第二天上班我再次在辦公室里閑坐，沒(méi)有人分配任務(wù)，所有的同事手里都有著他自己的工作，大約是在辦公室玩了一小時(shí)的手機(jī)，再也閑不住的我來(lái)到了吧臺(tái)。
同事們都在埋頭干著自己的工作，剛進(jìn)入時(shí)還沒(méi)人發(fā)覺(jué)我的到來(lái)。我記得我站了差不多兩分鐘，我這個(gè)胖子終于被唐老師發(fā)現(xiàn)。
“小林啊，怎么不在辦公室坐著。”唐老師年紀(jì)不小了，持續(xù)的工作絕對(duì)會(huì)有疲累感，此時(shí)的他也僅是稍稍緩一緩，不多久還是要投入繼續(xù)的工作中。
“我一個(gè)人在辦公室坐著沒(méi)事，出來(lái)看看有沒(méi)有能夠幫忙的。”其實(shí)我進(jìn)入服務(wù)窗口吧臺(tái)這里站了這么久一來(lái)是和大家都不熟，不知道詢(xún)問(wèn)誰(shuí)，二來(lái)是不忍心打擾所有同事的思緒，好險(xiǎn)唐老師解決了我的尷尬。
唐老師并沒(méi)有將手里的工作交與我分擔(dān)，反倒是另一個(gè)同事被手里城鄉(xiāng)醫(yī)保的名單頭昏腦脹了好幾天，大學(xué)生這個(gè)稱(chēng)呼在大城市是那么的諷刺，但是在這里就意味著能夠在某方面幫助他們，社區(qū)的這些工作人員鮮有大學(xué)生，就算是唐老師也僅是個(gè)大專(zhuān)生，其他的一般都是高中生，那個(gè)年代，大學(xué)生是多么的稀有，而現(xiàn)在，如果不是社工招聘，又有多少大學(xué)生愿意從社區(qū)干起呢？
社區(qū)的人很多，自然涉及到的城鄉(xiāng)醫(yī)保不在少數(shù)，每個(gè)名單都是根據(jù)網(wǎng)格片來(lái)劃分的，葉芝（我的同事）手里的名單已經(jīng)足夠恐怖了。
從社保局那邊拿過(guò)來(lái)的名單是紙質(zhì)的，上面都是已經(jīng)參保的人員，我們需要和自己電腦上存下的參保居民信息做核對(duì)，而后才能通知那些新參保的居民。
我問(wèn)過(guò)葉芝有沒(méi)有文檔版本的名單，她也只能無(wú)奈搖搖頭，對(duì)于電腦還不太精通的她處理這項(xiàng)工作難度更加大，最近的一個(gè)星期她都在處理這件事，上千人的核對(duì)是一項(xiàng)大工程。
葉芝有些不好意思地詢(xún)問(wèn)我能否提供幫助，畢竟這是她的工作，交給我這樣一個(gè)剛進(jìn)入單位的新人她內(nèi)心也有些不好意思。
我沒(méi)有拒絕，有事做人就不會(huì)頹廢，拿起那厚厚的名單回到自己的辦公室，打開(kāi)那臺(tái)新配的電腦。
我在大學(xué)時(shí)期，甚至是畢業(yè)后很喜歡游戲，所以一直以來(lái)對(duì)電腦配置要求很高，社區(qū)的辦公電腦顯然不可能達(dá)到我想要的程度，也僅僅能夠維持日常辦公所需。
一個(gè)一個(gè)核對(duì)的速度實(shí)在是太慢，我沒(méi)有繼續(xù)葉芝剩余的工作，直接新建了一個(gè)表格，將所有的參保人員的名字一個(gè)個(gè)輸入進(jìn)去，隨后按姓氏筆畫(huà)進(jìn)行了排序，原本的登記表格也是如此操作。
我以為這樣的速度會(huì)很快完成，但是我沒(méi)有想到的是，這簡(jiǎn)單的工作甚至花費(fèi)了一個(gè)早上都沒(méi)有完成，名字的繁瑣和拼音的局限性造成了我打字速度的下降，很多生僻字我甚至都需要度娘的協(xié)助。
一天，僅僅是參保名單上名字的輸入便花費(fèi)了我一天的時(shí)間。
當(dāng)時(shí)我看著葉芝發(fā)過(guò)來(lái)的那份居民名單，內(nèi)心是感慨的，簡(jiǎn)單的名字輸入就花費(fèi)了如此多的時(shí)間，那葉芝這份詳細(xì)到備注的居民信息到底是花了多久的時(shí)間才能建立？2個(gè)月？3個(gè)月？葉芝打字的速度可以用龜速形容，天知道她是如何完成這么龐大的工程了，而這僅僅是一個(gè)網(wǎng)格，人數(shù)還算是較少的網(wǎng)格。
第二天再戰(zhàn)，我用了一早上的時(shí)間終于核對(duì)完了所有的人員信息，將沒(méi)有參保的人員全部羅列了出來(lái)，我清晰記得那個(gè)人數(shù)——78人。
工作到這里并沒(méi)有結(jié)束，那78人需要電話逐一通知，有的居民可以通過(guò)普通話溝通，有的則需要用方言溝通，玉環(huán)這邊的方言很多，從太平話到溫州話，甚至還有閩南語(yǔ)，這些有著多年工作經(jīng)驗(yàn)的老同志都能夠操著好幾種方言和各個(gè)居民對(duì)話，于我，到現(xiàn)在我也只能到聽(tīng)懂60%這樣的程度，至于用方言交流，抱歉，好像沒(méi)有那個(gè)天賦，而他們，估計(jì)都是被逼出來(lái)的，我的性格真的做不到把自己逼到那個(gè)份上。
電話通知再次用了整整一個(gè)下午都沒(méi)有完成，有的人能夠輕松交流，更多的人則需要詳細(xì)解釋?zhuān)羁斓?分鐘內(nèi)可以搞定，慢的則是10分鐘甚至20分鐘，農(nóng)村，需要解釋的人當(dāng)然占據(jù)了大多數(shù)。
不斷的打電話，而后又可能接到上一個(gè)居民回過(guò)來(lái)的電話詢(xún)問(wèn)，他們生怕了解的不夠詳細(xì)，我和葉芝也只能耐心細(xì)致講解。
口干舌燥是當(dāng)時(shí)的感受，喝水已經(jīng)緩解不了那種嗓子的痛感。
第三天，我們依然在打電話，還有直接上社區(qū)來(lái)詢(xún)問(wèn)的居民，社區(qū)里直接熱鬧了起來(lái)，簽保單，登記，這項(xiàng)看上去不麻煩的工作我和葉芝兩人足足做了一個(gè)星期，終于將她網(wǎng)格內(nèi)的所有居民落實(shí)到位。
沒(méi)有進(jìn)入這個(gè)崗位前，我總是吐槽公務(wù)員，特別是柜臺(tái)工作人員的工作效率很低，當(dāng)終于親身感受后，我才知道在這短短的工作時(shí)間內(nèi)，處理一件看似簡(jiǎn)單的工作任務(wù)，需要在背后付出的時(shí)間和精力有多少。從此我知道在每一次抱怨前，都要去了解一下現(xiàn)實(shí)情況，隨后才有資格去評(píng)論那些兢兢業(yè)業(yè)，絲毫不浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間處理工作的工作人員。葉芝手里的工作雖然已經(jīng)完成，其他同事也紛紛找上門(mén)來(lái)，我作為一個(gè)新人，在工作的第一周，竟用這樣的方式證明自己存在的小小的價(jià)值。
盡管工作看似做得事無(wú)巨細(xì)，但后期依然有著一些反復(fù)，社保局給的名單以及社區(qū)留存的居民檔案，依然存在著瑕疵。在這之后的一個(gè)月內(nèi)，陸續(xù)有居民前來(lái)詢(xún)問(wèn)參保的事宜，我們正好也借此機(jī)會(huì)，更新了居民檔案里的信息。
工作從來(lái)不是一蹴而就的，那份看似簡(jiǎn)單的檔案，也不是一天或者幾天就能建立的，每到一個(gè)階段，都會(huì)有新的情況或者信息出現(xiàn)，而這就是更新居民信息并為以后工作做的最好鋪墊。