自從換了經(jīng)理之后,藥店也比從前忙了許多,我們的中草藥柜臺(tái)又添加了一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,就是把草藥加工成丸藥,我們藥店自己無法加工,只能委托一家專門加工丸藥的廠家,說是廠家,其實(shí)就是一家個(gè)人開的小型的加工廠,他每天都來藥店取一次藥,隔幾天加工好了再送過來,變成了一粒粒的、褐色的丸藥,我們給顧客寫上姓名,以免弄錯(cuò),這是經(jīng)理提議的,有的顧客說湯藥不容易喝,就增添了這項(xiàng)服務(wù),比較麻煩,試了一段時(shí)間,顧客反映說加工費(fèi)太貴,又是蜂蜜、大棗之類的,和我們反映,我們又轉(zhuǎn)達(dá)給經(jīng)常來取貨的那個(gè)老藥工,他是一個(gè)歲數(shù)很大的老人家,每天都要跑很多家藥店,我們說過之后,他說這丸藥加工就是比較麻煩,你們好好和顧客解釋解釋,我們藥店也不賺他一分錢,一開始我們還認(rèn)真的和每一個(gè)顧客都解釋,后來自己都解釋累了,也是沒有辦法,人家也是賺的辛苦錢,顧客也不想花費(fèi)太多的錢,藥錢已經(jīng)很貴了,一開就是七、八付的,我們也沒有辦法解決這個(gè)問題,有希望加工藥丸的顧客就收下,后來加工藥丸的顧客也是越來越少,我們柜臺(tái)剛來的老太太就說
“弄這些干什么,咱們柜臺(tái)又不賺錢!等我跟經(jīng)理反映反映,咱們柜臺(tái)現(xiàn)在已經(jīng)忙不過來了!”
我沒說什么,她是經(jīng)理介紹來的,她有些話可以直接和經(jīng)理說,我們一說,又變成事多了,估計(jì)后來老太太說了這件事,但也沒了下文,可能經(jīng)理沒同意,我們還是繼續(xù)收藥、付藥,老太太墨墨叨叨的說著
“這老頭,一看就是一個(gè)老滑頭!只進(jìn)不出的奸商!”
經(jīng)理也是為了顧客的方便,老太太很不高興!一如既往的叨咕著,我們都聽煩了,也得聽著,這一天天的,真是沒誰了,折磨人呀!
西藥后來的那個(gè)女孩,因?yàn)槭墙?jīng)理介紹來的,所以大家都對(duì)她恭恭敬敬的,組長也特別照顧她,說話的語氣也細(xì)風(fēng)細(xì)雨的,和對(duì)別人態(tài)度明顯的不同,看來人和人真的不一樣,而她也有些飄飄然的,在藥店里肆無忌憚的大聲的說話,宛如進(jìn)入了無人之境,我們大家都聚精會(huì)神在看她的表演、在聽她說話,周圍靜靜的,沒有一位顧客,只有她一個(gè)人口若懸河的在柜臺(tái)說話,這時(shí)經(jīng)理正好進(jìn)門,一看,只有她一個(gè)人在那里大聲說話,就把她批評(píng)了,
“沒有顧客,你就收拾收拾柜臺(tái),擦一擦,別站在那兒沒有事情做!”
她馬上就像霜打的茄子一樣,蔫了,我們大家也都開始收拾柜臺(tái),一下子藥店就變得靜悄悄了!