彼秀科技有一些系統(tǒng)，原始需求和需求分析都能夠在系統(tǒng)中找到。對(duì)，就是剛?cè)肼殨r(shí)陸鳴覺得像天書一般的一句話需求，還有就是一個(gè)內(nèi)部wiki。
晨會(huì)剛剛散去，陸鳴就去系統(tǒng)中篩選出困擾王樂凌的幾個(gè)需求，好在近期的需求經(jīng)過統(tǒng)一規(guī)范，不再像老的需求一樣敷衍了事，有更詳實(shí)的描述。這些需求分別來自幾個(gè)不同客戶，他們對(duì)于同一功能模塊的要求完全不一樣，確實(shí)夠折磨人的。這邊，再翻看一下王樂凌正在寫的需求分析，還是只完成了一部分。
眼下陸鳴手頭上沒有什么著急的設(shè)計(jì)任務(wù)，索性就花費(fèi)一番功夫好好研究研究這個(gè)困擾王樂凌的難題，并開始在網(wǎng)上查找資料。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)，陸鳴總算徹底弄明白這些個(gè)需求的意思，也琢磨出一個(gè)解決辦法，想找王樂凌獻(xiàn)計(jì)，盡快了結(jié)這個(gè)問題，她的設(shè)計(jì)工作才能夠推進(jìn)下去。
王樂凌剛剛結(jié)束某個(gè)會(huì)議回座位，陸鳴偷偷瞥了王樂凌一眼，她面部表情平和，大約之前的會(huì)議比較順利，應(yīng)該是個(gè)好時(shí)機(jī)。
陸鳴深呼吸幾口氣，以緩解胸口因緊張而堆積起來的心緒，此刻正憋悶得慌。心理建設(shè)了好一陣之后，陸鳴才忐忑地打開聊天窗口，寫下自己對(duì)于這幾個(gè)需求的想法。
長(zhǎng)長(zhǎng)的一大段，陸鳴每個(gè)一字都字斟句酌，生怕自己描述不到位或措辭不當(dāng)，寫完之后又仔細(xì)檢查了好幾遍，終于忐忑地點(diǎn)下“發(fā)送”按鈕，然后像等待老師談話的小學(xué)生，賊眉鼠眼地偷窺王樂凌的反應(yīng)。
果不其然，雷厲風(fēng)行的王樂凌立馬起身把陸鳴叫到會(huì)議室。
“說說你的想法吧。”
王樂凌的眼睛直勾勾地盯著陸鳴。腎上腺素飆升的感覺讓陸鳴胸口再次掀起接二連三的浪花，翻騰不息。陸鳴緊張得手指微微顫抖，心中升起一絲退卻，但是事已至此，她只能硬著頭皮上了。
“凌姐，我研究了半天，想著上次那個(gè)需求，幾個(gè)客戶的沖突沒辦法同時(shí)滿足，那是不是可以把相應(yīng)的功能做成可配置的？企業(yè)IT管理員根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇開啟或者關(guān)閉功能，終端用戶就在管理員開啟功能后，自己在客戶端做一些個(gè)性化的配置。您看這樣是不是能解決問題？”
王樂凌沉默了片刻，四周的空氣忽然變得好安靜。
“你知道你這個(gè)方案最大的問題是什么嗎？”
王樂凌問道。
陸鳴心虛地?fù)u搖頭。她只是大概弄明白是怎么一回事之后，沿著設(shè)計(jì)的思路往前走，但是是不是會(huì)有其他問題，她心里也沒譜。
“如果只是設(shè)計(jì)層面的問題，那就沒什么可糾結(jié)的了，按照你說的方案去做也行。但是，這塊最大的麻煩在于技術(shù)層面?！?p> “技術(shù)層面？”
“對(duì)，現(xiàn)有的架構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)沒有辦法同時(shí)滿足這些客戶的需求，除非我們做一些底層的調(diào)整，來實(shí)現(xiàn)你說的可配置。但是現(xiàn)有的產(chǎn)品架構(gòu)本身也存在一些缺陷，如果做這種調(diào)整，有可能牽扯面會(huì)非常大，不確定會(huì)帶來什么影響，項(xiàng)目進(jìn)度也會(huì)變得不可控?！?p> “啊，我不太懂技術(shù)，這些問題我之前都不知道誒。”
陸鳴難為情地?fù)蠐项^。
想來也是，如果自己半天就能得出的解決方案，王樂凌哪用得著困擾這么久？是自己太不自量力了，誤以為能做救世主，到頭來只是鬧了個(gè)笑話。
“沒關(guān)系，你專心把手頭的事情做好吧?！?p> 說完，王樂凌就面無表情地轉(zhuǎn)身離開了會(huì)議室。
陸鳴長(zhǎng)舒一口氣。
到底是蹚了一趟渾水，費(fèi)半天勁，問題沒解決，反倒惹得王樂凌不高興。王樂凌說的技術(shù)問題自己連想都沒想過，也不太懂具體是什么樣的問題，只知道這事兒辦得蠢透了。看樣子產(chǎn)品經(jīng)理也不是那么好做的，要學(xué)習(xí)的東西不少，慢慢來吧。
臨近下班的點(diǎn)，王樂凌忽然在群里發(fā)消息，溝通那個(gè)需求后續(xù)的推進(jìn)。陸鳴到點(diǎn)進(jìn)了會(huì)議室才發(fā)現(xiàn)這次會(huì)議聲勢(shì)浩大，不僅相關(guān)開發(fā)、測(cè)試到場(chǎng)，連任爾思也來了，可見是個(gè)重要的決策啊。
王樂凌簡(jiǎn)單介紹了一下需求背景和幾位客戶的情況，緊接著，她向大家公布了她的解決方案：“為其中部分客戶提供定制，其他客戶則采用標(biāo)準(zhǔn)版本來交付?！?p> 此言一出，會(huì)議室里立馬炸鍋，第一個(gè)跳出來反對(duì)的就是左源。
“定制？定制的后面怎么做版本管理？客戶還要不要升級(jí)了？”
左源質(zhì)問道。
“B端產(chǎn)品做定制是比較常見的處理方式吧？而且現(xiàn)在確實(shí)沒辦法在保障交付的同時(shí)，滿足所有這些客戶的需求，給部分客戶定制是最理想的方案?！?p> “滿足不了就不要做這些客戶，說明他們不是我們的目標(biāo)客戶?！?p> 左源不依不饒。
“哼。“王樂凌不屑地輕笑一聲：“你說的倒輕巧，照你這么說，難道我們的產(chǎn)品做出來就是給自己用的？客戶的合理要求因?yàn)榧夹g(shù)問題而拒絕，你覺得合適嗎？”
“有什么不合適的？做不了就不做?！?p> 接下來的幾分鐘，只聽見王樂凌與左源爭(zhēng)論不休，任爾思實(shí)在看不下去了，趕忙開口叫停：“你們兩個(gè)先別爭(zhēng)了，讓李方博說說他的看法吧。”
眾人的目光一下聚焦到李方博身上。李方博代管研發(fā)，又是后端的主程，相較于左源來說更有發(fā)言權(quán)。
“如果定制的話，版本管理和升級(jí)確實(shí)會(huì)存在問題，最好是不要這么做?！?p> 李方博說話慢條斯理，不像左源著急起來就電閃雷鳴。
“你們呢？都發(fā)表一下自己的看法。”
任爾思又環(huán)顧一圈，從李方博旁邊的方琳琳開始，逐一發(fā)表對(duì)這個(gè)解決方案的看法。方琳琳投了反對(duì)票，也有幾個(gè)人覺得滿足客戶需求與項(xiàng)目可控很重要，選擇支持王樂凌。最后一票落在陸鳴手中，包括任爾思在內(nèi)的所有人，目光都聚焦到陸鳴身上，陸鳴一時(shí)成為焦點(diǎn)，倍感壓力。
“你呢？你怎么看？”
任爾思問道。
陸鳴看著王樂凌，又看了看左源和李方博，神仙打架，哪邊都不好得罪啊。
“我覺得最好還是不要定制了，不然后面升級(jí)，每次都會(huì)要給這些客戶出單獨(dú)的版本，未來規(guī)劃新功能的時(shí)候，也必須考慮這些少量客戶版本的差異，可能確實(shí)會(huì)不太好管理?！?p> 陸鳴看到王樂凌的神態(tài)，像一條緊盯獵物的響尾蛇，她心里害怕極了，卻依舊故作鎮(zhèn)定地說出這番話。
“是吧，設(shè)計(jì)都這么說，這方案肯定不行?！?p> 左源借機(jī)再補(bǔ)一刀，王樂凌的臉色更難看了。
陸鳴心想，這下怕是徹底要涼涼，傲嬌的王樂凌被群起而攻之，連自己這個(gè)下屬都倒戈到研發(fā)這邊，說不定以后就沒好日子過了。
“我來說說我的看法吧?！?p> 最后，任爾思開口了：“這個(gè)方案樂凌確實(shí)方方面面都考慮到了，但是也看得出來，樂凌低估了版本管理的重要性。我們?cè)?.0版本接受了一些客戶定制，由此帶來非常多的售后問題。當(dāng)然，這樣并不是說我們就應(yīng)該放棄這些有不同需求的客戶。我的想法是，樂凌你這邊再仔細(xì)考慮一下，找找看有沒有更好的方案來解決問題，大家也頭腦風(fēng)暴一下，說不定能有好點(diǎn)子。我還有個(gè)會(huì)，就先離開了。”
說完，任爾思拍了拍李方博的肩膀，便走出了會(huì)議室。
“我沒有什么想法，你們繼續(xù)討論吧，我代碼還沒寫完?！?p> 跟王樂凌針鋒相對(duì)的左源也隨即起身，不繼續(xù)留在會(huì)議室里自討沒趣了。