017 這個(gè)新年不太平
巨獅科技搞事情特地選在了12月28日,周五。
按照規(guī)定周六日是要調(diào)休的,因?yàn)橹芏切履暌辉乱惶枴?p> 但對于絕大多數(shù)的員工來說,直接請三天年假,就能從這個(gè)周六一直放假到下下個(gè)周一。
所以,TT這個(gè)時(shí)間,大部分人都休假了……
而且,這還是一個(gè)長達(dá)九天的假期,人都撒出去了。
董事長把休假中的總裁一個(gè)電話薅起來,MC火急火燎把副總裁們薅起來,副總裁們怒氣沖天把總監(jiān)們薅起來。
連夜召開緊急會議,迅速安排工作部署。
凌晨一點(diǎn),TT官方發(fā)布了第一條公告。
強(qiáng)烈譴責(zé)巨獅科技不正當(dāng)競爭行為,要求巨獅科技及其關(guān)聯(lián)公司立刻停止侵權(quán),并公開道歉,賠償!
早上九點(diǎn)十分,TT官方發(fā)布了第二條公告。
TT科技宣布正式起訴巨獅科技不正當(dāng)競爭,法院已受理此案。
早上九點(diǎn)三十分鐘,巨獅科技發(fā)布官方公告。
巨獅科技已經(jīng)向法院提起反訴。
慷慨激昂表示,TT科技此時(shí)提起不正當(dāng)競爭訴訟是為了轉(zhuǎn)移視線!
是為了掩蓋自己侵犯用戶隱私的行為!
是浪費(fèi)公眾資源,排除異己,打擊報(bào)復(fù),回避外界質(zhì)疑!
下午兩點(diǎn)整,TT再次發(fā)布官方公告。
要求主管機(jī)構(gòu)對巨獅科技的不正當(dāng)商業(yè)競爭行為進(jìn)行堅(jiān)決制止。
對巨獅科技長期以惡意對用戶進(jìn)行恫嚇、欺騙的行為進(jìn)行徹底調(diào)查。
新聞媒體本來也是休假中,被大佬們的這一系列的騷操作炸了回來。
一邊抱怨,怎么挑這個(gè)時(shí)間。
一邊無比興奮。
各大媒體一窩蜂涌上,紛紛開辟了此次交鋒的專題報(bào)道。
林海從天剛亮就開始接受媒體采訪,沖在了發(fā)聲的第一戰(zhàn)線。
大佬親自下場,媒體們覺得這個(gè)待遇很難得,大有站巨獅的架勢。
廢話,TT那邊一直是公關(guān)部打著官腔的冷冰冰官方回答,有個(gè)毛線意思。
而且,親自采訪大佬?。?p> 這輩子當(dāng)記者能近距離跟大佬面對面,談?wù)撔穆暪烙?jì)就這么一次機(jī)會了。
抓緊了!
張達(dá)是不可能親自下場的,他是一個(gè)極為低調(diào)內(nèi)向的人。
自從建立TT科技以來還從未正式接受過媒體的采訪,沒有專業(yè)公關(guān)訓(xùn)練,這個(gè)時(shí)候出來很可能會有反效果。
所以張達(dá)將這件危機(jī)事件全權(quán)交由MC處理,并給了他最高權(quán)限。
而MC,是一個(gè)四平八穩(wěn)的職業(yè)經(jīng)理人,雖然他不抵觸這個(gè)時(shí)候發(fā)聲,接受采訪,但顯然是沒有林海那么大的“人格魅力”。
林海一向是個(gè)大嘴炮,媒體就喜歡這樣搞風(fēng)搞雨的,而且他一向喜歡針對比他規(guī)模更大的公司開炮,特別有“群眾基礎(chǔ)”。
MC是愛惜羽毛的,而且他一直有“紳士風(fēng)度”,“專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)”的人設(shè),這個(gè)時(shí)候肯定不可能脫了衣服跟林大炮撕起來。
況且,畢竟他只是個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,不在TT干還能去別的地方。
人設(shè)不能毀!
于是,無論青紅皂白,林海這邊至少在人氣上妥妥的占了上風(fēng)。
晚上九點(diǎn),TT科技再次發(fā)布官方公告。
將立刻停止運(yùn)行電腦上裝載了巨獅科技“電腦管家”的TT軟件,倡導(dǎo)必須卸載“電腦管家”用戶才可以登錄TT。
與此同時(shí),大量用戶的TT彈出同一則公告后,登錄的TT被強(qiáng)制下線。
張達(dá)看到這一則公告,直接將手邊的茶杯摔了出去:
“蠢貨!”
隔壁屋的段曉茹聽到了碎裂的聲音,趕緊推開書房門。
緩步走了進(jìn)來,幫張達(dá)揉著額角,溫聲道:
“怎么了?”
段曉茹是張達(dá)的妻子,兩人相識于微,屬于最早一波“網(wǎng)戀”,他們認(rèn)識恰好就是在TT上。
彼時(shí)TT還沒上市,還是一個(gè)小公司,張達(dá)也還是個(gè)技術(shù)宅。
張達(dá)仰著頭,長長的嘆了口氣。
他并沒有說話。
只是看著窗外,書房有一扇整面墻的玻璃窗,挑高7米。
從這里望出去,有一片完整的星空。
張達(dá)對這片星空的每一顆星如數(shù)家珍,看更遠(yuǎn)的地方,體會身前的渺小和不值一提,是他多年來習(xí)慣的減壓方式。
浩瀚的星空,宇宙的博大與悠遠(yuǎn),人生百年不過一粟轉(zhuǎn)瞬。
面對沉默的張達(dá),段曉茹也不會逼他,夫妻這么多年,她早就習(xí)慣了張達(dá)把事情憋在心里,自己消化。
手下按著額角的動作并不停,偌大的書房只有兩人輕輕淺淺的呼吸聲。
張達(dá)的心情其實(shí)很復(fù)雜。
TT作為國內(nèi)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)公司,他很成功,從當(dāng)初民宅里的小團(tuán)隊(duì)一路走來,成為幾萬員工的上市公司。
快樂么?挺好的。
有成就感么?有。
但,時(shí)常能讓他覺得輕松的回憶,還是當(dāng)初什么都沒有,只管一門心思研究用戶,研究產(chǎn)品,研究技術(shù)的日子。
這些,是他擅長的,也是他喜歡的。
他知道自己不擅長與人打交道,不擅長搞關(guān)系,不擅長資本運(yùn)作。
于是,他信任專業(yè)的人,讓他們打理。
也正是因?yàn)檫@種毫無保留的信任,讓越來越多的優(yōu)秀人才聚在了TT,成就了TT。
但伴隨著公司越來越大,原本一頭扎在技術(shù)和產(chǎn)品中的他,也不得不開始認(rèn)真學(xué)習(xí)他之前不那么喜歡,不那么擅長的東西。
很多時(shí)候,有些東西你不做,但不能不懂。
而公司越大,了解的東西越多,他發(fā)現(xiàn)自己就像坐上了一輛永不停靠的列車。
你只能前進(jìn),再前進(jìn)。
不斷拓寬業(yè)務(wù),不斷增加收入,不斷滿足投資人的預(yù)期……
只有這樣,你才不會翻車。
他已經(jīng)不再是十幾個(gè)人小團(tuán)隊(duì)的頭頭了,他這輛車坐了幾萬人,已經(jīng)輸不起了。
而用戶,也不再是當(dāng)初單純的用戶。
他們成了生產(chǎn)資料,保障這輛車持續(xù)前進(jìn)。
甚至,成了籌碼。
他理解MC的急迫,今天是周六。
這件事情若是不能在周末解決,那周一股市一開盤,等待TT的將是股價(jià)暴跌。
周二開始放新年假,這是正式的國家公眾假期,要想再操作什么很難順滑。
那么,周五股市再次開盤的時(shí)候,必然還是一輪暴跌。
然后周末兩天休市,周一開盤繼續(xù)跌著走。
資本市場最初,對即時(shí)通訊最大玩家TT能成功進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)充滿了期待。
然而一再的失利,到現(xiàn)在也未能站穩(wěn)腳跟,讓投資者已經(jīng)一而再的喪失耐心。
從第三季度開始,TT的股票就一直處于陰跌的狀態(tài),比起年初已經(jīng)跌了超過25%。
這是TT上市以來從未有過的事情。
所以這件事,必須快刀斬亂麻。
但,MC直接將用戶作為籌碼放上了牌桌。逼迫用戶二選一!
作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,張達(dá)真的很難接受。
產(chǎn)品經(jīng)理需要有上帝視角,但用戶才是真正的上帝。
沒有這種理念,很難做好產(chǎn)品,而TT的這種精神正在不斷的淡化。
用戶和商業(yè),有的時(shí)候很撕扯,而這種撕扯讓張達(dá)頭一次感到深深的無力。
一個(gè)真正好的產(chǎn)品經(jīng)理,能將用戶和商業(yè)捏在一起,而張達(dá)自我懷疑了,他好像到不了。
在自己最擅長的事情上,到不了了……
矯情么?
矯情,一個(gè)商人矯情了。
張達(dá)自嘲的笑了。
繼而哈哈大笑,笑得臉發(fā)紅,笑得被自己嗆到。
方德也在自己的書房,與張達(dá)的書房不同,他的書房極亂。
書、設(shè)計(jì)稿、思路圖、各種智能手機(jī)、啤酒罐、花生屑、瓜子兒殼……
他還偏偏不準(zhǔn)收拾,否則就會找不到東西。
每次想要找什么,他都不是通過回憶,而是冥想。
那是一個(gè)很玄妙的感覺,好像跟自己的物件之間有一種聯(lián)系,憑借這種感覺就能感受到東西的位置。
而這種玄妙的感覺在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候也同樣適用,靈感就在那里,功能模塊就在那里,在感覺的某一個(gè)角落里,只等他感應(yīng)出來,清晰出來……
媒體人今天全部嚴(yán)陣以待,時(shí)刻關(guān)注兩大巨頭的動靜。
在看到TT的彈窗時(shí),興奮了!
這是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)有史以來最勁爆,最激烈的對抗!
就這次事件,能寫半年的稿子!
他們熱切的期盼著巨獅科技的回應(yīng),
來啊,
來個(gè)大的!
然而,等到凌晨,這頭獅子就跟睡著了一樣,沒有任何動靜……
林海認(rèn)慫了?
冷靜分析一下,
從用戶體量來說,TT有十億,電腦管家有八億,勉強(qiáng)能杠一下。
但TT也有電腦衛(wèi)士,所以好像硬剛也不大行。
從用戶習(xí)慣來說,TT使用了多年,上面沉淀了自己的社交關(guān)系,很難拋棄。
相比而言,卸載電腦管家轉(zhuǎn)投電腦衛(wèi)士好像更容易選擇。
從公司實(shí)力來說,TT市值300多億美金,巨獅這次去米國IPO貌似預(yù)估才15億美金,差距很大啊。
從手段來說,TT法務(wù)部好像從無敗績,而林海好像沒啥戰(zhàn)績……
分析來分析去,覺得這事兒好像就雷聲大雨點(diǎn)小,差不多要結(jié)束了?
熱鬧還沒看夠啊,再來兩下給我們點(diǎn)完成業(yè)績的機(jī)會啊喂!
林海也窩在自己的書房里面,他眼睜睜看著TT的彈窗,興奮的拍著自己的肚子。
笑了,笑的得逞,笑得放肆。
自己等的就是這個(gè)!
發(fā)動總攻的立足點(diǎn)!
他想過TT會反擊,但沒想到會反擊得如此,
令人歡喜……