第48章 同事之間,說話要注意尺度
在工作中,常常會出現(xiàn)意見分歧。對此,有人提出,與其過分壓抑自己,造成溝通上的阻塞和彼此之間的不信任,還不如學(xué)會真誠而率性地提出批評。是的,在不惡意攻擊他人、損害他人名譽的前提下,適當而直接地表達出對他人意見的異議,這是無可厚非的。但是,在與同事之間的交往和溝通中,有一種“說者無意,聽者有心”的心理效應(yīng)現(xiàn)象,正像大自然中的瀑布一樣,上面平平靜靜,下面卻浪花飛濺。也就是說,信息發(fā)出者的心...
在工作中,常常會出現(xiàn)意見分歧。對此,有人提出,與其過分壓抑自己,造成溝通上的阻塞和彼此之間的不信任,還不如學(xué)會真誠而率性地提出批評。是的,在不惡意攻擊他人、損害他人名譽的前提下,適當而直接地表達出對他人意見的異議,這是無可厚非的。但是,在與同事之間的交往和溝通中,有一種“說者無意,聽者有心”的心理效應(yīng)現(xiàn)象,正像大自然中的瀑布一樣,上面平平靜靜,下面卻浪花飛濺。也就是說,信息發(fā)出者的心...