第9章 點(diǎn)到為止，把握好說(shuō)話(huà)的分寸（2）

　　　　控制憤怒的情緒

　　憤怒是一種常見(jiàn)的消極情緒，它是當(dāng)人對(duì)客觀(guān)現(xiàn)實(shí)的某些方面產(chǎn)生不滿(mǎn)，或者個(gè)人的意愿一再受到阻礙時(shí)所產(chǎn)生的一種身心緊張狀態(tài)。在人的需要得不到滿(mǎn)足、遭到失敗、遭遇不公、個(gè)人自由受限制、言論遭人反對(duì)、無(wú)端受人侮辱、隱私被人揭穿、上當(dāng)受騙等多種情形下，人都會(huì)產(chǎn)生憤怒情緒。各位女士，如果你因?yàn)槟撤N原因在盛怒下對(duì)他人發(fā)了一通脾氣，對(duì)你來(lái)講，固然發(fā)泄了心頭的憤恨，可是那個(gè)人又會(huì)...