第172章初建云上生活

　　宇文護提出要求說：“既然如此那就讓我們看一看時政吧?！庇谑勤w笑寶就讓宇文護看了下時政內(nèi)容，看完時政新聞之后宇文護對這現(xiàn)代社會更進一步了解。

　　亥時睡覺是宇文護和元淑賢的習慣即使到了現(xiàn)代也不會改變，因此他們很快又和趙笑寶告別。

　　趙笑寶說：“二位還是習慣亥時就寢嗎？”

　　宇文護幽默地說：“江山易改本性難移，何況熬夜老得快我可不想被人叫作老頭子淑賢呢也不想長皺紋所以我們就回去睡美容家?！?p>　　趙笑寶低下頭：“這么說我們以后也不能叫員工加班呀?！?p>　　宇文護有趣地說：“那當然咯社會主義國家怎么能隨便讓員工超負荷工作呢？”

　　元淑賢說：“好了總裁你也該休息了。否則熬夜會讓你有大顆的成人痘的?！?p>　　于是趙笑寶迅速關(guān)掉了電腦，刷牙洗臉迅速睡覺但在趙笑寶睡覺的時候討厭她的明粉又發(fā)啦些奇葩信息，趙笑寶沒高興回復(fù)，而明粉卻在催促趙笑寶回復(fù)，趙笑寶就把手機關(guān)機了然后繼續(xù)抱著枕頭睡覺。次日早晨趙笑寶打開手機卻發(fā)現(xiàn)明粉回：“滿遺不敢回復(fù)老子了嗎？哈哈”趙笑寶想懟回去但卻發(fā)現(xiàn)被對方拉黑了因此趙笑寶也把他拉黑了。用過早飯后趙笑寶對元淑賢和宇文護提及了此事，宇文護非常冷靜地說：“以后無聊的人就不要理會了早點拉黑早點好，我們需要做的是研究出一款可以把其他購物軟件完勝掉的購物軟件還有嚴格把控產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)不能為了賺錢就把產(chǎn)品的質(zhì)量忽略我雖然對現(xiàn)代社會了解不多卻也知道現(xiàn)在很多網(wǎng)購平臺忽視了產(chǎn)品質(zhì)量我們要把云上電子商務(wù)做好就不能忽視產(chǎn)品的質(zhì)量。”

　　趙笑寶說：“可是我看到火券和好拼它們只有實時的優(yōu)惠服務(wù)沒有把控產(chǎn)品的質(zhì)量顧客在網(wǎng)上買了假冒偽劣的產(chǎn)品通常都是找商家協(xié)商退款。”

　　宇文護非常嚴肅地說：“趙笑寶你想創(chuàng)業(yè)和是想山寨其他的優(yōu)惠購物軟件，如果山寨其他的優(yōu)惠購物軟件那么我肯定你不用三年就可以黃掉那么我和淑賢也沒必要繼續(xù)支持你還不如聽你父親的做個工人一輩子也就算了?！?p>　　趙笑寶說：“薩保我錯了，我不該有模仿別人的想法我該把云上做得獨一無二才行。只是這樣我們就需要招聘一個客服團隊還有安裝網(wǎng)頁端智能客服以及配置400客服電話。”

　　宇文護問：“什么是400客服電話？”

　　趙笑寶說：“就是以400開頭的內(nèi)接客服電話用人工客服解決在線智能客服不能解決的問題就像10086一樣?！?p>　　宇文護對元淑賢問：“淑賢招聘啟事你寫好了嗎？”

　　元淑賢回答；“我昨天打了草稿按照今天的需求我等下把客服也寫上招聘欄里面”

　　元淑賢把招聘啟事給趙笑寶看了看，趙笑寶說：“淑賢寫上凡事被本公司錄用的員工第一個月贈送交通意外保險，第二個月開始繳納團體醫(yī)療保險第三個月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正后繳納社保?！?p>　　元淑賢不太明白于是問：“笑寶，這送一個月交通意外保險什么意思你還替員工繳納交通意外保險嗎？勞動法里面不是只要求交社保嗎？”

　　趙笑寶解釋道：“是這樣的我觀察了下現(xiàn)在無論哪個城市都有不確定因素的意外尤其是交通意外特別多，我小學的時候就差點被摩托車給撞到呢我現(xiàn)在看見摩托車都會有點緊張呢。”

　　宇文護看了看說：“我看你不是差點被摩托車撞到而是根本就是被摩托車撞得不輕所以就只想到給員工買交通意外保險而不是買全部的意外保險趙笑寶真是看錯你了?！?p>　　趙笑寶不太自信地問宇文護：“你是不太愿意我拿錢去給員工買意外保險嗎？”

　　宇文護嚴肅地說：“不是反對你給員工買意外保險而是反對你只買交通意外保險，這全部保障的意外保險的保費和交通意外保險的保費是一樣的難道人在工作和生活中的意外只有交通意外嗎？難道沒有燙傷或碰傷等其他風險嗎？既然要買就買一整套的?！?p>　　趙笑寶不太自信地說：“可是全套的意外保險是保一年的而交通意外保險是一個月保一次?！?p>　　元淑賢問趙笑寶：“你招聘員工是希望員工一整年都在云上工作還是干一個月就走了那你拿一個月的保費給員工交的保險金不就打水漂了？賬你得會算。員工是否在一家公司長期工作這家公司的制度和福利都得合情合理還有領(lǐng)導(dǎo)者的格局一定要長遠要大我說明白了嗎？”

　　趙笑寶非常明白地點點頭，于是把元淑賢寫的招聘啟事分別在同城和無錫招聘網(wǎng)上刊登以及紙質(zhì)的招聘啟事貼在各大社區(qū)的廣告欄上面。

　　幾天后趙笑寶收到了一些求職者的求職郵件，趙笑寶通知他們次日八點在公司面試，有幾個網(wǎng)投簡歷的大學本科生來看了看其中有個從江蘇師范畢業(yè)的對面試官宇文護說：“你好我叫顧麗麗我畢業(yè)于江蘇師范大學本來我家里面是希望去中學做計算機老師的但是我不希望通過他們的安排去工作所以我看到你們的招聘介紹就來了你們的招聘福利倒是滿吸引人的。我之前看到很多公司的招聘條件和招聘福利都蠻苛刻的只有你們沒有要求學歷還提供那么高的福利真是很難得?！庇钗淖o看了看顧麗麗的簡歷說；“我們不是對求職者沒要求學歷而是不同崗位不同的要求，比起學歷我們更加重視能力還有為人處世，別的不說我對客服的要求就是中專學歷和態(tài)度和藹謙虛?！?p>　　顧麗麗說：“可是我不是來應(yīng)聘客服的?！?p>　　趙笑寶給宇文護發(fā)了一個短信說了現(xiàn)代人學歷的排名從初中到博士的排名宇文護對顧麗麗說：“年輕人在這里我給你提醒下，要聽別人把話講完自己再發(fā)表已經(jīng)，我們對技術(shù)的要求是大專，對培訓(xùn)講師的要求是二本以上還要英語過四級別最好再會一點小語種比如法語或日語什么的？雖然我們目前公司看起來是初建的新公司但不是家格局小的公司我們提供給顧客的服務(wù)勢必會越來越全面我們云上不會要求你們加班但是我們的休息制度是單雙休每個女性員工還有一天月事假避免你們尷尬你有什么要問我的嗎？”

　　顧麗麗問：“請問培訓(xùn)講師是培訓(xùn)哪些內(nèi)容呢？”

　　宇文護說：“我們的趙總她研究了一套云上的返利制度還有云上后期有新的服務(wù)需要培訓(xùn)給員工和客戶還有客服部的專題培訓(xùn)你看下趙總的返利制度?！庇钗淖o把趙笑寶設(shè)計的返利制度給了顧麗麗，顧麗麗看了之后問：“這個返利制度倒是比好幾款軟件都靠譜可是顧客升級制度怎么能叫業(yè)務(wù)經(jīng)理這樣的等級制度會被安卓審核系統(tǒng)淘汰掉的?！?p>　　宇文護非常有興趣地問：“那么依你看怎么才不會被安卓審核系統(tǒng)淘汰掉呢？”

　　顧麗麗思考了下說：“給我七天的時間我把該改的都改妥善了?！?p>　　宇文護問：“那么你是打算過來上班咯?！?p>　　顧麗麗很有誠意地說：“是啊因為我看了這個返利制度我覺這位趙總是從顧客的角度設(shè)計的返利制度所以我覺得我應(yīng)該來這家公司試試?！?p>　　宇文護因此拿了入職表給顧麗麗填了。

　　之后是吳豪他是技校畢業(yè)學的是餐飲服務(wù)，元淑賢給他面試提問道：“我們是電子商務(wù)公司而你的專業(yè)是餐飲服務(wù)你覺得你適合嗎？”

　　吳豪說：“不適合嗎？我覺得做客服和做餐飲服務(wù)本質(zhì)上并沒有區(qū)別，都是做服務(wù)呢?！?p>　　元淑賢說：“電話客服需要普通話標準，在線客服需要文字輸入夠快。你適合哪個？”

　　吳豪說：“隨便你們安排我哪個崗位？”

　　元淑賢拿了一個短暫的散文讓吳豪朗讀，趙笑寶覺得吳豪的普通話不夠標準如果安排他做電話客服可能會影響服務(wù)效率于是就讓他試試文字錄入好在吳昊精通五筆和拼音兩種文字錄入的方式可以做在線客服。

　　然后，幾個一心要去大公司的面試者放棄了云上生活，但是幾位優(yōu)秀的技術(shù)人才他們分別是卜凌云，卜紅，鐘雪琪，曹愛愛曹峰留了下來

　　顧麗麗設(shè)計了新的返利規(guī)則但是安卓市場還是淘汰了，宇文護問：“顧麗麗你說趙笑寶的那套返利規(guī)則不適合安卓市場的需求那么為什么你設(shè)計的返利原則還是被淘汰了呢？”

　　顧麗麗說：“請再給我一次機會我會負責讓云上生活上線的?！?p>　　趙笑寶做了個決定說：“不如讓顧麗麗在公司研究安卓的上線規(guī)則我們幾個去市場做問卷調(diào)查?！?p>　　元淑賢輕輕地問趙笑寶；“什么是問卷調(diào)查?！壁w笑寶輕語回答：“就是讓顧客說出他們的需要我們從他們的需求入手去研究軟件的返利規(guī)則和發(fā)券規(guī)則。市場調(diào)查表和發(fā)給路人的禮物我都準備了?！?p>　　于是趙笑寶拿出一堆市場調(diào)查表和小物品比如毛巾，小帽子，鑰匙扣錢包之類的東西

　　曹峰說：“現(xiàn)在這歲月誰還在意這些不太值錢的小玩意呀這些給那些賣保健品的推銷員還差不多?！?p>　　趙笑寶對曹峰說：“你還沒做過調(diào)查怎么知道路上的行人不愿意停下匆忙的腳步做個問卷調(diào)查呢何況我送給他們的毛巾是純棉的帽子是帆布的錢包也很可愛?！?p>　　曹愛愛樂觀地說：“既然賣保健品的能送這些我們也能送呀何況賣保健品的需要那些叔叔阿姨交錢買保健品才可以贈送禮物而我們只是做個調(diào)查就送禮物了為什么不試試呢？”

　　宇文護對曹峰說：“年輕人不要好高騖遠你聽話照著就行。”

　　于是大家連續(xù)三天都在無錫的大街小巷去做市場調(diào)查，不過行人的確是各色各樣的有的直覺表示沒興趣，有的則是看著禮物的份上做了市場調(diào)查不過這些提供市場調(diào)查的人有些人是提供的假的電話號碼因為在21世紀電話推銷的電話實在是太多了所以很多人選擇了留假的號碼

　　不過也有很多年輕的女性無論是市場調(diào)查的意見還是電話號碼都是真實的

　　趙笑寶分析了之后和顧麗麗一起研究了一份更為合理的返利制度，耐心等待14天之后云上商務(wù)研究的云上生活終于在安卓市場上線了不僅僅有各大平臺的購物返利還有每日爆款

　　所謂每日爆款就是每天的10點到20點這個時間段有一些商品是特價銷售的尤其是奶粉，洗衣液，洗發(fā)水等常商品。21天后趙笑寶發(fā)現(xiàn)有人在留言我喜歡的關(guān)懷美品品牌為什么沒有優(yōu)惠券在美容護膚方面我最喜歡這個品牌但是從未發(fā)現(xiàn)關(guān)懷美有優(yōu)惠券好失望呀嗚嗚嗚。

　　曹峰看到這個留言說：“這個人二不二？關(guān)懷美是健康產(chǎn)品他們差不多走直銷路線怎么可能提供優(yōu)惠券？”

　　趙笑寶糾正了曹峰的態(tài)度說：“不允許說顧客二，雖然顧客喜歡用直銷品牌但是不代表直銷品牌的產(chǎn)品不可以給顧客優(yōu)惠但是我了解到很多健康產(chǎn)業(yè)的品牌都有自己的特色營銷服務(wù)來保證他們市場的秩序但是我們云上生活雖然是電子商務(wù)公司但不代表不可以有自己的實體產(chǎn)品去和關(guān)懷美競爭，等他們有競爭對象了他們自然會在線上投放讓利性質(zhì)的優(yōu)惠?！?p>　　宇文護分析了說：“別為了一個顧客去改變公司的營銷策略先穩(wěn)住現(xiàn)在的市場再去考慮要不要做自己的實體品牌我看了下這個關(guān)懷美拳頭產(chǎn)品的說明書似乎好厲害的樣子?！?p>　　趙笑寶心有丘壑地說：“一個賣了20年的產(chǎn)品能不厲害嗎？通常一個產(chǎn)品能賣20年以上的質(zhì)量都不會太差但是砌墻的磚頭后來者居上關(guān)懷美是健康產(chǎn)品但無論是誰規(guī)定電子商務(wù)公司不能涉足健康產(chǎn)業(yè)呢我們雖然沒有做健康產(chǎn)業(yè)的工廠和研究團隊但是我可以把無錫市所有的美容師，養(yǎng)生師中醫(yī)師整合起來為無錫市民的健康做出貢獻?！?p>　　宇文護托著下巴問：“你打算怎么做？說出你的想法。”