第十六章 歧路枉逐
馬依諾在青藏高原舉著手機(jī)找信號(hào)投出的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，至今還沒(méi)有回音，招聘公司的網(wǎng)站上，也沒(méi)有進(jìn)度提示。這家公司沒(méi)有留下任何聯(lián)系電話，于是，馬依諾便在信用網(wǎng)站上檢索，找到了公司預(yù)留的電話號(hào)碼，打了過(guò)去。
電話的另一頭，說(shuō)自己是公司辦公室，不負(fù)責(zé)招聘的事，給了馬依諾一個(gè)據(jù)說(shuō)是人力資源部的電話號(hào)碼。馬依諾又撥通這第二個(gè)號(hào)碼，電話那頭依然說(shuō)自己不負(fù)責(zé)，給了她第三個(gè)號(hào)碼。馬依諾像皮球一樣被如此傳了四次，才終于在撥通第五個(gè)號(hào)碼時(shí)，找到了真正負(fù)責(zé)招聘的人。
“您好！請(qǐng)問(wèn)是招聘辦公室的趙姐嗎？”馬依諾盡量讓自己的語(yǔ)氣顯得謙虛，小心翼翼地問(wèn)到。
“是的，請(qǐng)問(wèn)你是哪里？”
“趙姐您好！我的名字叫馬依諾，嘉森大學(xué)碩士研究生，之前在貴公司網(wǎng)站上投遞了簡(jiǎn)歷。但一直沒(méi)有收到通知，我向李老師要了您的聯(lián)系方式，冒昧打擾您，不知道您這邊是在審核中，還是已經(jīng)結(jié)束招聘了？”
馬依諾所提到的李老師，其實(shí)就是剛才傳球比賽的四傳手。其實(shí)對(duì)每個(gè)傳手，馬依諾都詢問(wèn)了姓氏，這是她自學(xué)的心理學(xué)知識(shí)帶給她的習(xí)慣，既能禮貌地稱(chēng)呼對(duì)方，又能給對(duì)方一個(gè)心理暗示。讓對(duì)方意識(shí)到自己已經(jīng)與對(duì)話者建立了連接，可以有效降低被應(yīng)付了事的幾率，提高獲取信息的效率。這一位李老師，就是因?yàn)樵讵q豫時(shí)，被馬依諾一句“李老師”拉近了距離，不僅決定把趙芳華的電話號(hào)碼給她，而且還不設(shè)防地說(shuō)出了“趙姐”這個(gè)比較內(nèi)部化的稱(chēng)呼。
趙芳華愣了一下，顯然很意外會(huì)有應(yīng)聘者打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn)，更意外的是對(duì)方竟然知道自己的姓氏。一時(shí)摸不清致電者的來(lái)路，不敢怠慢，也不好把身段放得太低，還沒(méi)有拿捏好如何答復(fù)，于是謹(jǐn)慎地問(wèn)道：“你應(yīng)聘的是哪個(gè)崗位？你是沒(méi)有收到面試通知，還是沒(méi)收到審核未通過(guò)通知？”
“應(yīng)聘的法律顧問(wèn)崗，是兩樣都沒(méi)有收到，系統(tǒng)上也沒(méi)顯示新的進(jìn)展，趙姐?！瘪R依諾怕自己的回答太生硬，又補(bǔ)了一句稱(chēng)呼。
趙芳華突然意識(shí)到是自己的疏忽，導(dǎo)致少了一個(gè)工作環(huán)節(jié)，不由得頭皮一陣發(fā)緊。這次公司招聘法律顧問(wèn)的崗位，其實(shí)已經(jīng)內(nèi)定了人選。但由于是國(guó)企招聘，再加上這個(gè)崗定的崗位級(jí)別比較高，很多人都眼紅盯著，表面的流程還是要走一遍的，所以必須有崗位公開(kāi)和發(fā)布招聘信息的程序。也正是因?yàn)橐呀?jīng)內(nèi)定了人選，所以趙芳華在維護(hù)招聘信息時(shí)，只忙著管理其他崗位的鏈接，沒(méi)在意這個(gè)崗位的簡(jiǎn)歷投遞情況，也就忘記了處理這個(gè)鏈接里的簡(jiǎn)歷回復(fù)。
一般情況下，即使疏忽了也未必是個(gè)問(wèn)題，因?yàn)?，大多?shù)投遞簡(jiǎn)歷的人沒(méi)收到回復(fù)也就不了了之了。沒(méi)想到，今天還碰到了一個(gè)較真兒的，于是她拋出了人力資源的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：“經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的簡(jiǎn)歷篩選工作，確定你的條件與我們公司要求的能力維度不匹配，所以，按照公司的錄取標(biāo)準(zhǔn)，本次招聘不通知你進(jìn)入面試環(huán)節(jié)?！?p> “趙姐，既然這樣，我非常理解公司不給我反饋。但是作為畢業(yè)生，我還會(huì)繼續(xù)找工作，所以，能否請(qǐng)您告知我，我在哪個(gè)維度不符合要求？我好加強(qiáng)這方面的能力，您的指點(diǎn)將會(huì)對(duì)我個(gè)人有很大的幫助。”
趙芳華不知道對(duì)方和公司的什么人有關(guān)系，也不好直接拒絕，便繼續(xù)打著太極拳：“我們的招聘維度是多方位的，是一個(gè)整體，有很多角度，使用的能力模型也是非常復(fù)雜的。你沒(méi)有被錄取，肯定是有某個(gè)維度不符合我們的要求。更多的，我也不便透露，祝你在其他公司的應(yīng)聘中獲得好的機(jī)會(huì)?！?p> 馬依諾不好再糾纏，禮貌地表示了感謝，便失落地掛斷了電話。這家公司也并非馬依諾的滿意之選，但畢竟是開(kāi)始正式找工作以來(lái)，投出的第一份簡(jiǎn)歷。如此就直接碰了壁，心情有些沮喪。
另一邊，趙芳華趕緊打開(kāi)了電腦，開(kāi)始處理簡(jiǎn)歷。她把內(nèi)定人選的簡(jiǎn)歷挑出來(lái)，勾選了審核通過(guò)；把其他幾百份簡(jiǎn)歷標(biāo)記了已讀，批量回復(fù)審核未通過(guò)通知。一頓操作之后，終于松了一口氣。
閑暇之時(shí)，她找出了馬依諾的簡(jiǎn)歷看了幾眼，心中感慨，幸好自己太極拳打得好。要不然，無(wú)論是找證書(shū)資質(zhì)、畢業(yè)學(xué)校的理由搪塞，還是找專(zhuān)業(yè)成績(jī)的借口，都很難自圓其說(shuō)，這位候選人各方面的條件也太無(wú)可挑剔了。
馬依諾涉世尚淺，沒(méi)去想這件事里會(huì)有其他可能性，只郁郁地琢磨自己的簡(jiǎn)歷哪里出了問(wèn)題，畢竟，連她考研時(shí)最短板的英語(yǔ)能力，也在讀研后奮起直追，考得了雅思7.5分的欣喜成績(jī)。
她來(lái)不及多想，趕緊調(diào)整了一下情緒，便按原計(jì)劃趕緊去參加峰夏市本地銀行的招聘活動(dòng)。
本來(lái)這所銀行的名氣和分量比較小，與其他能在嘉森大學(xué)開(kāi)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)的公司相比，并不是同等重量級(jí)的招聘單位。但是近水樓臺(tái)先得月，峰夏銀行也訂得了下午時(shí)段的一個(gè)階梯教室用來(lái)開(kāi)招聘會(huì)。
這場(chǎng)招聘活動(dòng)來(lái)的人不多，除了一些嘉森大學(xué)的學(xué)生，還有一些聞?dòng)嵍鴣?lái)的本市其他大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生。
招聘會(huì)規(guī)模不大，效率卻很高。放了銀行宣傳視頻代替了宣講，當(dāng)場(chǎng)便收了簡(jiǎn)歷，工作人員把所有簡(jiǎn)歷分批分組的同時(shí)，也就把應(yīng)聘人員分組完畢了。幾名工作人員直接坐在各自負(fù)責(zé)的組對(duì)面，便開(kāi)始了面試。馬依諾被分到一個(gè)十人小組，左右看了一下同組人的狀態(tài)，大部分都像本科生。
面試官看起來(lái)也并不是專(zhuān)業(yè)的人力資源專(zhuān)員，穿著銀行的制服，只是沒(méi)有像他們?cè)阢y行工作時(shí)那樣胸前別著名牌。面試官依次針對(duì)簡(jiǎn)歷問(wèn)著應(yīng)聘者一些具體問(wèn)題，都是簡(jiǎn)單而直接的：“你簡(jiǎn)歷上說(shuō)成績(jī)是前百分之三十，那么，有沒(méi)有第一次不及格后來(lái)補(bǔ)考的科目？”
輪到馬依諾的時(shí)候，面試官多看了一會(huì)兒簡(jiǎn)歷，問(wèn)：“你為什么想來(lái)我們銀行工作？”
馬依諾實(shí)話實(shí)說(shuō)：“我在貴行辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，對(duì)貴行的溫馨氛圍印象深刻。所以，我覺(jué)得貴行的工作團(tuán)隊(duì)是合作融洽的，我愿意在這樣的團(tuán)隊(duì)里工作。”
面試官只問(wèn)了這一個(gè)問(wèn)題，就開(kāi)始問(wèn)下一位了。
面試結(jié)束后，面試官按照慣例告訴所有應(yīng)聘者回去等通知。待應(yīng)聘人員散去之后，銀行的工作人員直接關(guān)起門(mén)來(lái)，在階梯教室里開(kāi)始討論進(jìn)入下一輪的人選。
負(fù)責(zé)馬依諾這組的面試官匯報(bào)：“我們組有一個(gè)特殊情況。”
他抽出馬依諾的簡(jiǎn)歷，放在桌上翻給同事們看，說(shuō)到：“這位馬依諾同學(xué)，填寫(xiě)的應(yīng)聘崗位是風(fēng)險(xiǎn)管理崗，咱們需不需要向上匯報(bào)？問(wèn)問(wèn)這屆風(fēng)險(xiǎn)管理崗是否直招?！?p> 本次面試的領(lǐng)隊(duì)說(shuō)：“不用問(wèn)啦，這次又掛出來(lái)風(fēng)險(xiǎn)管理崗，還是為了要吸引一些法學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。前兩年用這個(gè)崗招來(lái)的那批年輕人，還有十幾個(gè)在柜臺(tái)沒(méi)轉(zhuǎn)到樓上呢?！?p> “可不是么，拿這個(gè)崗位當(dāng)幌子。進(jìn)來(lái)了，就跟人家說(shuō)，做風(fēng)險(xiǎn)管理崗得先坐滿兩年柜臺(tái)，到了兩年了，又不給轉(zhuǎn)崗了。咱們營(yíng)業(yè)點(diǎn)兒的小陸，眼瞅著就要‘長(zhǎng)柜不起’，我看小陸就是太老實(shí)，名牌大學(xué)的法律碩士，就這么硬挺著被欺負(fù)。”一名四十幾歲的大姐打抱不平說(shuō)。
“行了，別扯遠(yuǎn)了。”領(lǐng)隊(duì)眼看著這位大姐閑聊的勁兒要上來(lái)，怕她把正事兒帶跑偏，說(shuō)：“我先定一下原則，只留本科生的簡(jiǎn)歷。雖然咱們銀行公布的崗位有好幾種，但其實(shí)就是招柜員。盡量留嘉森大學(xué)本科應(yīng)屆生的，各組有收到不是嘉森大學(xué)的簡(jiǎn)歷的，如果成績(jī)和排名在本校特別好，剛才面試看著能勤懇工作的，可以暫時(shí)不剔除，用來(lái)候補(bǔ)。研究生的簡(jiǎn)歷一概不要，就算招來(lái)了也留不住，到時(shí)候毀約占掉的名額還得重新招。”領(lǐng)隊(duì)礙于身份和職責(zé)，有一句話沒(méi)說(shuō)出來(lái)，卻是良心話，那就是“不能再禍害人家孩子了?！?p> 本地銀行的作風(fēng)，著實(shí)比較人性化，并沒(méi)有像有的公司那樣故弄玄虛地等兩周再通知。當(dāng)晚，馬依諾就收到了本地銀行的拒絕通知。
一天之內(nèi)被否定兩次，馬依諾有種不能自已的挫敗感，甚至開(kāi)始有點(diǎn)懷疑自己的能力，是不是真的像那位趙姐所說(shuō)的缺少某種“維度”。她沒(méi)有跟馮艦昭訴說(shuō)今天發(fā)生的事，更不可能告訴父母去讓他們擔(dān)心。
馬依諾回來(lái)的時(shí)候，寢室里只有李然一個(gè)人在，看到她怏怏不樂(lè)的神態(tài)，就猜出了七八分，但怕她會(huì)更難受，便沒(méi)敢追問(wèn)。李然說(shuō)要去樓下便利店買(mǎi)點(diǎn)東西，問(wèn)她想不想一起。馬依諾搖搖頭沒(méi)說(shuō)話，李然便獨(dú)自出去，輕輕地把門(mén)帶上了。