第四章 意外相識(shí)
列車漸漸停穩(wěn)后,貴賓車廂的門是第一個(gè)被打開的,而且這本身也是高鐵乘務(wù)組對(duì)貴賓乘客提供的優(yōu)先服務(wù)。當(dāng)然了,他們乘坐貴賓車廂的座位自然要比乘坐普通車廂的座位消費(fèi)高一點(diǎn)。
不過(guò),對(duì)于像詹夢(mèng)宇這種豪門世家的大人物來(lái)說(shuō),只要能讓自己舒服,能讓自己享受到相對(duì)較好的服務(wù),多花一點(diǎn)錢他根本不在乎。
很快,沒(méi)等詹夢(mèng)宇站起身,知道自己要開始為乘客提供拿行李之類的服務(wù)的李嘉琪便匆匆從不遠(yuǎn)處走來(lái),從前到后逐一為乘客服務(wù)。
見(jiàn)她良久都沒(méi)有走到這邊,略微心急的詹夢(mèng)宇便決定主動(dòng)起身從座椅上面的行李艙內(nèi)拿自己的行李箱,這也是他不想給乘務(wù)員添麻煩的想法。
可就在這時(shí),李嘉琪剛好已經(jīng)為坐在他前面的乘客完成服務(wù)了,見(jiàn)他主動(dòng)伸手拿行李,她連忙勸阻道:“先生,讓我來(lái)幫您吧?!?p> 聽(tīng)到這個(gè)聲音,詹夢(mèng)宇略微疑惑地轉(zhuǎn)頭一看,映入眼簾的是李嘉琪那好看的面龐,看她一副恭恭敬敬的樣子,詹夢(mèng)宇也沒(méi)多想,從容地點(diǎn)點(diǎn)頭:“那好吧,麻煩你了?!?p> 李嘉琪淡然一笑,看了看他那張長(zhǎng)得雖然不算特別帥,但卻給人一種有著濃濃吸引力的感覺(jué)的臉龐,與此同時(shí),她本能地抬高雙手,從頭頂?shù)男欣钆搩?nèi)為詹夢(mèng)宇拿行李。
詹夢(mèng)宇原本以為自己可以在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)上海那家和明豪集團(tuán)合作的服裝設(shè)計(jì)公司談合約一事,可讓他沒(méi)想到的是,下一秒,面前的李嘉琪就因?yàn)橥低殿┝怂谎鄱吡松?,手上一個(gè)沒(méi)拿穩(wěn),伴隨著隨之而來(lái)的“叮呤咣啷”的巨大響聲,他那昂貴的、精致的、陪伴自己多年的行李箱猛然落地。
事實(shí)證明,李嘉琪因走神而無(wú)意間摔壞了貴賓車廂內(nèi)乘客的行李箱,而且她并不知道已經(jīng)將里面大量衣物和其它生活用品散落在地上,并且箱蓋變形、大開的行李箱價(jià)格是多少。
見(jiàn)此情形,詹夢(mèng)宇先是木然了三秒,然后表露出盛怒的樣子,伸手指了指已經(jīng)倒在地上的行李箱,隨即又指著顯得那么木訥、迷惘的李嘉琪:“我說(shuō)你好端端的,為什么非要幫我拿呢?這下好了,因?yàn)槟悖液腿思壹s好的時(shí)間要推遲了?!?p> 面對(duì)他的指責(zé),李嘉琪瞬間反應(yīng)過(guò)來(lái),飛也似地蹲下來(lái),一邊為他撿起從行李箱內(nèi)掉落出的東西,一邊用真摯而夾雜著濃濃歉意的聲音道:“對(duì)不起,對(duì)不起,我剛剛手滑了,實(shí)在對(duì)不起?!?p> 詹夢(mèng)宇原本還覺(jué)得這個(gè)乘務(wù)員看上去挺有淑女氣息的,而且從她一路上為自己提供的幾次服務(wù)中可以看出,她是一個(gè)十分細(xì)心的女孩,同時(shí)也是一個(gè)合格的乘務(wù)員。
可現(xiàn)在眼前的景象告訴他,他先前對(duì)她的那些不錯(cuò)的印象都已灰飛煙滅,也許她根本就不像自己先前所想的那樣,而是與自己先前的想法呈反比的樣子。
“對(duì)不起有用嗎?”詹夢(mèng)宇一邊低頭有些落寞地看著倒在地上的行李箱,一邊雙臂交叉,傲睨自若地瞪著面前一臉無(wú)奈和陰沉的李嘉琪。
面對(duì)他高高在上的氣勢(shì),李嘉琪只覺(jué)得周圍一片寒意,工作兩年以來(lái),這是她第一次在工作中失誤,而且還是在第一天被調(diào)配到貴賓車廂內(nèi)工作就發(fā)生了這種失誤。
此時(shí)此刻,她似乎從眼前的狀況中明白了什么是“叫天天不應(yīng),叫地地不靈”的感覺(jué)了,臉上的表情也從先前的木訥變成現(xiàn)在的“哭笑不得”。
“對(duì)不起,這確實(shí)是我的錯(cuò),不過(guò)我真的不是故意的,請(qǐng)您原諒?!崩罴午飨蛘矇?mèng)宇躬身低頭道歉,此刻的她似乎只能用“唯唯諾諾”來(lái)形容了。
可詹夢(mèng)宇卻絲毫不為所動(dòng),依然保持一副唯我獨(dú)尊的樣子,發(fā)出一聲冷笑,語(yǔ)氣似寒冬臘月里凜冽的狂風(fēng):“你知不知道這個(gè)箱子值多少錢?我覺(jué)得就算搭上你一年工資估計(jì)都賠不起。明明能力不足,你為什么還要逞能?”
盡管在這一刻心中十分屈辱,感覺(jué)受到了前所未有的羞辱,自尊心也因此被人家踐踏得如碎片般破爛不堪,但職業(yè)素養(yǎng)一向很高的李嘉琪還是選擇耐心、溫和地向一臉陰沉的詹夢(mèng)宇說(shuō)道:“先生,我知道您現(xiàn)在一定很生氣,想必在您心中,我這個(gè)乘務(wù)員一定讓您很不滿意。但是我希望先生可以理智地看待這件事情,既然事情已經(jīng)發(fā)生了,咱們就不要浪費(fèi)時(shí)間爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)了,還是商量一下之后該怎么賠償吧?!?p> 看來(lái)這女孩還挺有責(zé)任感,不錯(cuò),那我就實(shí)話實(shí)說(shuō)了。
詹夢(mèng)宇在心中暗自嘀咕一句,隨即指了指倒在地上,看上去已略微變形的行李箱,向李嘉琪認(rèn)真地道:“好,那我就告訴你,我這個(gè)箱子的原價(jià)是八萬(wàn)八千元,雖然已經(jīng)用了很多年了,但我想就算它年數(shù)已久,現(xiàn)在起碼也值五萬(wàn)塊人民幣?!?p> 說(shuō)到這里,他自顧自地點(diǎn)了點(diǎn)頭,換上一副比先前更嚴(yán)肅的神情,對(duì)眼前已經(jīng)被他所說(shuō)的價(jià)格嚇得魂飛魄散的李嘉琪嘲諷般地道:“怎么?是不是被我說(shuō)的價(jià)格嚇到了?配得起嗎你?”
這一刻,李嘉琪倍感屈辱和無(wú)奈,五萬(wàn)塊錢她確實(shí)賠不起,以她現(xiàn)在每個(gè)月七千元左右的收入,刨去三千元房租和水電費(fèi),刨去自己的生活費(fèi)和每月都要寄給遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的母親的一筆為數(shù)不多的費(fèi)用,每個(gè)月就算省吃儉用,能存下一千多元就算很不錯(cuò)了。
盡管她已經(jīng)工作兩年了,但剛開始工作的那段時(shí)間,月薪并不到現(xiàn)在的水準(zhǔn),每個(gè)月到手上的有五千元出頭就算很滿意了。
值得一提的是,平日里,她幾乎很少與在興林結(jié)交的朋友們一起出去吃飯、玩耍,就算去,大多數(shù)時(shí)候都是了解她獨(dú)自一人在興林工作、生活,覺(jué)得她很不容易的閨蜜們請(qǐng)客,所以在娛樂(lè)方面她幾乎沒(méi)有太多消費(fèi)。
可就算如此,對(duì)于詹夢(mèng)宇提出要讓她就損壞他行李箱一事賠償他五萬(wàn)元的要求,她現(xiàn)在也無(wú)力承擔(dān)??!不過(guò)幸好這是在工作中發(fā)生的意外,身為乘務(wù)員的她有權(quán)利向高鐵站報(bào)告此事,讓高鐵站有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商和處理。
想到這一點(diǎn),她似乎并不像剛剛那么慌張了,轉(zhuǎn)而深吸一口氣,向詹夢(mèng)宇含笑道:“先生,您先別著急,我叫我們領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)跟您協(xié)商。”說(shuō)著,她就從工作服口袋掏出對(duì)講機(jī),準(zhǔn)備給正在其它車廂忙碌的乘務(wù)長(zhǎng)徐靜匯報(bào)此情況。
“慢著?!本驮谒獏R報(bào)情況時(shí),詹夢(mèng)宇卻面露強(qiáng)勢(shì)的一面,伸手作了個(gè)制止的手勢(shì),然后有條不紊地道,“想不到,你是一個(gè)這么喜歡逃避責(zé)任的人,明明是你自己的錯(cuò),為什么要讓你們領(lǐng)導(dǎo)來(lái)跟我協(xié)商?你該不會(huì)想跑路吧?”
從小到大,李嘉琪從來(lái)沒(méi)有受過(guò)這般冤枉和屈辱,今天卻被這個(gè)滿身傲氣的家伙說(shuō)得如此不堪,不由自主地怒由心生。
可盡管如此,她還是盡量克制住自己的情緒,不厭其煩地向詹夢(mèng)宇解釋道:“這位先生,我并沒(méi)有要推卸責(zé)任的想法,之所以要通知我們領(lǐng)導(dǎo),是因?yàn)槌隽诉@樣的事,我需要讓她來(lái)跟您協(xié)商,看看我們到底要怎么做才能讓您滿意?!?p> 話音落下,她直接在對(duì)講機(jī)里將此事告訴徐靜。
詹夢(mèng)宇站在一旁看著她,不由得冷哼一聲:“故弄玄虛,明明是自己的錯(cuò),卻要讓別人來(lái)一起承擔(dān)?!?p> 盡管這句話很刺耳,但李嘉琪卻絲毫不為所動(dòng),自顧自地跟對(duì)講機(jī)那頭的徐靜說(shuō)明眼前的情況,
不多時(shí),聞?dòng)嵹s來(lái)的徐靜出現(xiàn)在他們面前,以恭恭敬敬的態(tài)度向詹夢(mèng)宇道:“先生您好,我是本次列車的乘務(wù)長(zhǎng),首先我很抱歉,由于我們的乘務(wù)員一時(shí)不小心損壞了您的行李箱,由此給您帶來(lái)的不便,還請(qǐng)您諒解?!?p> 總算來(lái)了一個(gè)看上去比較負(fù)責(zé)任的人,至少比站在她身邊已經(jīng)啞口無(wú)言的李嘉琪態(tài)度要更誠(chéng)懇得多。
詹夢(mèng)宇在心中如是想,下一秒,他雙臂交叉,傲睨自若地道:“既然你是她的領(lǐng)導(dǎo),那么我倒是很想問(wèn)問(wèn),你們高鐵站招聘乘務(wù)員都不考核專業(yè)素養(yǎng)嗎?明明是自己摔壞了人家的箱子,到頭來(lái)還一副敢做不敢當(dāng)?shù)臉幼?,把領(lǐng)導(dǎo)叫來(lái)和我協(xié)商。好啊,協(xié)商吧?!?p> 看著他一副目中無(wú)人的樣子,徐靜和李嘉琪都有些無(wú)奈,雖然她們之前在工作的過(guò)程中經(jīng)常碰到一些無(wú)理取鬧、無(wú)中生有的乘客,但像詹夢(mèng)宇這種向她們索要賠償金的,還是頭一次見(jiàn)。
徐靜并沒(méi)有立刻接口,而是轉(zhuǎn)頭看向眉宇間布滿憂郁的李嘉琪,眉頭微皺道:“怎么回事?。亢枚硕说?,你怎么把人家的箱子摔下來(lái)了?”
李嘉琪見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)有些不滿,不可怠慢地連忙辯解:“徐姐,你聽(tīng)我說(shuō),我當(dāng)時(shí)從前到后按順序幫每位乘客拿行李,輪到幫這位先生時(shí),我也不知道為什么,感覺(jué)手滑了一下,沒(méi)拿穩(wěn),就導(dǎo)致了現(xiàn)在的局面?!?p> 聽(tīng)了她的解釋,徐靜頓感無(wú)奈,輕嘆一聲,在心中暗想:這件事情也不能怪李嘉琪啊,她也是好心辦了壞事,并非故意。既然事情已經(jīng)發(fā)生了,再怎么爭(zhēng)論前因后果都是徒勞,當(dāng)下她們能做的只有給詹姓乘客一個(gè)滿意的處理結(jié)果。
想到這里,徐靜轉(zhuǎn)頭看向正翹著二郎腿坐在座位上,略微心不在焉的詹夢(mèng)宇,略微傾身客氣地道:“先生,我代表本次列車的全體工作人員向您誠(chéng)懇地道歉,并且愿意聯(lián)系高鐵站一方賠償您全部損失。您看這樣的處理結(jié)果滿意嗎?”
“果然是這樣的結(jié)果,我如果說(shuō)不滿意,你還有什么其它能讓我滿意的方法嗎?”在詹夢(mèng)宇看來(lái),這件事本身就是李嘉琪一人所為,和她的同事,和高鐵站毫無(wú)關(guān)系,為什么到最后要讓那么多人因?yàn)樗粋€(gè)人而受牽連呢?
他想要的滿意的處理結(jié)果是李嘉琪一個(gè)人承擔(dān)行李箱全部的賠償責(zé)任,不能讓她一個(gè)人的過(guò)錯(cuò)牽連了無(wú)辜的人。
“請(qǐng)問(wèn)這個(gè)處理方式有什么不妥嗎?”徐靜在聽(tīng)到詹夢(mèng)宇的回答后,沒(méi)有減少絲毫耐心,依舊不厭其煩地向他問(wèn)自己提出的解決方案哪里讓他不滿意。
詹夢(mèng)宇冷哼一聲,動(dòng)作優(yōu)雅地站起身來(lái),面向李嘉琪,挺著一副筆直的身體,雙臂交叉,眼神冷漠地看著她:“原因很簡(jiǎn)單,這件事情是她干的,責(zé)任也自然應(yīng)當(dāng)由她一人來(lái)負(fù)。聽(tīng)明白我的意思了嗎?”
聽(tīng)到他說(shuō)出的似乎顯得沒(méi)人性的話,李嘉琪心中頓時(shí)火冒三丈,她壓根兒沒(méi)想到,原來(lái)他想要的處理結(jié)果就是讓自己獨(dú)自承擔(dān)他的行李箱賠償費(fèi)用。
死滅霸!李嘉琪一邊看著十分驕傲的詹夢(mèng)宇,一邊在心中暗自給他起了個(gè)在自己看來(lái)最適合不過(guò)他的外號(hào)。
“???您想要的處理方式是讓她私下賠償您,我可以這么理解嗎?”徐靜略微不可置信地看著眼神一直盯著李嘉琪的詹夢(mèng)宇,語(yǔ)氣有些疑慮。
詹夢(mèng)宇悠然地點(diǎn)點(diǎn)頭:“沒(méi)錯(cuò)。不過(guò)我想她應(yīng)該賠不起五萬(wàn)多元,你說(shuō)我要不要再降低點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)呢?”
接下來(lái)是良久的無(wú)言。
足足半晌后,徐靜才露出一抹溫和的笑容,對(duì)不時(shí)看看手表的詹夢(mèng)宇道:“這位先生,想必您剛剛說(shuō)的一定是氣話,您先消消氣,我覺(jué)得這件事情也不是只有這一種解決方法,我們還可以商量其它的……”
“我同意你的要求。”徐靜話音未落,站在一旁一直被詹夢(mèng)宇以冰冷的目光注視著的李嘉琪終于忍不住了,經(jīng)過(guò)短暫的心理斗爭(zhēng),最終做出了這個(gè)既能讓對(duì)方滿意,又能找回自己被他傷到的自尊心的兩全其美的決定。
“嘉琪,你說(shuō)什么傻話呢?”聽(tīng)到李嘉琪毅然決然的話語(yǔ),徐靜驟然一驚,轉(zhuǎn)頭瞪了她一眼。
李嘉琪卻不以為然,忽略了她的嗔怪,目光堅(jiān)定地看向詹夢(mèng)宇:“先生,就按照您說(shuō)的方法,我私下獨(dú)自承擔(dān)您的行李箱賠償費(fèi)用,您別再和我領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)論了。”
見(jiàn)她經(jīng)過(guò)一番猶豫后同意了自己提出的賠償方式,詹夢(mèng)宇心里總算找到了平衡感,他很滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭,向李嘉琪道:“你如果早這么說(shuō),也不至于等到現(xiàn)在,我的時(shí)間很寶貴。”說(shuō)著說(shuō)著,他就從口袋掏出手機(jī),聲音依舊傲然,“說(shuō)說(shuō)吧,你想通過(guò)哪種方試賠償呢?是銀行轉(zhuǎn)賬還是微信轉(zhuǎn)賬,或者是現(xiàn)金呢?”
通過(guò)他這番舉動(dòng),李嘉琪對(duì)這個(gè)家伙有了初步的了解:他是一個(gè)直脾氣,做事不愿意拖泥帶水,說(shuō)話方式也很直接,這些表現(xiàn)倒是和他驕傲至極的性格挺相配。
此時(shí)此刻,貴賓車廂內(nèi)早已圍了一些時(shí)間充裕,見(jiàn)這邊發(fā)生稀奇之事,從而從四面八方走來(lái)看熱鬧的乘客。今天的李嘉琪因?yàn)檎矇?mèng)宇這個(gè)家伙,真的是大失顏面??!
由于平日里上班身上并不帶多少現(xiàn)金,又剛好在工作中,李嘉琪實(shí)在不好浪費(fèi)太多時(shí)間在和詹夢(mèng)宇爭(zhēng)論行李箱賠償方式的事情上,于是她從工作衣口袋里掏出手機(jī),打開微信二維碼,將屏幕對(duì)準(zhǔn)詹夢(mèng)宇:“先生,你看,我一個(gè)乘務(wù)員,平時(shí)上班并不會(huì)帶太多現(xiàn)金。這樣吧,您加我微信,這樣也方便我們之后聯(lián)系?!?p> 見(jiàn)她講話時(shí)態(tài)度還算誠(chéng)懇,詹夢(mèng)宇也沒(méi)多說(shuō)什么,畢竟他來(lái)上海有比這件事更重要的事情要去做,于是他沒(méi)多考慮,打開手機(jī)微信掃碼加了李嘉琪的微信。
“這樣就行了?!眱扇嘶ハ嗉恿宋⑿藕?,詹夢(mèng)宇的嘴角處露出一絲得意的微笑。
總算讓這個(gè)死滅霸不再繼續(xù)纏著自己了!李嘉琪頓感一陣輕松,盡管她接下來(lái)還要面對(duì)更沉重的賠償款壓力,那種沉重感要遠(yuǎn)比現(xiàn)在的壓抑感嚴(yán)重得多,但至少可以讓這個(gè)死滅霸盡快從自己眼前消失。這樣一來(lái),就解決了眼前的大麻煩。
“先生,我要告訴您的是,由于我的經(jīng)濟(jì)狀況有點(diǎn)困難,可能一次性沒(méi)法付清您行李箱的全部賠償費(fèi)用,應(yīng)該需要多次支付。您能耐心等一等嗎?給我一個(gè)付清全款的期限?!崩罴午魇掌鹗謾C(jī),略作思考,然后把自己的經(jīng)濟(jì)情況和生活情況向詹夢(mèng)宇簡(jiǎn)單地說(shuō)了一下。
聽(tīng)她說(shuō)完,詹夢(mèng)宇并沒(méi)有立刻接口,而是從上到下打量了她一番,然后才擺出一副寬宏大量的模樣,一邊從地上拉起被她損壞得有些變形,無(wú)法正常閉合的行李箱,一邊微微一笑,較為從容地道:“行吧,看在你如此誠(chéng)懇的份兒上,我可以答應(yīng)你這個(gè)條件,分期付款,但不能讓我等太久?!?p> “好的,我一定盡快湊齊您提出的賠償費(fèi)用,然后一分不少地給您?!币?jiàn)他總算要從自己眼前消失了,李嘉琪如釋重負(fù)一般格外爽朗地回應(yīng)著。
看著他們你一言我一語(yǔ)的交流,站在旁邊的徐靜只好目視眼前的景象,沉默不語(yǔ)。
在其他陌生貴賓乘客的眾目睽睽之下,詹夢(mèng)宇拉著有兩個(gè)輪子已經(jīng)不能動(dòng)了的行李箱向車廂門的方向走去,當(dāng)他走到李嘉琪身旁時(shí),他故意般略微低頭看了看她掛在工作衣上的胸牌,隨即自顧自地點(diǎn)點(diǎn)頭:“嗯……李嘉琪,我記住你了,希望你是一個(gè)守信的人。再見(jiàn)!”話落,他二話不說(shuō)地闊步掠過(guò)周圍一直盯著他們看的眾位乘客,從前面左側(cè)的車廂門內(nèi)走了出去。
“今天我真是倒了八百輩子霉了,遇見(jiàn)這么個(gè)渣男?!蹦恳曋矇?mèng)宇的身影消失在視線里,依然站在原地的李嘉琪咬牙切齒地跺了跺腳,向一旁的徐靜不假思索地抱怨道,
徐靜嘆息一聲,頗為同情地拍了拍李嘉琪那柔軟的肩膀:“行了,別抱怨了,沒(méi)用的。既然答應(yīng)了對(duì)方的要求,你就要說(shuō)到做到,如果實(shí)在不行,我去跟高鐵站說(shuō)明情況,讓高鐵站以你個(gè)人的名義給他匯一筆的賠償金,到時(shí)候你就跟他說(shuō)是你自己的錢。”
“不!”徐靜的提議宛如針劑一般注入了李嘉琪的心里,使她驟然變得十分抗拒,一雙明亮的大眼睛正視著徐靜,語(yǔ)氣堅(jiān)定地道,“這是我一個(gè)人的事,既然我已經(jīng)答應(yīng)他自己私下里承擔(dān)他的行李廂賠償費(fèi)用,我就一定能說(shuō)到做到,絕不讓他因此踐踏我的自尊心?!?p> “唉……你這是何苦呢?”見(jiàn)李嘉琪意志堅(jiān)定,徐靜不由得嘆息一聲,頗為心疼地輕聲道。
李嘉琪只是揚(yáng)起嘴角,朝她露出一絲說(shuō)不出到底是無(wú)奈還是舒心的微笑,沒(méi)再多說(shuō)什么,徑直向貴賓車廂門口走去,若無(wú)其事地繼續(xù)自己尚未完成的工作。