第六十章 代理店長(zhǎng)
周小亮心想您老也是好好的平平穩(wěn)穩(wěn)的拍一張帶衣服的全身照的話(huà)，興許我還能勉強(qiáng)看出來(lái)，現(xiàn)在就這樣光膀子的倒三角，神仙也猜不出來(lái)您老適合的碼數(shù)啊！
心里雖這么說(shuō)，說(shuō)話(huà)還是要客客氣氣的——這是客服的基本素質(zhì)，或者說(shuō)是一種能力，你可以因?yàn)楸毁I(mǎi)家無(wú)緣無(wú)故的懟了而非常生氣的把自己的鍵盤(pán)砸個(gè)稀巴爛，但絕對(duì)不能懟回去。
因此在很多的大型淘寶店內(nèi)，別看咨詢(xún)的時(shí)候那些客服一個(gè)個(gè)都熱情洋溢、客客氣氣，但其實(shí)在他們辦公的地方，時(shí)不時(shí)的會(huì)響起幾聲“砰、砰”的砸鍵盤(pán)的聲音。
“帥哥您好。您的身材很完美??！感覺(jué)隨便哪個(gè)碼數(shù)穿上都能超級(jí)帥！但是，為了讓您的帥氣同樣做到完美無(wú)缺，小雅還是需要麻煩您提供下具體的身高和體重哈，方便的話(huà)，能再來(lái)個(gè)肩寬和胸圍尺寸就更好啦！”
估計(jì)這人發(fā)了張帥照后就跑去健身房了，所以暫時(shí)也沒(méi)消息再次回過(guò)來(lái)，周小亮便又切到下一個(gè)人。
這次，是一個(gè)售后問(wèn)題。
“你們這條褲子的尺碼嚴(yán)重不符！我要退貨！”
見(jiàn)到接連兩個(gè)感嘆號(hào)的時(shí)候，周小亮就難免的小心肝輕輕一挑，不過(guò)他手上卻沒(méi)有絲毫慌亂，很是熟練快速的將其訂單點(diǎn)開(kāi)……然而，什么都沒(méi)有。
周小亮又迅速的往前翻聊天記錄，大概瀏覽了下后，便已確定，這人下單是在大約四個(gè)月前的，所以賣(mài)家旺旺窗口這邊，已經(jīng)不再顯示訂單了。
那只能從后臺(tái)找。找到后看了下時(shí)間，剛剛好四個(gè)月，這時(shí)間實(shí)在太長(zhǎng)了，正常的售后期可肯定已經(jīng)過(guò)了，但如果能證實(shí)確實(shí)是衣服在剛收到的時(shí)候，本身有比較嚴(yán)重的問(wèn)題的話(huà)，還是得給對(duì)方做退貨或者其他處理。
“不好意思，您這個(gè)訂單到現(xiàn)在實(shí)在是太久了，已經(jīng)過(guò)了我們的售后期。不過(guò)您也放心，真要是有什么問(wèn)題，我們肯定也不會(huì)資質(zhì)不管哈，所以需要先和您確認(rèn)下，到底是什么問(wèn)題呢？您剛說(shuō)尺碼不符，能具體說(shuō)一下嗎？”
這人倒是在線(xiàn)的，而且打字速度不慢，很快將兩段話(huà)發(fā)了過(guò)來(lái)。
“雖然我買(mǎi)的早，但我買(mǎi)來(lái)沒(méi)穿啊，怎么就過(guò)來(lái)售后期了？我是今天才剛拿出來(lái)，這一穿，嘖嘖，明顯碼數(shù)不對(duì)啊！我都根本穿不上去?！?p> “之前買(mǎi)的時(shí)候，我就怕買(mǎi)來(lái)不合適，所以我不光提供了我的身高和體重，還告訴了你們準(zhǔn)確的腰圍，你們客服當(dāng)時(shí)也說(shuō)過(guò)，推薦只是根據(jù)我的信息，按照經(jīng)驗(yàn)來(lái)，可能會(huì)存在一點(diǎn)偏差，稍微緊或者稍微松一點(diǎn)，但正常穿基本是不會(huì)有問(wèn)題的……可是你看看，這是一點(diǎn)偏差嗎？”
說(shuō)完這段，這人還發(fā)來(lái)一張下半身的照片，一條牛仔褲就那么緊緊的裹再腿上，吊掛在大腿位置，想要再往上的話(huà)，看樣子是不行了。也所幸這人里邊還穿了點(diǎn)秋褲，不然那就是非禮勿視了。
周小亮沒(méi)急著回話(huà)，而是又重新翻了下之前的聊天記錄，并且仔細(xì)看了下這款褲子的詳情頁(yè)面的不同尺碼的尺寸描述，確認(rèn)他們這邊先前沒(méi)有問(wèn)題之后，腦子只是稍稍一轉(zhuǎn)，便想到了一種可能。
“那個(gè)……冒昧問(wèn)下哈，您最近段時(shí)間，有沒(méi)有稱(chēng)過(guò)體重，然后……和您大概四個(gè)月前的體重對(duì)比下下……”。
之后，對(duì)方一直沒(méi)回，周小亮也不禁有點(diǎn)小忐忑，一說(shuō)到變胖這話(huà)題，不管男女，都會(huì)比較敏感的，熟人之間打趣下還可以，但作為一名服務(wù)客戶(hù)的小客服，這話(huà)就不太合適了。
但也沒(méi)辦法，因?yàn)榉N種跡象表面，這可能性真的很大啊！
“叮咚！”，足足十幾分鐘后，這個(gè)人的頭像終于再一次閃動(dòng)，周小亮忙處理完另一個(gè)客戶(hù)的咨詢(xún)，重新切回到原先這位客戶(hù)這里。
“天啊！我竟然變胖了！？？”
然后，就再也沒(méi)有然后了，這人似乎是被自己的新的體重?cái)?shù)值給打擊到了，居然連個(gè)客套話(huà)都沒(méi)說(shuō)，就徹底的消失在了聊天窗口當(dāng)中。
周小亮很是無(wú)語(yǔ)的搖搖頭，繼續(xù)切到其他人聊。
約莫又是幾分鐘后，辦公間門(mén)輕響，被推開(kāi)后，三道人影一起出現(xiàn)在了周小亮眼前。
左秋荻，王林，徐雅，整個(gè)店鋪內(nèi)，除了已經(jīng)背叛離開(kāi)的蘇強(qiáng)，也只少了宋思寧。
這三人，估計(jì)是在來(lái)的路上剛好撞到了一起。左秋荻手里邊提著一大袋的早餐，明顯不止一人的分量，另外兩人，則各提著自己的。
看到周小亮朝自己望來(lái)，左秋荻居然罕見(jiàn)的露出點(diǎn)不好意思的神情，“思寧回老家了，今天讓我給你們買(mǎi)早餐，呃……不過(guò)我好像來(lái)的有點(diǎn)晚了，小玉是不是已經(jīng)去上學(xué)了??？”
“沒(méi)事，她自己路上會(huì)買(mǎi)點(diǎn)吃的?！?，發(fā)現(xiàn)左秋荻的氣色依舊不是很好，周小亮也沒(méi)了斗嘴的心思，稍猶豫了下后又問(wèn)，“宋姐回老家了？”
“是啊。”，走向自己座位的途中，從一袋早餐中取出兩小份的包子和豆?jié){甩給周小亮，輕嘆了口氣后，左秋荻才又說(shuō)道，“思寧的外公快不行了……不過(guò)，她離校前跟我說(shuō)了，在這大賽的最后一天，全店事宜，都暫時(shí)交給你來(lái)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)?！?p> 聞言，王林神色淡漠，沒(méi)有說(shuō)話(huà)，顯然，在剛剛來(lái)時(shí)的路上，他就已經(jīng)知曉了這個(gè)安排。當(dāng)時(shí)他有沒(méi)有反對(duì)不知道，反正現(xiàn)在應(yīng)該是默認(rèn)了這個(gè)安排。
徐雅肯定也不會(huì)有異議，和周小亮笑了笑，在周小亮起身之時(shí)，便坐回了客服崗中。
唯一神色怪異的，就是周小亮了，雖然這大賽很重要，但既然外公去世，宋思寧回老家也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，可?wèn)題是……宋姐怎么會(huì)讓自己來(lái)當(dāng)這個(gè)代理店長(zhǎng)?。?p> 那其他人……好吧，貌似確實(shí)是自己比較合適。左秋荻風(fēng)風(fēng)火火神經(jīng)大條，徐雅還不太懂店鋪運(yùn)營(yíng)，王林又瞻前顧后斤斤計(jì)較，而只有自己……長(zhǎng)得比較帥。
用這自戀而神奇的腦回路思考完后，周小亮也就坦然的接受了這個(gè)臨時(shí)性身份。既然宋姐有事離開(kāi)，那自己就努力去做好，不讓宋姐失望就是。
將自己剛剛迸發(fā)出的福袋靈感和幾人講了后，便是素來(lái)看周小亮有點(diǎn)不順眼的王林也不禁眼前一亮，有些復(fù)雜的神色不斷變換，最后憋出了三個(gè)字：“挺好的?！?