第19章 批評別人前，先檢討自己

　　　　對任何人來說，被批評都是一件讓人反感的事情，但如果我們能在批評別人之前先深刻地檢討自己，批評就變得不那么讓人厭煩，也更容易被對方所接受。

　　當(dāng)初著名心理學(xué)家戴爾·卡耐基的侄女約瑟芬·卡耐基來到紐約給他做秘書時，約瑟芬才19歲，剛剛高中畢業(yè)，幾乎沒有什么工作經(jīng)驗。

　　最開始的時候，約瑟芬總在工作中犯錯，戴爾·卡耐基就會忍不住痛批她一頓，但讓人費解的是，對約瑟芬的批評不僅沒有...