第十章 咨詢

　　“～～所以事情就是這樣～～”

　　剛出差回來的領(lǐng)導(dǎo)章姐聽著袁祁欣滿是無奈地講述著那天的事情。

　　“那你沒事吧。”章姐拍了拍袁祁欣肩膀。

　　“沒事，我皮糙肉厚?！痹钚篮呛切χf，“不過還好只是誤會(huì)，這要是真有點(diǎn)什么，照那個(gè)架勢(shì)，估計(jì)是說不清的?！?p>　　“沒事就好啊，”章姐點(diǎn)點(diǎn)頭，“其實(shí)我們心里都清楚，有時(shí)候確實(shí)是受委屈了，可也沒辦法，只能打落牙齒和血咽。”

　　“嗯，我倒情愿是她弄錯(cuò)，這樣理都在我們這邊，也不至于太被動(dòng)。”袁祁欣點(diǎn)點(diǎn)頭，“不過還好，不像你們上次，那真的挺倒霉的，事情處理了吧?！?p>　　“還沒呢，今年評(píng)年終，可能還得拿出來鞭尸，唉，煩都煩死了?！闭陆銚u搖頭，“因?yàn)檫@件事，我上個(gè)月被扣了六百塊，還好只是對(duì)個(gè)人?！?p>　　“六百塊啊，他沒交錢怎么拿得到藥啊，就這還扣錢也太過分了吧。”袁祁欣驚訝地說。

　　“這不是全國(guó)檢查嘛，撞在了槍口上，雖然病人是沒說什么了，可是當(dāng)時(shí)市長(zhǎng)熱線的投訴記錄還在，我們也只能認(rèn)了。盡管是系統(tǒng)的不合理，可是直接接觸的人是我們，只有我們抓得到，就只能對(duì)死我們了?！闭陆銦o奈地聳聳肩，“就希望錢扣了就別再拿這個(gè)說事了?！?p>　　“也是，破財(cái)免災(zāi)吧?！痹钚蕾澩卣f到，“章姐你忙吧，我回前面去了。”

　　——————我是無奈的分割線——————

　　“劉麗娟～～”

　　“劉麗娟～～”

　　“在這里?！币晃惠斨R尾辮的阿姨在不遠(yuǎn)處緩緩走來。

　　“你好，這是你的藥，請(qǐng)核對(duì)下名字。”袁祁欣照例抓著其中一角。

　　“咦，小妹又是你啊，”阿姨像是發(fā)現(xiàn)了什么新大陸，驚喜地說，“是你對(duì)藥我就放心了，你對(duì)的藥一般沒什么問題的。”

　　“我們這里誰都一樣的?！痹钚佬α诵Γ睦飬s是略有些欣慰。

　　“這可不好說，”阿姨搖了搖頭，“對(duì)了，小妹啊，這次處方里是不是有煅牡蠣啊，是吃什么的啊，以前好像有個(gè)叫牡蠣的，這是不是一樣的啊?！?p>　　“阿姨，處方里確實(shí)有，”袁祁欣想了想，繼續(xù)回答到，“不過單獨(dú)一味藥沒辦法具體說就是用在哪里的，中藥講究君臣佐使，你單獨(dú)拎一個(gè)出來，還真不好說?！?p>　　“沒事沒事，你就簡(jiǎn)單說說，我不為難你，本來我也想問問醫(yī)生，但無奈他太忙了，這還沒走兩步，回頭一看，診室里已經(jīng)擠滿了人，實(shí)在沒辦法插嘴?！贝髬尶鋸埖孛枋鲋?p>　　“嗯，好吧，如果只就這味藥，可以這么說，煅牡蠣的功效是可以收斂固澀，制酸止痛，重鎮(zhèn)安神，軟堅(jiān)散結(jié)?！笨粗⒁毯苁抢Щ蟮谋砬?，袁祁欣想了想，繼續(xù)說到，

　　“也就是說在臨床上，主要可以有以下幾點(diǎn)作用，它可以幫助緩解精神壓力，改善焦慮和抑郁等問題，另外呢，它還可以止痛，特別是緩解肩周，頸椎等部位的疼痛，有時(shí)候還可以降低血壓，但是要配合煅龍骨一起使用，最后呢，它也可以治療胃部疾病，特別是緩解胃痛，輔助治療胃炎?！?p>　　“當(dāng)然，最重要的一點(diǎn)是，最好在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行應(yīng)用，可別聽我說了，就覺得這味中藥神了，有個(gè)什么對(duì)癥的就去自己買來煮著用，那我就是個(gè)罪人了。”袁祁欣嚴(yán)肅地補(bǔ)充道。

　　“唉，不會(huì)不會(huì)，”阿姨擺了擺手，“你就放心吧。那它跟牡蠣是不是一樣的??？”

　　“這兩個(gè)雖然名字差不多，但還是有區(qū)別的，簡(jiǎn)單來說呢，生牡蠣主要是用來安神的，能滋陰，也能軟堅(jiān)散結(jié)，特別是對(duì)失眠、耳鳴等治療和改善效果明顯。煅牡蠣在生牡蠣的基礎(chǔ)上炮制加工之后呢，增加了收斂固澀的作用，主要是用來止疼的?！?p>　　“有你這么說，我就明白多了。”阿姨點(diǎn)了點(diǎn)頭，把自己的藥袋打了個(gè)結(jié)，空出手來豎起了大拇指，“有你們這么解釋，我也能吃得安心多了，為你的耐心點(diǎn)贊?。≈x謝你們?。　?p>　　“不客氣，今天還好人不是特別的多，還能跟您聊幾句，這要是人多了，我也沒辦法說這么多了?！痹钚朗樟耸兆烂嬉呀?jīng)核對(duì)過的處方，數(shù)了數(shù)外面坐著的三兩個(gè)人，有些無奈地說著，“要不然，我也只能告訴你，我沒時(shí)間說得太清楚的，希望到時(shí)您別介意，我也是沒辦法啊?！?p>　　“那當(dāng)然啦，每天看你們都這么低著頭忙著干活，我也替你們覺得不容易啊?！贝髬尷斫獾攸c(diǎn)點(diǎn)頭，“看著跟我女兒一樣的年紀(jì)，你們比她可能干多了?！?p>　　“這怎么能比啊，”袁祁欣搖頭笑了笑，“這是我們的工作，每個(gè)人的工作辛苦的程度都不一樣的，現(xiàn)代年輕人普遍壓力大。大家各有各的不容易啊?！?p>　　送走了大媽，袁祁欣從抽屜里拿出登記本，翻開新的一頁(yè)登記了起來。

　　“姐，這是干什么??？”新來的實(shí)習(xí)生妹妹湊了過來，有些好奇地問了句。

　　“這是咨詢登記表，每次有人來咨詢，我們都盡量挑揀些比較有意思地登記下來，每個(gè)月都得寫的，趁著現(xiàn)在有時(shí)間，我得趕緊記下來?！痹钚李^也不抬，唰唰寫著，很快就完成了一頁(yè)。

　　“還要寫這個(gè)的啊，我以為就被人問問，回答一下就算了呢。借我看看哈姐，”跟袁祁欣借了那本咨詢本，隨手翻了幾頁(yè)，“這么厚，姐，都是你寫的嗎？誰問都得寫嗎？每天都得寫??？”

　　“當(dāng)然不是啊，要不然就這個(gè)我們就干不完了，總不能把所有精力都放這個(gè)上面吧。”袁祁欣收回了本子，重新放到了抽屜里，“我呢，主要是一孕傻三年，現(xiàn)在能記住就先寫了，要是擱到明天，我估計(jì)就不記得什么事情了。而且這本子放抽屜里，誰收到咨詢了，覺得比較有內(nèi)容的，也可以登記下來的?！?p>　　想了想，袁祁欣補(bǔ)充道，“當(dāng)然了，有時(shí)候也會(huì)登記一些大部分病人覺得困惑的地方，當(dāng)我們以后想改進(jìn)工作的話，也可以從中挑一些來調(diào)整，這樣利己利人啊?！?p>