短暫的小插曲結(jié)束后,楊康因事離開了辦公室,留下我獨(dú)自面對各懷鬼胎的眾人。
“呵呵,清雪,看不出來你還有如此能耐,身子一軟便讓我們的楊大主任對你關(guān)懷備至!”
何琴冷笑,搖曳生姿地走過我身邊,擦身而過的同時不忘在我耳邊低聲威脅。
“別以為有楊康撐腰就可以為所欲為,這個辦公室可不是他說了算的!想要在這兒好好待下去,你還得好好學(xué)學(xué)怎樣做人!”
“做人?”
我冷笑,占著身高優(yōu)勢,居高臨下地看著她一字一頓地說:
“只有不是人的東西,才會每天挖空心思學(xué)做人,我倒想問問何姐您呢,到底學(xué)了多少年才這么像個人的?”
“噗嗤……”身后有人偷笑出聲,何琴瞬間氣得臉色發(fā)白。
我轉(zhuǎn)過身,云淡風(fēng)輕地看了圍觀同事一眼,回到自己位置坐下。
看來我這幾天亮眼的表現(xiàn),的確是碰了很多人的蛋糕。這些平時劃水休閑的老同事嘴上不說,心中或多或少都有一番計(jì)較。不然何琴又何至于在眾目睽睽之下明目張膽的威脅???
但我豈是那么容易被威脅的?
經(jīng)歷了前公司半年的魔鬼式訓(xùn)練,我已然明白一個道理:職場之上的新舊之爭從來都是狹路相逢勇者勝,老人對新人的欺壓從來只有一次和無數(shù)次之分。
如果作為新人的我在何琴面前慫下來,那么接下來的時間內(nèi)我還想在這個環(huán)境里有什么發(fā)言權(quán)?
所以,我的反擊看似低級,實(shí)則也是不得已而為之。
不讓所有人知道我不好惹,誰又會給予我真正的平等,尊重和敬畏?
“清雪,何琴,你們倆跟我走!”
楊康出去不久又又回到辦公室,將我和何琴叫出來。
我驀然想起剛才拙劣的表演,心里一時有些忐忑,不知道他會如何處理我這個“心機(jī)女”?
“坐吧!”好在經(jīng)歷了這么一會兒,楊康的情緒已經(jīng)好多了,他又恢復(fù)了平時溫和的樣子。我們倆一進(jìn)辦公室他便抬手讓我們坐下。
“立卓國際學(xué)校已經(jīng)趕到J縣,準(zhǔn)備與J縣三家中學(xué)直接簽約。J縣作為邊疆小縣,教育本就落后,整個縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)不超過十家。如果立卓此次一行挖走三家學(xué)校的生源,那么后果將不可想象。你們倆說說吧,我們現(xiàn)在該怎么辦?”楊康問。
我聞言一怔,這是危機(jī)公關(guān)的范疇,按理說輪不到我一個新人來做,楊康為什么要拿來問我?莫非他心里有其他的打算?
果然!
“從現(xiàn)在開始,你們有三分鐘的時間考慮!”楊康看了看表,“三分鐘后開始回答,誰的答案能解決問題,誰跟我去J縣!”
“什么,去J縣?”
我和何琴異口同聲,去J縣就意味著能更近一步接近客戶,說不定還能通過深入走訪面見客戶獲得更多單子。
這比坐在單位打電話效果好得多得多,所以但凡資歷深的老員工遇到這種機(jī)會都會爭著搶著要去,而我們這些隨機(jī)應(yīng)變能力不強(qiáng)又經(jīng)驗(yàn)不足的新人便往往只能干瞪眼羨慕。
沒想到今年楊康會破例給我這個爭取的機(jī)會,我自然是不會放棄的。
但是危機(jī)公關(guān)我之前又沒有任何經(jīng)驗(yàn),別說這樣的緊急情況,就是一般程序我都夠嗆能撐下來。
怎么辦呢?三分鐘,三分鐘……
我視線落在何琴寫寫畫畫的手上,眉頭一皺,計(jì)上心來。
當(dāng)下清了清嗓子開口說:“楊總,我的方案好了,請問我可以說了嗎?”
“這么快?”楊康皺眉,一臉的不可置信。
“是呀!其實(shí)我剛來的時候就通過多方面渠道搜索過各家競爭對手的材料了,所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝,有這些調(diào)查材料作參考,方案制定自然就快些……”
我臉上做足了架勢,看起來胸有成竹,一面胡扯一面默默倒數(shù):“三、二、一!”
“等等!”
何琴果然不負(fù)所望,迅速出聲打斷了我的話。
以何琴的精明,當(dāng)然知道危機(jī)公關(guān)雖然面對的情況千變?nèi)f化,但經(jīng)過長期實(shí)踐行之有效地方案卻只有那么幾個。
一旦我提前開口將這些方案全說了,那她后面提出的方案還有何參考意義???
所以我敢篤定,這個首先開口的機(jī)會她是肯定也一定會跟我搶的。只因我已經(jīng)在她心中形成了強(qiáng)硬的印象,她壓根就不會真的當(dāng)我是個啥都不懂的新人。??
而這正是我想要的結(jié)果。??
我手里本來就掌握著立卓學(xué)校不少資料,缺的只是一個系統(tǒng)成熟的處理方案。
她不說我還無從下手,但只要說了我就可以結(jié)合兩方信息互相驗(yàn)證,從而對我的方案進(jìn)行補(bǔ)充和擴(kuò)張。
“楊主任,小林畢竟是新來的,危機(jī)公關(guān)這一塊兒可能不太熟悉,咱們是不是應(yīng)該多給她點(diǎn)時間準(zhǔn)備呢?”
何琴笑意盈盈。
“況且危機(jī)處理不是做閱讀理解,材料抓取的再全面有什么用?咱們還是要以留住人為第一目的不是嗎?”
此話明顯意有所指,諷刺我沒有資格參與危機(jī)處理呢。
楊康聞言為難地看向我:“小林,你覺得怎么樣?”
我笑了笑,不以為意。
于是就在我的謙讓和楊康的默許下,何琴開始了精彩的表演。
由于她有多年的工作經(jīng)驗(yàn),在危機(jī)公關(guān)方面自有一套成熟的體系,所以在方案表述上邏輯清晰,條理分明,無論是在方案的成熟度和可行性都具有極高的價值。
而更讓我驚喜的是,她不僅說了一個方案,還將所有可能出現(xiàn)的情況都作了設(shè)想和推演。
總之,何琴的方案完美無缺。
“好,很不錯!”好不容易等何琴說完了方案,楊康點(diǎn)評一番,接下來便是我的表演時間。
我站起來清清嗓子,將何琴之前講的方案和我的構(gòu)思統(tǒng)一一下,然后說道:“兵法中說‘知己知彼,百戰(zhàn)百勝’。立卓學(xué)校辦學(xué)歷史悠久,底蘊(yùn)豐富,生源基數(shù)龐大,這是它招生的一大優(yōu)勢,但相應(yīng)的,它的缺點(diǎn)也有很多……”
接下來我就將之前調(diào)查的數(shù)據(jù)甩出一部分,系統(tǒng)分析了立卓和我們學(xué)校的缺陷和不足,并根據(jù)這部分缺陷和不足進(jìn)行謀劃布局。
比如立卓生源基數(shù)龐大,難以做到因材施教,一定程度上影響教學(xué)質(zhì)量的提升。那我們就可以在這個點(diǎn)上下功夫,重點(diǎn)突出我們學(xué)校教學(xué)方法多樣,兼顧學(xué)生個性化發(fā)展等等。