第12章 危機(jī)重重
黑色星期一的上午，趙逸苒在電腦前認(rèn)真的處理客戶(hù)問(wèn)題，認(rèn)真的揣摩著敲出去的每一個(gè)字，確保能夠在有效安撫急躁的客戶(hù)同時(shí)又不給自己平添更多的麻煩。
一旁的葛淳文已經(jīng)打了半個(gè)小時(shí)的電話(huà)，一直“是是是”“好好好”“對(duì)對(duì)對(duì)”的，中間幾度以為他要掛電話(huà)了，結(jié)果他又將之前闡述的內(nèi)容換了個(gè)方式重新表達(dá)了一遍。
此時(shí)他終于成功的掛掉了電話(huà)，無(wú)奈地：“逸苒，消消樂(lè)上次提的那個(gè)需求還沒(méi)有落實(shí)嗎？他們負(fù)責(zé)人剛剛又找我了?！?p> “老大，咱們項(xiàng)目的更新速度本來(lái)就慢，你也不是不知道。所有技術(shù)都忙無(wú)感驗(yàn)證去了，上上個(gè)月提交的需求，到現(xiàn)在還一個(gè)沒(méi)解決呢。我問(wèn)技術(shù)部的同事，他們說(shuō)黃征把我們的需求排到明年了?！壁w逸苒像是早有準(zhǔn)備，一股腦的說(shuō)出了難處。
“明年？這不開(kāi)玩笑呢么！消消樂(lè)是大客戶(hù)，其他的可以先放著，這個(gè)需求他們必須馬上給我解決，我找黃征去！”說(shuō)著，葛淳文便起身，向17層深處的技術(shù)部走去。
趙逸苒發(fā)誓她說(shuō)的是實(shí)情，只是稍微夸張了一點(diǎn)點(diǎn)。就像一個(gè)在別的山頭被欺負(fù)的小妖怪，回來(lái)稟告軍情，讓大王出馬去給她報(bào)仇。
她正得意洋洋的等著葛淳文跟黃征據(jù)理力爭(zhēng)一番，然后帶著好消息凱旋而歸，突然有個(gè)人拍了拍她的肩。
“小逸逸，好久不見(jiàn)??！有沒(méi)有想大哥呀？”是尹志瀚，幾個(gè)月不見(jiàn)還是那么騷氣。
“喲，小卷毛，上來(lái)找你大哥我干什么？”趙逸苒轉(zhuǎn)身笑道。
“誰(shuí)找你了，我找秦總，他坐哪？”尹志瀚張望著四周。
“秦大川？又是無(wú)感驗(yàn)證！”趙逸苒頓時(shí)心生不悅，最近公司的銷(xiāo)售都在大力推廣這個(gè)“明星”產(chǎn)品，占盡人力物力財(cái)力，搞得她的項(xiàng)目無(wú)人問(wèn)津。
“我說(shuō)你們?cè)趺炊荚谕茻o(wú)感驗(yàn)證??？就不能幫我們推推人臉識(shí)別么？！”
“冤枉?。∥铱墒嵌纪屏说?，但是你們項(xiàng)目不是還在優(yōu)化么。嘿嘿，等我把這個(gè)大客戶(hù)拿下了，一定也幫你們項(xiàng)目談一個(gè)。”
“你這個(gè)無(wú)感驗(yàn)證的客戶(hù)很大么？”
“大呀！日活1000多萬(wàn)呢！所以需求特別多，對(duì)接了兩周還是一點(diǎn)進(jìn)展都沒(méi)有，逼得我只能上來(lái)找秦總了?！?p> “哦！原來(lái)他們技術(shù)最近忙活的就是你的客戶(hù)呀！害得我們項(xiàng)目的需求一個(gè)都沒(méi)完成?！壁w逸苒表情像是終于找到了罪魁禍?zhǔn)姿频?，但她也不能拿人家怎么樣?p> “技術(shù)問(wèn)題你找秦大川沒(méi)用啊，要么找黃征他負(fù)責(zé)技術(shù)，要么找曹路他負(fù)責(zé)產(chǎn)品。往里走，走到頭，角落里的就是?！?p> “好嘞！這客戶(hù)搞定了請(qǐng)你吃小龍蝦昂！”尹志瀚循著趙逸苒指的方向找去。
而比起小龍蝦，趙逸苒還是更希望他們項(xiàng)目能有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，不用再仰人鼻息。
一周后的某天早上，趙逸苒來(lái)的比往常還要早一些，不過(guò)一出電梯門(mén)就看見(jiàn)技術(shù)部會(huì)議室里坐滿(mǎn)了人，個(gè)個(gè)表情凝重。她快速坐到工位上，打開(kāi)電腦查看消息。
【項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)仙女群】
趙逸苒：技術(shù)部開(kāi)大會(huì)難得一見(jiàn)??！什么情況？連袁總都在里面？
張倩：無(wú)感驗(yàn)證出bug了，說(shuō)是離職員工走之前買(mǎi)系統(tǒng)里埋了一個(gè)雷，搞亂了公司數(shù)據(jù)，客戶(hù)的余額也被盜刷了。
趙逸苒：誰(shuí)這么大仇恨？
會(huì)發(fā)光的劉小莉：就是之前黃征手底下的，交接的時(shí)候都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。
張倩：他們還說(shuō)其實(shí)黃征是知道的，就因?yàn)槟昧撕锰幩詻](méi)說(shuō)。
趙逸苒：有證據(jù)么？
張倩：有他還能在這么！不過(guò)公司這回估計(jì)得賠不少，被盜刷的那個(gè)客戶(hù)挺大的，不知道誰(shuí)的客戶(hù)這么倒霉。
會(huì)發(fā)光的劉小莉：不就是那個(gè)尹志瀚么，上次還來(lái)找過(guò)逸苒的那個(gè)。
趙逸苒：啊......
這是CL成立以來(lái)第一次發(fā)生這樣的事故，技術(shù)部的會(huì)開(kāi)了一個(gè)多小時(shí)。會(huì)議中倒沒(méi)有對(duì)某個(gè)人提出批評(píng)或追責(zé)，只是在強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)系統(tǒng)的排查和監(jiān)管。
會(huì)議結(jié)束后，CL咖啡廳，黃征膽戰(zhàn)心驚的為自己解釋道：“袁總，這個(gè)真不關(guān)我的事啊，之前交接的時(shí)候我都按正常流程檢查過(guò)的，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何異常。”
“黃征，你想多了，你的業(yè)務(wù)能力我是知道的，連你都看不出來(lái)的漏洞那肯定不是常規(guī)流程能檢查出來(lái)的，責(zé)任不在你?！痹W不慍不怒。
“袁總，你怎么說(shuō)我就放心了。”黃征的五官得到了舒展。
“聽(tīng)說(shuō)你家住的很遠(yuǎn)啊，每天上下班要多長(zhǎng)時(shí)間？”袁小歐問(wèn)。
“來(lái)回一趟差不多要四個(gè)小時(shí)，有時(shí)候下班就直接在地鐵上睡一覺(jué)。”黃征憨笑。
“那你辛苦死了兄弟，CL就是需要你這樣的人?。 ?p> “嘿嘿，沒(méi)什么沒(méi)什么，應(yīng)該的?！秉S征稍顯受寵若驚，甚至有些忘形?！熬褪窃?.....我們技術(shù)部的工資......如果有機(jī)會(huì)的話(huà)......嘿嘿，我們的程序員每天起早貪黑的......”
袁小歐：“有機(jī)會(huì)的，有機(jī)會(huì)的，這不馬上要評(píng)新一季度的奮斗者了么，讓行政這回多給你們部門(mén)幾個(gè)名額?！?p> 黃征：“謝謝袁總！”
......
袁小歐回到辦公室，其他合伙人和財(cái)務(wù)總監(jiān)已經(jīng)在他辦公桌前坐齊，個(gè)個(gè)表情嚴(yán)肅。
“蔚棟，這次被盜刷的賬戶(hù)和金額都統(tǒng)計(jì)出來(lái)了嗎？”袁小歐剛一坐定便進(jìn)入正題，目視正前方。
“基本已經(jīng)確定了，被盜的賬戶(hù)一共有兩個(gè)，都是屬于同一家公司，金額大概在60萬(wàn)左右?！?p> 回答的人是孫蔚棟，他是CL的技術(shù)合伙人，17層的唯一一間辦公室就是屬于他的。此人平日鮮少出現(xiàn)在大眾視野，一旦出現(xiàn)那必是CL有大事發(fā)生。
“金額倒是不大，但是對(duì)方肯定會(huì)要求損失賠償，要讓法務(wù)做好準(zhǔn)備。還有，這次技術(shù)部發(fā)生這種問(wèn)題，蔚棟你要反思?！?p> “是，這件事我有很大責(zé)任，我會(huì)加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的權(quán)限控制，提高報(bào)警系統(tǒng)的靈敏度?！?，
“嗯。現(xiàn)在公司現(xiàn)金流還有多少，老孟?！痹W看向他的11點(diǎn)方向。
“應(yīng)該還有不到一個(gè)億?！必?cái)務(wù)總監(jiān)孟永回答。
袁小歐思考片刻：“我得到消息，運(yùn)營(yíng)商的短信通道馬上要漲價(jià)，后面的路不好走了兄弟們?！?p> 這種變動(dòng)最先影響的自然是銷(xiāo)售部，“什么時(shí)候開(kāi)始？漲多少？”坐在1點(diǎn)鐘方向的于爭(zhēng)光問(wèn)道。
“現(xiàn)在還不確定，不過(guò)應(yīng)該很快就會(huì)知道了。通知銷(xiāo)售做好漲價(jià)準(zhǔn)備，近期都不要談低階客戶(hù)了。”
“好。”
在CL還沒(méi)有培育出可以成為新的經(jīng)濟(jì)支柱的項(xiàng)目以前，于爭(zhēng)光負(fù)責(zé)的短信項(xiàng)目仍然是CL最大的現(xiàn)金流來(lái)源，運(yùn)營(yíng)商漲價(jià)對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)重創(chuàng)，想到這里袁小歐不由的看向了2點(diǎn)鐘方向的曹路：“最近無(wú)感驗(yàn)證項(xiàng)目總體進(jìn)展怎么樣，市場(chǎng)占有率到達(dá)多少了？”
“除了這次被盜刷的這個(gè)客戶(hù)外，其他top100的客戶(hù)調(diào)用反饋良好，本周總調(diào)用量較上周增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)，目前市場(chǎng)占有率在10%左右?！?p> “做產(chǎn)品你是專(zhuān)家，靠你了兄弟?！?p> “年底前應(yīng)該可以到20%。只是黃征......”曹路欲言又止。
“有嫌疑的人一律勸退吧，這個(gè)項(xiàng)目不能再有事?！痹W長(zhǎng)舒一口氣，往后一靠。
11月的上海，寒意漸濃，趙逸苒和李果難得清閑，手挽手走在周末霓虹璀璨的街上。幾乎是同時(shí)，兩人都看到遠(yuǎn)處某飯店門(mén)口有個(gè)熟悉的身影。
“那不是公司的司機(jī)山哥么！”
“好像是。”
兩人走進(jìn)一看，旁邊一個(gè)喝得酩酊大醉的人居然是：“于總？”
司機(jī)一手扶著那個(gè)已經(jīng)神志不清的老于，一手準(zhǔn)備開(kāi)車(chē)門(mén)，仿佛看到了救星：“哎喲！是你們！太好了......太好了，幫我扶一下老于。”
李果和趙逸苒幫忙把老于扶上車(chē)，在后座上固定好，從頭到尾老于沒(méi)說(shuō)一個(gè)字，沒(méi)睜一次眼，估計(jì)這會(huì)兒就是把他扔大街上他也能睡到大天亮。
趙逸苒見(jiàn)證過(guò)CL的無(wú)數(shù)場(chǎng)聚會(huì)，但凡有老于參加的，每一次都是他把別人灌醉，看別人出洋相，在一旁起哄架秧子，得意的像個(gè)二百斤的孩子。
“誰(shuí)敢把老于喝成這個(gè)樣子！”趙逸苒望著遠(yuǎn)去的車(chē)燈。
“運(yùn)營(yíng)商要漲價(jià)，不知道又要丟失掉多少客戶(hù)。看來(lái)這次問(wèn)題大了......”
新的一周，整個(gè)16層都籠罩在一片愁云中，銷(xiāo)售們挖空心思地想著如何能在跟客戶(hù)提漲價(jià)的同時(shí)又不傷了和氣，答案是——除非客戶(hù)傻了。
但機(jī)會(huì)再渺茫也得試一試。于是，在別人下班之后，他們便奔赴了更慘烈的戰(zhàn)場(chǎng)。
“來(lái)來(lái)來(lái)，大家吃好喝好，喝好吃好?！?p> “陳總，我敬你一杯！”李果舉起酒杯，示意旁邊這個(gè)紅光滿(mǎn)面的中年男人。
一飲而盡后李果坐下，低聲道：“陳總，漲價(jià)的事......”
“這個(gè)事啊......我不是直接負(fù)責(zé)人，找我沒(méi)有用?。《疫@個(gè)價(jià)格之前都是談好的，突然要漲價(jià)，我們也很為難的嘛！”中年男一副公事公辦的樣子。
“明白，明白，你們也為難。但是這個(gè)運(yùn)營(yíng)商漲價(jià)我們也是沒(méi)有辦法，而且當(dāng)初給你們的價(jià)格本來(lái)就是壓著線(xiàn)給的，現(xiàn)在......”李果正說(shuō)著，見(jiàn)男人眼神愈發(fā)冷靜嚴(yán)肅起來(lái)，臉上逐漸失了原先的光彩，感覺(jué)此刻時(shí)機(jī)不對(duì)，趕忙識(shí)相的收住了話(huà)題?！拔覀兘裉觳徽劰ぷ鳎蠹页院煤群?，待會(huì)兒還有下半場(chǎng)。”
男人放下交叉在胸前的雙手，表情和善了起來(lái)。
KTV里中年男慷慨激昂，引吭高歌，歌聲驚天地泣鬼神。
“好！唱得好！”眾人拍手稱(chēng)贊。
“陳總，這個(gè)是一點(diǎn)小意思，送給嫂子的?！背盟腥琐』I交錯(cuò)間，李果完成了今晚尤為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
“來(lái)，你也唱，你也唱一首，別光我一個(gè)人唱啊。”中年男接過(guò)“小意思”，將話(huà)筒遞給李果。
李果接過(guò)話(huà)筒：“好嘞！我給大家來(lái)一首?！?p> 前奏緩緩響起......
總是向你索取卻不曾說(shuō)謝謝你
直到長(zhǎng)大以后才懂得你不容易
每次離開(kāi)總是裝作輕松的樣子
微笑著說(shuō)回去吧轉(zhuǎn)身淚濕眼底
多想和從前一樣牽你溫暖手掌
......
你牽掛的孩子啊長(zhǎng)大啦
感謝一路上有你
......
發(fā)揮穩(wěn)定，所有人紛紛鼓掌。
“好，唱得太好了?！币粋€(gè)明顯高過(guò)其他人的喝彩聲。
李果轉(zhuǎn)身，中年男人已經(jīng)熱淚盈眶，“陳總，您沒(méi)事吧？”
“兄弟，你唱得太好了，唱得我都想我爸了。以前每年回家我都給他唱這首歌，現(xiàn)在......沒(méi)機(jī)會(huì)了......”說(shuō)著男人黯然的低下頭，李果借勢(shì)安慰起他來(lái)，拍著男人的肩膀說(shuō)：“陳總，那咱們的情況是一樣的啊......”隨即兩人陷入了感同身受的一番共飲中。
一晚上，各種發(fā)泄的歌聲在迷幻的燈光下此起彼伏，不時(shí)還能聽(tīng)到來(lái)自隔壁包廂的吶喊。
......
“李果！李果！我兄弟李果呢？”
“陳總，我在這呢！”在吧臺(tái)結(jié)賬的李果趕忙跑過(guò)來(lái)，扶起這個(gè)踉蹌的中年男人。
男人一手搭在李果肩上一手在空中比劃著：“別叫我陳總，叫哥！”
“哥~哥您慢點(diǎn)兒?！?p> “李果，我跟你說(shuō)，我認(rèn)可你了！我認(rèn)可你這個(gè)人了！嗝~”中年男打了個(gè)嗝，看著像是要吐的樣子，可又被他咽了回去，繼續(xù)說(shuō)道：“你的事兒包在我身上，我回公司我就給你辦......”
“好嘞......謝謝哥......哥您慢點(diǎn)走......”
KTV對(duì)面，趙逸苒抱著一包糖炒栗子，盤(pán)腿坐在駕駛座上。一邊剝著栗子，一邊觀察著KTV大門(mén)口的動(dòng)靜。她感覺(jué)自己現(xiàn)在像極了一個(gè)百無(wú)聊賴(lài)的、等領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)酬結(jié)束的司機(jī)。
不一會(huì)兒，李果迎面跑來(lái)，趙逸苒立刻按了下車(chē)門(mén)鎖。
“結(jié)束了？”
“結(jié)束了！”李果上車(chē)，往副駕駛座上一靠，長(zhǎng)舒一口氣。
“喝了多少？”
“沒(méi)多少，沒(méi)想到那哥們兒還是個(gè)孝子，被我一首歌拿下了?！?p> “真假的？！現(xiàn)在回家吧？”趙逸苒系好安全帶準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)。
“嗯......等等！”李果表情突變。
“怎么了？”
“我要......”只見(jiàn)李果以迅雷不及掩耳之勢(shì)將頭伸出車(chē)位，哇的一聲......宣泄了一晚上的郁結(jié)。