一、風波
1997年9月X日天氣晴微風
今天一早,董事長把我叫到辦公室,非常氣憤地跟我說行政部的老楊太懶。懶得由頭是食堂的桌椅板凳擺放無序,而負責食堂工作的老楊則站在食堂外抽煙。董事長要我找老楊談話,如果不行就辭退。
從董事長的辦公室出來,我徑直來到行政課,看到老楊一個人在座位上發(fā)呆。我坐到他旁邊的座位上問他:“為何情緒不高?”
聽了我的問話,他低頭回答:“有些不爽。”“怎么不爽?”我問到。
“董事長說我是雜役?!彼桓吲d地說。
“什么?雜役?”我不解地問。
“是呀,就因為我管的是后勤工作,就說我是雜役。”說到這,他顯得更加悶悶不樂。
聽著他的話語,再看看他的表情,我一時不知道說什么好了。
老楊其實并不老,他比我還小一歲,只是面相有些老,人們習慣叫他“老楊”。
正當我要打算勸解老楊的時候,行政課主管陳立走了進來,推了推眼鏡說:“老楊,今天是你的不對,董事長讓你把桌椅擺好,你干不就是了嗎?干什么,非得跟他矯情呢?你看,他生氣了不是?!?p> 聽了陳立的話,我才明白了大概。原來如此,怪不得董事長這樣生氣。
之后,我和陳立你一言我一語的對老楊進行了勸導和批評,并期望他能給董事長說聲“抱歉”。此時,老楊也感覺到了自己的不妥,他說:“其實事真的沒什么?主要是我聽他叫我雜役,我受不了;另外我總覺得是臺灣人在教訓大陸人,這種感覺讓我很不爽?!?p> 聽著老楊的辯解,不知怎得,瞬間里我也感到了一種不爽。正當我不知如何再繼續(xù)勸解老楊的時候,林先生走了進來。他說:“老楊,抱歉,剛才董事長不應該那么說你,請你原諒?!?p> 聽了林先生的話,老楊也禮貌地站了起來,并說:“沒事,剛才也確實是我不好,以后一定注意。”
聽了老楊的話,林先生又說:“好吧,那就讓這件事情過去吧,我們都不要再提了?!敝笥终f了句:“你們聊,我去忙了。”便走出了行政課的辦公室。
林先生的到來,使我們一時壓抑的情緒有了好轉(zhuǎn),稍作寒暄后,便各自做事去了。
一個小的風波平息了,但此事讓我感覺到員工與企業(yè)管理層的溝通還是存在很多問題的。雖然由于社會制度的不同,衍生了許多理念、價值觀、世界觀及認知的不同,但在以后的工作中,如果能將大陸員工的工作理念傳遞給管理層,哪怕是一點點,今后這樣的誤會也許就會少一些。因為我們不僅要養(yǎng)家糊口,也更要人的尊嚴。今天若不是林先生的及時到來,真不知如何是好。
下班了,員工們都面帶笑容地走向班車,而拎著包的老楊依舊有些悶悶不樂。
二、付大同離職
1997年10月X日天氣晴
雖然我盡力了,但是付大同還是辭職了。
關(guān)于辭職的原因還是老段子:溝通不暢。
聽張媛說:董事長很少與付大同交流,也很少將工作交給他做。至于是何種原因?qū)е拢瑥堟抡f不清楚。我的分析是他倆開頭就沒開好,造成了雙方都有成見。
關(guān)于第一天發(fā)生的誤會,我已經(jīng)在合適的機會,與董事長溝通過,董事長也表示理解。但是付大同的脾氣的確不好,不僅性格有些內(nèi)向,而且還不太善于言談。用付大同自己的話講:我是來工作的,不是來聊天的。
導致付大同決定辭職的原因是因為前幾天王先生來公司,董事長讓王先生與付大同溝通一下,將公司下一步的工作和他聊一聊。在不到一個小時的會面中,不善言談的付大同,和王先生的交流基本是以“是”、“哦”、“好”來回應,讓本來自負的王先生感到非常不快。
董事長接到王先生的反饋后,更是氣得不行,決定給他降工資。付大同獲悉后,連談的余地都沒有,就口頭辭職了。
這事的出現(xiàn),弄得我很郁悶,兩邊都無法勸解,因為都在氣頭上。我試著找林先生溝通過,而他只是搖了搖頭,沒說話。
付大同雖然離職了,但此事給王先生留下了不好的印象。在與王先生的交流中,我明顯感覺到他對大陸員工抱有很大的成見。作為大陸人的我也無法過多地進行辯解,因為一、他也不太相信我,二、我不想辯解,沒用。
付大同走后,董事長再沒提招聘特別助理的事情。
我來這里工作已經(jīng)半年多了,今天我感到非常疲憊,而且心很累。我曾經(jīng)天真地期待和平共處,但卻風波不斷。
下午,我稍微靜下來之后,拿出了離職人員的統(tǒng)計報表,將付大同的名字加了進去,他是公司開業(yè)以來第二十八個離職的員工,整體的離職率是10.9%。