第130章 開會(huì)
會(huì)議室里鴉雀無聲。
趙尚掃視一圈,清了清嗓子開口,聲音雖慢,但藏著一股鈍堅(jiān)。
“各位都是老熟人了,最短的一個(gè)也相處了快半年之久,各位的能力,我自是不會(huì)懷疑。
如今,五月份剛開始,這新的一個(gè)月里,還望大家多努努力,畢竟新官上任,這第一個(gè)月的業(yè)績(jī)太難看了也是不妥,我也不好向徐總交代,還希望各位不要讓我臉上太難看?!?p> 所有人心思沉重,這幾個(gè)月是什么樣,他們心里有數(shù),都不用旁人明說,那跟明鏡一樣。
趙尚敲了敲桌子。
“小陳,去請(qǐng)一下客服部主管!”
小陳噔噔噔的跑出去請(qǐng)人,不消片刻,一個(gè)三十來歲的女性走了進(jìn)來。
趙尚示意:“白主管,坐。”
徐經(jīng)理落座后,視線再一次全部拉到趙尚身上。
“從今天開始,做出一下調(diào)整,所有客服部罰的單子,不用送到我這里,誰的問題,誰自己去領(lǐng)罰,所有的罰款,都交白主管?!?p> 此話一出,所有人均是皺眉。
就連白主管也是皺眉,但最終還是暫時(shí)壓下疑惑。
“趙……經(jīng)理!”其中一人舉手,問出了大家的疑惑。
“為什么要做這樣的調(diào)整?”
趙尚看過去,是業(yè)績(jī)不錯(cuò),人緣不錯(cuò)的王井,同時(shí)……他也是剛才那批銷毀的單子里,名字出現(xiàn)最多的人。
“以上的調(diào)整,是基于公司的規(guī)范性,品牌的知名度,以及督促各位對(duì)客戶務(wù)必做到服務(wù)周到?!?p> 王井沒再說什么。
他突然意識(shí)到,決定都下來了,這就是通知一聲,他再反駁爭(zhēng)取下去,討不到任何便宜,也改變不了什么,人最重要的是識(shí)時(shí)務(wù)。
趙尚站起來:“如果各位沒什么問題的話,從今以后那就按照剛才說的實(shí)施,現(xiàn)在,散會(huì)!”
當(dāng)所有人盡數(shù)散去的時(shí)候,白主管還在剛才的位置。
趙尚笑了笑:“白姐姐,你怎么不走???還有什么問題嗎?”
白主管比他大幾歲,人也不錯(cuò),趙尚有時(shí)候開玩笑嘴甜一些就叫她“白姐姐”。
白主管皺著眉,她思索了下,搖了搖頭,眉頭舒展了些。
“趙尚啊,你葫蘆里究竟賣的什么藥啊,這剛才那個(gè)決定,可是讓咱們公司在整個(gè)集團(tuán)是頭一遭啊。”
趙尚哈哈一笑,喝了口水,反問道:“雖然是頭一遭,但白姐姐你說說,如此一來,難道不是給你省了很多事嘛?!?p> 白主管:“哦?如此一來,我還要謝謝你不成了?”
“那可不是嘛?!?p> 趙尚頓了一下,娓娓道來:“銷售公司,業(yè)績(jī)?yōu)橹?,銷售部門乃是重中之重,可品牌一事,除了要看產(chǎn)品,也需要更加耐心細(xì)致的服務(wù)。
產(chǎn)品雖好,但服務(wù)不到位,長(zhǎng)此以往,對(duì)品牌絕不是一件好事情。
上個(gè)月送來的單子我看了,客戶后續(xù)不滿的問題太過于嚴(yán)重,若是任由這種事情發(fā)展下去,客戶二次消費(fèi)會(huì)越來越少,白姐姐,你那里有每月銷售,售后的詳細(xì)數(shù)據(jù),應(yīng)該不用我再多說了吧?”