射箭要看靶子，彈琴要看聽眾，寫文章要考慮讀者的需要，說話也要考慮對方的身份，要因人而異，這樣才能溝通愉快，交流順暢。
一個理發(fā)館的理發(fā)師嘴特別巧，能說會道，顧客聽得心里舒服，所以到他那里理發(fā)的人特別多，人們理發(fā)之后心情還特別好。
有一次，他為一位顧客理完發(fā)，顧客照照鏡子說：“唉，頭發(fā)留得似乎太長了點兒?！?p> 理發(fā)師在一旁微笑著對他說：“頭發(fā)長，讓您顯得較為含蓄，...
