站在講臺(tái)上張晨嚴(yán)肅道:“你們或多或少都干過(guò)銷售或者和銷售有關(guān)的行業(yè),賣過(guò)衣服,跑過(guò)業(yè)務(wù)。現(xiàn)在你們來(lái)告訴我什么是銷售?”
“每個(gè)人必須說(shuō)一條。”張晨要求道。
“就是把產(chǎn)品推銷出去。”一名男子站起來(lái)說(shuō)到。
張晨點(diǎn)點(diǎn)頭表示可以。
“服務(wù)客戶,滿足客戶需求。”一女子站起來(lái)說(shuō)到。
這個(gè)回答更好,張晨臉上露出笑意。
“口才好,能說(shuō)會(huì)道,把客人說(shuō)得暈頭轉(zhuǎn)向,乖乖掏錢?!?p> “你這是忽悠吧?”張晨暗道。
“向客戶介紹公司發(fā)展,公司理念,經(jīng)濟(jì)效益,提高客戶對(duì)公司的信任?!?p> “小老板,色誘行不行?!闭f(shuō)話的是一漂亮女子,有著一頭微黃的大波浪,一雙桃花眼特別勾人,說(shuō)完還對(duì)張晨拋了個(gè)媚眼。
六名女子中最漂亮的就是她,二十六歲,叫張璐璐,膽子也大,經(jīng)常和同事開(kāi)些小黃玩笑,調(diào)戲過(guò)張晨,喜歡打扮得花枝招展的。
“咳!正經(jīng)點(diǎn)?!睆埑靠人砸宦暎?。
“他們都說(shuō)完了,我只能色誘了啊?!睆堣磋匆稽c(diǎn)不怕,繼續(xù)調(diào)戲道。
“繼續(xù)下一個(gè)?!睆埑恐苯犹^(guò)她。
“銷售就是賣東西?!?p> 接下來(lái)幾人的回答都中規(guī)中矩沒(méi)有驚喜。
“既然大家都發(fā)表了對(duì)銷售的見(jiàn)解,接下來(lái)我來(lái)說(shuō)說(shuō),我對(duì)銷售的理解?!?p> “銷售是公司最重要的環(huán)節(jié),決定著公司的命運(yùn),同時(shí)也決定著你們的命運(yùn)。”
“你們的底薪只有三百,但沒(méi)有上線,創(chuàng)造的價(jià)值越大收入就越多。銷售精英年入十萬(wàn),銷售大師年入百萬(wàn)都有可能,一切看你們自己?!?p> “首先要了解自己的優(yōu)勢(shì)是什么,你的價(jià)值在哪里,客戶憑什么選擇你?正直善良,能說(shuō)會(huì)道,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勞細(xì)心。比如張璐璐她的優(yōu)勢(shì)就是漂亮,很多客戶就憑她的樣貌就選擇他,沒(méi)有為什么,就因?yàn)樗L(zhǎng)得好漂亮?!?p> “公司是干什么的?有哪些產(chǎn)品?公司的理念是什么?公司的發(fā)展規(guī)劃?了解了公司,才能很好的定位自己。”
“了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),功能作用、外觀、材料、顏色、做工、市場(chǎng)定位。產(chǎn)品能幫客戶解決什么問(wèn)題?這些基本資料都不了解,你怎么向客戶推銷產(chǎn)品。”
張晨頓了頓接著說(shuō)道:“分析市場(chǎng)需要哪些產(chǎn)品,有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同類產(chǎn)品的價(jià)格質(zhì)量。這樣才能給公司的產(chǎn)品定位?!?p> “了解客戶,這一點(diǎn)非常重要,只有了解了客戶的需求和擔(dān)憂,你才能根據(jù)客戶的需求推出產(chǎn)品。怎么了解客戶,提問(wèn)、傾聽(tīng)、觀察、換位思考。人們不喜歡被推銷,但卻熱衷于購(gòu)買?!?p> “根據(jù)不同客戶的需求,把產(chǎn)品推銷給客戶,這里面涉及到各種技巧、策略、配合、謀略計(jì)劃,最重要的就是實(shí)際操作中的各種臨場(chǎng)反應(yīng)。在成交之前,一切為零?!?p> “相信你的公司,相信你的產(chǎn)品,相信你自己,否則你的銷售不會(huì)成功。”
接下來(lái)的五天,張晨對(duì)十人進(jìn)行了培訓(xùn),把前世自己知道的或者說(shuō)聽(tīng)別人說(shuō)的,關(guān)于銷售的一些經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題全部教給他們,至于他們能學(xué)到多少收獲多少,就看他們每個(gè)人的造化了。
最終還是要讓市場(chǎng)來(lái)考驗(yàn)他們。
十一月十八日,晴,趕集。
張晨已經(jīng)穿越一個(gè)多月,把本來(lái)要破敗的家庭拉了回來(lái),事業(yè)也在蒸蒸日上。
早上七點(diǎn),門店里,里面擺放著十四套沙發(fā),這全是前段時(shí)間木匠鋪生產(chǎn)的。
門店前,十名銷售人員站成兩排,西裝皮鞋,統(tǒng)一著裝,很有點(diǎn)職場(chǎng)精英的氣息。
張晨站在他們對(duì)面,身后站著張大剛張舒仁兩人。
張晨正準(zhǔn)備講話,卻見(jiàn)對(duì)面十人俯視著他。
“咳,大剛,去搬把椅子過(guò)來(lái)?!睆埑靠人砸宦曈行擂蔚?。
眾人在也忍不住笑了起來(lái),看見(jiàn)小老板出丑,是非常讓人愉快的事情。
站在椅子上的張晨,感覺(jué)氣勢(shì)一下就回來(lái)了,正色道:“今天就是考驗(yàn)?zāi)銈兊臅r(shí)候,看見(jiàn)店里的沙發(fā)了嗎,一人一套。你們可以分組銷售,兩人四人六人十人都可以。也可以自己?jiǎn)胃?。在店里賣可以,自己搬出去也可以,出去拉人也可以。不管你們用什么方法,只要今天賣出去就算合格?!?p> “剩下的四套,賣出去的可以接著賣,誰(shuí)賣得多,賣的什么價(jià)格,我這里都會(huì)給他打分,分?jǐn)?shù)最高的將是你們的組長(zhǎng),將來(lái)有可能還是你們的經(jīng)理?!?p> “我給你們的正常價(jià)格是一百,最高價(jià)一百二,最低價(jià)八十。低于八十你們今天就沒(méi)有提成。在八十的基礎(chǔ)上每加十元,就有兩個(gè)點(diǎn)的提成。賣多少錢一套同樣關(guān)系到今天的成績(jī),提成不多也不重要,重要的是關(guān)系到你們未來(lái)的職位?!?p> “你們自己選擇賣的價(jià)格,注意!今天的任務(wù)是賣出去,價(jià)格一定要自己想好,一定要認(rèn)清自己的能力。”
“還有一點(diǎn),不許搶同事的客戶,除非客戶確實(shí)不買他的,其他人才可以接待?!?p> “趕集的時(shí)間你們都知道,過(guò)了中午人就減少,二點(diǎn)過(guò)后街上的人基本就清空了。所以你們的實(shí)際時(shí)間只有半天。”
“各位加油吧!”
“加油!”十人齊聲喊道。
張晨在一旁看著十人熱烈的討論。一會(huì)在說(shuō)價(jià)格,一會(huì)在說(shuō)分組。
這時(shí)張璐璐一扭一扭的走了過(guò)來(lái),對(duì)著張晨彎下小蠻腰,頓時(shí)一片白嫩出現(xiàn)在張晨面前。
原來(lái),小西裝里面的白襯衣,領(lǐng)口的位置不知什么時(shí)候已經(jīng)解開(kāi)了兩顆紐扣。
張璐璐嬌聲笑道:“小老板,買套沙發(fā)不,可以在沙發(fā)上‘戰(zhàn)斗’噢!”戰(zhàn)斗兩字咬得特別重。
“滾!”張晨滿頭黑線的低吼道。妖精璐早晚收拾你。
“咯咯咯~~!”張璐璐一陣嬌笑,一點(diǎn)也不把張晨的低吼放在眼里,扭著小蠻腰離開(kāi),她就是過(guò)來(lái)挑逗他的,一個(gè)屁小孩喜歡裝老成,老娘就喜歡逗你這樣的小正太。
街上人慢慢多了起來(lái)。
銷售員們開(kāi)始行動(dòng)起來(lái),有的開(kāi)始叫賣,有的到街上去拉人,還有人叫張大剛兩人幫忙把沙發(fā)抬到店外,一時(shí)間各顯神通。
有三個(gè)女孩組成一隊(duì),還有兩個(gè)男子想和張璐璐組隊(duì),不過(guò)被拒絕了。
這一切張晨都冷眼旁觀。
張晨以為最先賣出去的是張璐璐,憑她的姿色加上那股子妖媚勁,忽悠個(gè)男人還是很容易的。
讓人意外的是居然不是她,而是一個(gè)出去拉人的男子,男子叫陳陽(yáng),二十八歲,看著很陽(yáng)光。
張晨培訓(xùn)的時(shí)候陳陽(yáng)話不多,但聽(tīng)得很認(rèn)真。
八點(diǎn)不到,就拉了一個(gè)五十多歲的男人進(jìn)店,一番推銷之后成功賣了出去。
張晨注意到他的推銷主要圍繞著新款上市、限量、結(jié)實(shí)耐用、價(jià)廉。
可以說(shuō)很好的抓住了沙發(fā)的特點(diǎn),這套沙發(fā)的特點(diǎn)就是價(jià)廉物美結(jié)實(shí)耐用。
店里只有十四套沙發(fā)賣完即止,這個(gè)重點(diǎn)抓得很好。
陳陽(yáng)能捕捉到新款限量這兩個(gè)重點(diǎn),讓張晨都有些刮目相看。
培訓(xùn)的時(shí)候,張晨沒(méi)有介紹公司里的任何產(chǎn)品,也沒(méi)有介紹關(guān)于這套沙發(fā)的信息,就是今天早晨也沒(méi)有介紹這套沙發(fā)的任何特點(diǎn),為的就是鍛煉他們的能力,讓他們自己去觀察發(fā)現(xiàn)。
當(dāng)然,廠里已經(jīng)開(kāi)始生產(chǎn)這款沙發(fā),要是有興趣去調(diào)查,也可以了解到。
但是,有的人愿意去,有的人不愿意去,去不去全看自己,這就可以看出一個(gè)人對(duì)待事情的重視程度。
沙發(fā)賣了之后,自然要運(yùn)回去,像沙發(fā)這樣的大件,讓客戶自己搬回去,那是不可能的。所以張晨早就租了一輛貨車送貨。
免費(fèi)送貨,只送一定的距離。太遠(yuǎn)了需要看路程的長(zhǎng)短加運(yùn)費(fèi),沒(méi)公路的地方需要看路程長(zhǎng)短增加搬運(yùn)費(fèi)。因?yàn)檫@年月沒(méi)公路的地方實(shí)在是太多了,你要免費(fèi)運(yùn)送的話,光是搬運(yùn)費(fèi)就可以把你拖垮。
搬貨上車,運(yùn)送貨物,自然有張大剛張舒仁去干。貨物賣出去本來(lái)已經(jīng)和陳陽(yáng)沒(méi)有關(guān)系,但陳陽(yáng)卻堅(jiān)持跟著去送貨。
就讓張晨又高看了他一眼。
續(xù)陳陽(yáng)賣出去之后,張璐璐緊接著就賣出了第二套沙發(fā)??蛻敉瑯邮且粋€(gè)男人,三十多歲,雙眼不時(shí)偷瞄著張璐璐的領(lǐng)口。
這一切,都在張晨的意料之中,妖精璐要是連個(gè)男人都搞不定,那就不是妖精璐了。
到現(xiàn)在為止,張晨都不知道專科畢業(yè)的妖精璐為什么到他這里來(lái)。妖精璐一開(kāi)始應(yīng)聘的是銷售經(jīng)理,結(jié)果被張晨拒絕了,張晨以為她會(huì)離開(kāi),沒(méi)想到她居然留了下來(lái),從銷售員開(kāi)始干,還叫張晨把經(jīng)理的位置給她留著,說(shuō)早晚是她自己的。
其實(shí),張晨覺(jué)得妖精璐更適合干小秘。
接下來(lái),其他人也開(kāi)始陸續(xù)賣了出去,到了十一點(diǎn)的時(shí)候,只有一個(gè)女孩沒(méi)賣出去,其他人已經(jīng)全部賣完,包括那四套多出來(lái)的沙發(fā)。