終于有了動靜。
【叮，檢測到右側五米處有一條斷裂主干光纜，三條斷裂配線光纜?！?p> 電梯停在十五樓，一開門就聞到了一陣施工現(xiàn)場特有的味道。
一聞到這味道，大家對故障原因都已經(jīng)心知肚明，卻沒人敢說什么。
王明雖然也知道原因。
但施工隊是他兄弟家的產(chǎn)業(yè)，就算真是他們的問題，上面怪下來，肯定也得推到哪兒都通的頭上。
不過王大鵬現(xiàn)在可不吃他這套。
一年幾百萬而已，他又不是虧不起。
在一堆凌亂的光纜里，找出他們公司的那堆斷線。
“王經(jīng)理，您看，這個斷網(wǎng)的原因，就是因為施工人員把我們的纜線弄斷了?！?p> “能不能麻煩您跟施工隊的負責人說一聲，動到線的時候小心些?！?p> 王明可沒想到這些有求于自己的人，還能責怪他們責怪得這么理直氣壯。
他冷哼了一聲：“可以啊你，這么快就把問題找出來了。”
“按照剛剛的約定，現(xiàn)在還剩二十分鐘?！?p> “你要是能在這二十分鐘內(nèi)，把網(wǎng)絡恢復了，我就不和你計較了?！?p> “二十分鐘要是修復不了，我們差不多就可以說再見了?！?p> 兩個部門經(jīng)理一聽這話，腿都嚇軟了。
這一堆亂麻一樣的線，二十分鐘能理清楚都不錯了，接是絕對接不上的。
今天他們倆一起過來，要是還把這個大客戶弄丟掉，挨一頓臭罵是免不了的。
要是遇上總經(jīng)理不理解，他們這個身份能不能保住都是問題。
倆人欲哭無淚，氣憤的盯著王大鵬，巴不得把他大卸八塊。
章余和王大鵬倆人，對王明得意的威脅卻置若罔聞。
二十分鐘？王大鵬覺得太長了。
這是他必贏的局面啊！