第一百一十三章遇到難纏滾刀肉 一個(gè)“忍”字化危機(jī)
聽她這么一說(shuō),王務(wù)本明白了事情的原委,應(yīng)該是之前的店主留下了“后賬”,另外,這女子肯定不是“省油燈”,不然旁邊樓里住著這么多居民,咋就會(huì)影響到她呢。
但是自己初來(lái)乍到,而且以后要在這里做生意,俗話說(shuō)“和氣生財(cái)”,必須和周圍的居民搞好關(guān)系,不然以后這生意就不好做了。
顧客就是自己的衣食父母、上帝,只能好好地對(duì)待,沒(méi)有二話。“人心都是肉長(zhǎng)的”,即便是“事多多”也要給她感化過(guò)來(lái)。
王務(wù)本滿臉堆笑,語(yǔ)氣平和地和她交流。雖然戴著口罩,看不到面部表情,那女子已經(jīng)感受到了王務(wù)本的誠(chéng)懇、善意,說(shuō)話的聲調(diào)降了下來(lái)。
“大姐!施工隊(duì)打擾您,我馬上讓他們改。”王務(wù)本當(dāng)了“軟柿子”,就要一直軟下去了。
施工隊(duì)的小工覺(jué)得冤枉,在旁邊解釋道:“我們都是嚴(yán)格按照施工時(shí)間要求施工的呀,這個(gè)事情主管早就交代過(guò)的。正常工作時(shí)間不可能不干活吧,那邊鑿墻肯定有動(dòng)靜。”
裝修公司主管也幫腔解釋。
那女子三角眼又瞪得很大,嚷道:“我老媽有心臟病,晚上失眠,下午多休息會(huì)兒,你們就叮叮咚咚沒(méi)完沒(méi)了!老人有個(gè)三長(zhǎng)兩短跟你們沒(méi)完!”
王務(wù)本知道這女子不好惹,忙打圓場(chǎng):“大姐!那這樣吧,既然老人下午休息時(shí)間長(zhǎng),施工隊(duì)有砸墻這樣的活兒就讓他們盡量上午干,如果實(shí)在忙就下午4點(diǎn)以后再施工,這樣老人能多休息一會(huì)兒?!?p> 女子對(duì)施工隊(duì)的人數(shù)落道:“你們看看,還是人家老板說(shuō)話、辦事有水平。如果剛才我來(lái)了后你們也這么通情達(dá)理的,我也不會(huì)發(fā)火。咋就像你們說(shuō)的那樣得必須施工呢!你們說(shuō)話跟吃了槍藥一樣,不就是一幫農(nóng)民工嗎?來(lái)了城里不懂規(guī)矩,還不知天高地厚的!”
施工隊(duì)的壯工沒(méi)戴口罩,臉上一層薄灰,臉紅脖子粗地反駁道:“農(nóng)民工咋了!我們踏踏實(shí)實(shí)、規(guī)規(guī)矩矩地干活兒?!?p> 聽他話茬不對(duì),王務(wù)本說(shuō)道:“打?。∧銊e說(shuō)了!抬杠不解決問(wèn)題。就按我剛才說(shuō)的時(shí)間施工!”
裝修公司主管對(duì)施工人員嚷道:“都趕緊干活兒去!鑿墻的先停了,干別的。”說(shuō)完,他也去指導(dǎo)施工。
那女子態(tài)度180度大轉(zhuǎn)彎,語(yǔ)氣柔和地說(shuō)道:“老板您是好人!以前那個(gè)王八蛋老板,可不是東西,存心和我對(duì)著干,他們總算滾蛋了!”
“大姐!我剛接手這個(gè)店,以后也仰仗鄰里多關(guān)照呢。”王務(wù)本知道這女子是“順毛驢”,越戧茬越麻煩,只要順著她,就好辦。
那女子沒(méi)再提開店擾民的問(wèn)題,說(shuō)家里老媽需要照看,忙著回家。王務(wù)本恭恭敬敬地把她送到了店外。
那女子指著和店面相連的居民樓說(shuō)道:“我就住二樓。這樓一樓是底商,開了綜合超市。你門店也屬底商,是這棟樓的裙房。你們?cè)覊?,我們樓上也震得耳朵疼呢!?p> 王務(wù)本誠(chéng)懇地說(shuō)道:“保證讓施工隊(duì)按咱們剛才說(shuō)的辦。咱們以后是鄰居,您多關(guān)照!”
看著這個(gè)胖女人遠(yuǎn)去的背影,王務(wù)本長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了口氣。
百人百性,干服務(wù)業(yè)什么脾氣秉性的人都可能遇到,必須學(xué)得八面玲瓏。王務(wù)本知道這才是剛剛起步,以后的問(wèn)題肯定少不了,但是自己就得做“受氣筒”“出氣包”“滅火器”。要掙錢,必須得有宰相的肚量,不然這店開到半截,人就得活活被氣死。
王務(wù)本回到店里,又把裝修公司主管和施工隊(duì)的人叫道一起,解釋道:“拜托大家了!遇到這樣的滾刀肉,也沒(méi)有辦法!你們干幾天走了,可是我還得和她長(zhǎng)期打交道呢!我是軟雞蛋,誰(shuí)都不敢碰!”