第53章 危機(jī)公關(guān)?大佬登場(chǎng)
這下,臺(tái)下的顧客真的不干了。
“黑幕!妥妥的黑幕!”
“我這就發(fā)朋友圈,警告大家別來(lái)這買車,太坑!”
“連著三次中獎(jiǎng)了,拿我們當(dāng)傻子嗎?”
甚至,有顧客已經(jīng)拿出手機(jī),開(kāi)始錄像。
更有甚者,直接打開(kāi)了直播......
平日里穩(wěn)如老狗的趙守富,也開(kāi)始慌了。
航市就那么大一點(diǎn),一人發(fā)朋友圈,用不了幾分鐘,這消息肯定不脛而走,在航市徹底傳開(kāi)。
到時(shí)候,這件事被傳成什么樣子?只有天知道!
是“神奇少年連中大獎(jiǎng)?”
還是“黑心車行涉嫌暗箱操作?”
又或是“車行老板當(dāng)眾侮辱顧客智商,接連三個(gè)萬(wàn)元大獎(jiǎng)?”
甚至是“買車抽獎(jiǎng),是否涉嫌洗錢?”
趙守富已經(jīng)不敢去想象了,他喉嚨顫動(dòng),突然,他心頭一涼,想起來(lái)對(duì)方還有兩次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)呢。
如果他是開(kāi)賭場(chǎng)的,可能還知道應(yīng)對(duì)的方法,但他只是一個(gè)賣車人呀,只是一個(gè)普通的資本家而已。
“抽,接著抽?!绷謬[在一旁督促道。
魏小然嘴角有一絲絲的抽搐,按照系統(tǒng)規(guī)則,他已經(jīng)不能再選擇簡(jiǎn)單或白癡難度了,另外,僅剩的幾千點(diǎn)難易點(diǎn)也不允許呀。
他已經(jīng)看出來(lái)了,店長(zhǎng)趙守富已然方寸大亂,而嚴(yán)經(jīng)理更是受到了雙重打擊。
一份打擊來(lái)自事業(yè),一份打擊來(lái)自于常識(shí)崩潰。
只剩下最后一擊,可魏小然的“子彈”這時(shí)也偏偏耗盡了。
怎么辦?
他的心頭如爬滿了螞蟻一般,著急。
臺(tái)上的場(chǎng)面有些僵持,但臺(tái)下顧客的情緒卻越來(lái)越激動(dòng)。
大有要將車展大廳砸個(gè)稀巴爛的勢(shì)頭。
“魏小然,你先在這抽著,我先兌出來(lái)2萬(wàn)元,然后我再隨便付一輛車的訂金,這樣你就又能抽五次了。”林嘯突然想到了一條致富之道,開(kāi)心的不得了。
他拿了一張獎(jiǎng)券,便要直接去付訂金。
林嘯的這一舉動(dòng),成了壓倒駱駝的最后一根稻草。要是這樣買車、付定金、抽獎(jiǎng)、再用獎(jiǎng)金付定金,這樣無(wú)限循環(huán)下去,這倆人不得一次性將獎(jiǎng)池里的將全贏走嗎?
趙守富的心理防線終于崩潰了,腿一軟,一屁股就要坐在地上。
這時(shí),一只手將他穩(wěn)穩(wěn)的扶了起來(lái)。
趙守富定睛一看,眼睛一下子放出了光。
救星來(lái)了。
“李哥,你總算來(lái)了,李哥,幫幫兄弟?!?p> 扶住趙守富的不是別人,正是他生意上的大哥,李騰飛。
之說(shuō)以說(shuō)他是趙守富的大哥,是因?yàn)檫@家車行李騰飛才是大股東,占有九成的股份,而趙守富只有一成。
而李騰飛其他業(yè)務(wù)太多,脫不開(kāi)身,所以才讓趙守富來(lái)打理車行,擔(dān)任總經(jīng)理一職。
論資歷、手腕、能量,李騰飛數(shù)倍于他,他就是個(gè)弟弟。
李騰飛看了趙守富一眼,笑了笑,從容道:
“兄弟,這事交給我吧?!?p> 趙守富用力的點(diǎn)了點(diǎn)頭,眨了眨眼睛,淚水都差點(diǎn)被擠出來(lái)。
李騰飛看了一眼臺(tái)下,慢慢道:
“各位!聽(tīng)我解釋!”
臺(tái)下顧客都被他的氣場(chǎng)所震懾,另外,李騰飛作為航市的商界名人,沒(méi)少出現(xiàn)在報(bào)紙和電視里。
他一開(kāi)口,臺(tái)下人都安靜了。
“今天購(gòu)車者連續(xù)三次抽中萬(wàn)元大獎(jiǎng)這事,都是本店銷售人員嚴(yán)經(jīng)理搞的鬼,他在店里工作不順心,便做出這種損害本店利益的事情,我宣布,本店當(dāng)場(chǎng)開(kāi)除嚴(yán)經(jīng)理?!?p> 他指著一旁魂都沒(méi)了的嚴(yán)經(jīng)理道。
魏小然當(dāng)然知道,嚴(yán)經(jīng)理是無(wú)辜的。但他更知道,是李騰飛故意讓嚴(yán)經(jīng)理被這個(gè)鍋,顧客的怒氣必須有發(fā)泄對(duì)象。
接著,李騰飛又道:
“關(guān)于本次抽獎(jiǎng)結(jié)果,因?yàn)檫`背了公平公正的原則,所以抽獎(jiǎng)結(jié)果無(wú)效!”
這下,臺(tái)下顧客徹底被安撫了,既然抽獎(jiǎng)結(jié)果無(wú)效,他們心理也就平衡了,沒(méi)什么好酸的。
最后,他看向魏小然二人,鄭重道:
“為了彌補(bǔ)這兩位購(gòu)車者,本店將他們選中的奔馳E級(jí)車直接贈(zèng)送?!?p> 短短三句話,便成功解除了危機(jī)。而且,對(duì)顧客對(duì)買主都有了交待。
“什么?奔馳E級(jí)車送給我們做補(bǔ)償,太帥了?!?p> 林嘯眼里都是星星,現(xiàn)在,他已完全被李騰飛的個(gè)人魅力折服。
魏小然見(jiàn)自己的目的實(shí)現(xiàn)了,便也沒(méi)再多說(shuō)什么。
半個(gè)小時(shí)后,這場(chǎng)鬧劇竟然成了一次典型的危機(jī)公關(guān)范本,在航市人的朋友圈與微信群中傳開(kāi)。
對(duì)于李騰飛李總的處理方式,沒(méi)人不豎起大拇指。
魏小然也成功提走了奔馳E級(jí),正如李騰飛所承諾的,他只付了訂金,后面再?zèng)]付任何錢。
甚至是保險(xiǎn),車行都替他辦好了。
李騰飛笑著將車鑰匙遞給魏小然,道:
“小伙子,你今天的運(yùn)氣不錯(cuò),如果你運(yùn)氣一直這么好的話,相信用不了多久,你也會(huì)成為航市里的一個(gè)人物。到時(shí)候我們還會(huì)再見(jiàn)的?!?p> 這話說(shuō)的魏小然渾身一毛,不知道他葫蘆里賣的什么藥,到時(shí)再見(jiàn)面的話,他們是敵是友,那時(shí)李騰飛會(huì)不會(huì)再找自己算今天的賬呢?
“我可不想當(dāng)什么航市的人物。”魏小然尷尬一笑,接過(guò)鑰匙。
“哈哈,這個(gè)可由不得你,你知道航市里有幾個(gè)人開(kāi)奔馳S級(jí)嗎?有幾人開(kāi)奔馳E級(jí)嗎?”李騰飛笑著問(wèn)。
魏小然一愣,不知如何回答。
“一百人?!崩铗v飛答道:
“航市里奔馳S級(jí)車與E級(jí)車的車主,加在一起不足一百人。從開(kāi)的車的價(jià)錢來(lái)看,你現(xiàn)在開(kāi)著價(jià)值50萬(wàn)的奔馳E級(jí),在航市已經(jīng)能排進(jìn)前三百名了。這么看,你也算得上是航市里的一號(hào)人物了?!?p> 魏小然有些不知所措,沒(méi)想到只想開(kāi)個(gè)豪車裝裝相,竟然真的成了航市的人物。
“好吧,李總既然這么說(shuō),我也不好給奔馳車主抹黑呀?!彼柭柤?,笑著道。
“對(duì)了,既然你開(kāi)上了E級(jí),我把你拉進(jìn)奔馳高端車主群吧,這群里的人,開(kāi)的奔馳車可沒(méi)有低于50萬(wàn)的。”
隨后,魏小然被拉進(jìn)了一個(gè)微信群,他點(diǎn)開(kāi)成員名單一看,好家伙,這群里人都頭像,個(gè)頂個(gè),一個(gè)比一個(gè)油膩。