第130章 開會
會議室里鴉雀無聲。
趙尚掃視一圈,清了清嗓子開口,聲音雖慢,但藏著一股鈍堅。
“各位都是老熟人了,最短的一個也相處了快半年之久,各位的能力,我自是不會懷疑。
如今,五月份剛開始,這新的一個月里,還望大家多努努力,畢竟新官上任,這第一個月的業(yè)績太難看了也是不妥,我也不好向徐總交代,還希望各位不要讓我臉上太難看?!?p> 所有人心思沉重,這幾個月是什么樣,他們心里有數(shù),都不用旁人明說,那跟明鏡一樣。
趙尚敲了敲桌子。
“小陳,去請一下客服部主管!”
小陳噔噔噔的跑出去請人,不消片刻,一個三十來歲的女性走了進來。
趙尚示意:“白主管,坐?!?p> 徐經(jīng)理落座后,視線再一次全部拉到趙尚身上。
“從今天開始,做出一下調(diào)整,所有客服部罰的單子,不用送到我這里,誰的問題,誰自己去領(lǐng)罰,所有的罰款,都交白主管?!?p> 此話一出,所有人均是皺眉。
就連白主管也是皺眉,但最終還是暫時壓下疑惑。
“趙……經(jīng)理!”其中一人舉手,問出了大家的疑惑。
“為什么要做這樣的調(diào)整?”
趙尚看過去,是業(yè)績不錯,人緣不錯的王井,同時……他也是剛才那批銷毀的單子里,名字出現(xiàn)最多的人。
“以上的調(diào)整,是基于公司的規(guī)范性,品牌的知名度,以及督促各位對客戶務(wù)必做到服務(wù)周到?!?p> 王井沒再說什么。
他突然意識到,決定都下來了,這就是通知一聲,他再反駁爭取下去,討不到任何便宜,也改變不了什么,人最重要的是識時務(wù)。
趙尚站起來:“如果各位沒什么問題的話,從今以后那就按照剛才說的實施,現(xiàn)在,散會!”
當所有人盡數(shù)散去的時候,白主管還在剛才的位置。
趙尚笑了笑:“白姐姐,你怎么不走啊?還有什么問題嗎?”
白主管比他大幾歲,人也不錯,趙尚有時候開玩笑嘴甜一些就叫她“白姐姐”。
白主管皺著眉,她思索了下,搖了搖頭,眉頭舒展了些。
“趙尚啊,你葫蘆里究竟賣的什么藥啊,這剛才那個決定,可是讓咱們公司在整個集團是頭一遭啊。”
趙尚哈哈一笑,喝了口水,反問道:“雖然是頭一遭,但白姐姐你說說,如此一來,難道不是給你省了很多事嘛?!?p> 白主管:“哦?如此一來,我還要謝謝你不成了?”
“那可不是嘛。”
趙尚頓了一下,娓娓道來:“銷售公司,業(yè)績?yōu)橹?,銷售部門乃是重中之重,可品牌一事,除了要看產(chǎn)品,也需要更加耐心細致的服務(wù)。
產(chǎn)品雖好,但服務(wù)不到位,長此以往,對品牌絕不是一件好事情。
上個月送來的單子我看了,客戶后續(xù)不滿的問題太過于嚴重,若是任由這種事情發(fā)展下去,客戶二次消費會越來越少,白姐姐,你那里有每月銷售,售后的詳細數(shù)據(jù),應該不用我再多說了吧?”