第二章 明師

　　第一節(jié)戰(zhàn)略專(zhuān)家

　　在國(guó)企，信息是逐級(jí)遞減的，崗位職級(jí)越低，你所能接收到的信息就越局限于你本專(zhuān)業(yè)具體工作，職級(jí)越高，信息也就越多，范圍也就越廣。我們?cè)谙旅娴臅r(shí)候經(jīng)常不理解上面的工作要求為什么要這樣，為什么不那樣，為什么跟自己想的不一樣，這完全是由于信息的不對(duì)稱(chēng)和站的高度不同。所以說(shuō)下層螺絲釘講的就是執(zhí)行能力，最好不要問(wèn)為什么，會(huì)怎樣，只需要按要求去做就好；等慢慢到了上層的架構(gòu)、高的崗位你理解問(wèn)題、看問(wèn)題的角度就完全不一樣了，眼界打開(kāi)后，也會(huì)讓你學(xué)會(huì)如何理解全局、如何看待自己的工作在全局中的位置和作用，從而做出更有效的判斷。

　　夏冬在高級(jí)主管后開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)一些大的項(xiàng)目，比如年度全集團(tuán)公司的校園招聘，統(tǒng)籌幾十個(gè)分公司的工作，階段性的匯報(bào)總結(jié)，夏冬開(kāi)始更多的跟著經(jīng)理去給人力部的老總周總匯報(bào)工作了。以前只是在公司大會(huì)上、部門(mén)大會(huì)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到周總，走廊碰到的問(wèn)候點(diǎn)頭，工作上的直接交流并不多，好像在這里幾年夏冬才覺(jué)得現(xiàn)在才有機(jī)會(huì)真正認(rèn)識(shí)和了解這位領(lǐng)導(dǎo)。集團(tuán)公司的大BOSS是個(gè)強(qiáng)硬派，一直推一系列的改革，大機(jī)關(guān)、大集中、規(guī)范管控等等，周總正是很多核心改革政策的操刀者，也正是大BOSS前的頭等紅人。

　　周總要去人力資源部的每位員工要在系統(tǒng)填報(bào)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)，從剛開(kāi)始的苦不堪言，原來(lái)真的是21天形成一個(gè)習(xí)慣，其實(shí)沒(méi)過(guò)一個(gè)月也就適應(yīng)了。每天下班前5-10分鐘捋一下當(dāng)天的工作，每周、每月抽時(shí)間做個(gè)小結(jié)，主要工作完成情況，提出問(wèn)題，下一步計(jì)劃。夏冬認(rèn)為自己一直在填寫(xiě)就是完成任務(wù)，也好給自己的工作做個(gè)紀(jì)錄，部門(mén)幾十個(gè)人，領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)是不會(huì)細(xì)看的吧。誰(shuí)知道第一次夏冬直接給周總匯報(bào)工作的時(shí)候，周總就說(shuō)你上周的周報(bào)里提出的關(guān)于招聘時(shí)間軸適度調(diào)后不與同行頂尖公司正面碰撞的想法還是可以在今年校招工作中試一試的，我們調(diào)整時(shí)間軸滯后半個(gè)月左右。夏冬心里一驚，沒(méi)想到周總看得這么細(xì)致，而且記得這么清楚，原來(lái)小員工以為的領(lǐng)導(dǎo)不知道在忙什么，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)是什么都在忙，什么都在關(guān)注和操控中。

　　周總每次聽(tīng)匯報(bào)都聽(tīng)得很仔細(xì)，數(shù)據(jù)也都記得很清晰，報(bào)告中有一點(diǎn)點(diǎn)馬虎和前后觀點(diǎn)數(shù)據(jù)不對(duì)應(yīng)，周總會(huì)馬上指出問(wèn)題，要求他們核實(shí)清楚。形式可以簡(jiǎn)單、配色可以簡(jiǎn)單，但是觀點(diǎn)、邏輯、數(shù)據(jù)一定要清晰準(zhǔn)確，要求也一定要落實(shí)到數(shù)據(jù)，階段對(duì)照檢查復(fù)盤(pán)，形成閉環(huán)。多匯報(bào)被批評(píng)幾次，夏冬就學(xué)會(huì)了如何做一份完整的項(xiàng)目匯報(bào)。有些問(wèn)題夏冬想不明白如何做，去問(wèn)自己的經(jīng)理，經(jīng)理點(diǎn)撥了幾句，夏冬也始終覺(jué)得沒(méi)有撥開(kāi)迷霧，還是想不明白。有次開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)工作分析研討會(huì)，周總對(duì)他們做的建議方案認(rèn)為是方向不對(duì)，對(duì)問(wèn)題理解不到位。周總告訴他們要首先理解當(dāng)前這個(gè)項(xiàng)目要解決公司的什么問(wèn)題，達(dá)到什么目標(biāo)，在當(dāng)前的政策框架內(nèi)可以做什么、不能做什么；哪些國(guó)家地方法規(guī)制度是紅線(xiàn)，是不能逾越的；哪些企業(yè)制度是需要調(diào)整的，調(diào)整需要什么樣的流程手段，再看這次的這個(gè)調(diào)整在公司的業(yè)務(wù)大流程內(nèi)處于什么樣的位置，如何去做會(huì)更高效簡(jiǎn)潔，會(huì)遇到哪些困難，如何避重就輕，又能抓住關(guān)鍵；如何不違反原則文件，又能有靈活的彈性空間，階段性如何去檢驗(yàn)項(xiàng)目成果，如何在哪些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)去調(diào)適和優(yōu)化方案；最后如何復(fù)盤(pán)和總結(jié)。周總一席話(huà)，夏冬真的覺(jué)得是勝讀十年書(shū)。自己跟過(guò)這么多領(lǐng)導(dǎo)，可從沒(méi)有哪位這么提綱挈領(lǐng)的總結(jié)和提示如何思考問(wèn)題、如何解決問(wèn)題、如何優(yōu)化方案。夏冬在本子上大概的記了個(gè)要點(diǎn)，下班后夏冬又靠著新鮮的回憶把當(dāng)天周總的指導(dǎo)認(rèn)認(rèn)真真重新整理記錄了一遍。

　　接下來(lái)的工作中，夏冬認(rèn)真的按著這個(gè)在做覺(jué)得自己是在進(jìn)步的。這種進(jìn)入職場(chǎng)十幾年后突然產(chǎn)生的進(jìn)步感讓夏冬很是小愉悅。夏冬總是懷著崇拜和小激動(dòng)的心情期待下一次的匯報(bào)和每一次的部門(mén)大會(huì)。周總成了夏冬的職場(chǎng)偶像，周總說(shuō)的話(huà)夏冬總是認(rèn)真的小心翼翼的記錄整理著，并踐行著。夏冬覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)工作打開(kāi)了一道大門(mén)，以前不能理解的政策文件好像能理解為什么要這樣寫(xiě)，為什么這件事要這樣做。

　　周總要求部門(mén)所有的人呢每個(gè)月要寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，題目、內(nèi)容、格式不限，只要是跟工作相關(guān)的都可以，這就成為開(kāi)放命題作文。因?yàn)榇蠹叶贾乐芸偸莻€(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、高效、認(rèn)真的人，所以都不敢馬虎，夏冬第一個(gè)月交了報(bào)告，洋洋灑灑寫(xiě)了5千字，結(jié)果發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)人寫(xiě)了幾十頁(yè)紙、幾萬(wàn)字，頓時(shí)覺(jué)得太可怕了。周總總是在某次會(huì)議上、某次方案會(huì)審中，不經(jīng)意的提問(wèn)你報(bào)告里寫(xiě)到的什么問(wèn)題你是怎樣理解的，為什么要這樣解釋。有時(shí)也會(huì)輕輕的點(diǎn)評(píng)一下：報(bào)告內(nèi)容很扎實(shí)。夏冬已經(jīng)覺(jué)得是莫大的肯定了；但有次也提醒大家，這個(gè)報(bào)告不是拼長(zhǎng)短，關(guān)鍵看是否思考了，而且是否有自己的思考和解決方案。大家也就越發(fā)對(duì)命題作文認(rèn)真又認(rèn)真，審慎又審慎。每次才交了這個(gè)月的又在思考下個(gè)月的課題，并要去做調(diào)研，準(zhǔn)備第一手?jǐn)?shù)據(jù)和資料，并查閱相關(guān)文獻(xiàn)。夏冬仿佛又回到了以前讀書(shū)考試的狀態(tài)，以飽滿(mǎn)昂揚(yáng)的斗志迎接著月考、年考。

　　周總不止是戰(zhàn)略專(zhuān)家，還是個(gè)高效大師。他總是精力充沛，早上7點(diǎn)后就開(kāi)始批閱文件，晚上十一二點(diǎn)還在回復(fù)郵件，仿佛永遠(yuǎn)郵件不過(guò)夜，抄送給他的郵件總是會(huì)簡(jiǎn)短回復(fù)幾句意見(jiàn)和要求。夏冬在跟周總工作匯報(bào)越多，接觸越多，越發(fā)的從心底里佩服周總。每天兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待手上的每一件事情，努力讓自己保持能跟上周總節(jié)奏的專(zhuān)業(yè)、細(xì)致、高效。夏冬總是覺(jué)得這個(gè)月比上個(gè)月又進(jìn)步了些，今年比去年又進(jìn)步了些，夏冬希望自己像海綿一樣能不斷的吸收學(xué)習(xí)，保持著雞血滿(mǎn)滿(mǎn)。

　　再之后工作很多年，夏冬認(rèn)為沒(méi)有再碰到過(guò)這么讓自己快速成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)了，到現(xiàn)在，哪怕這位老領(lǐng)導(dǎo)已退居二線(xiàn)，夏冬逢年過(guò)節(jié)還是會(huì)向這位老領(lǐng)導(dǎo)發(fā)節(jié)日祝賀。

　　第二節(jié)執(zhí)行專(zhuān)家

　　人力資源部除了他們那批一起調(diào)入機(jī)關(guān)的新人，也還是有些以前勞資處的老同志。夏冬記得剛工作的時(shí)候認(rèn)識(shí)辦公室的老同志其實(shí)也就是40多歲的人，一直覺(jué)得他們是年紀(jì)很大的中年人。等到自己已經(jīng)過(guò)了30，還是覺(jué)得他們是中年人，自己似乎還有著點(diǎn)青春的尾巴。

　　有位黃姐負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)的人事薪酬工作，衣著樸素，從不化妝，永遠(yuǎn)溫和沉靜，話(huà)也不多。夏冬因?yàn)檎衅腹ぷ鞲S姐對(duì)接過(guò)幾次工作后，覺(jué)得再不能用什么非名校、中年人沒(méi)活力等等這些標(biāo)簽來(lái)定義她。人事薪酬資料不論是紙質(zhì)的還是電子版的，整理的細(xì)致、清晰、一絲不茍；原始文檔資料更是保管的整潔、完整，隨便查詢(xún)一個(gè)幾年前的原始文檔資料，她都能準(zhǔn)確的找出檔案盒資料，并闡述當(dāng)時(shí)的政策、依據(jù)，與現(xiàn)在變化的過(guò)程和原因。

　　以前因?yàn)橛X(jué)得老同志一直在負(fù)責(zé)具體的事務(wù)工作，很少直接負(fù)責(zé)項(xiàng)目，比如很少匯報(bào)項(xiàng)目材料，或者做公開(kāi)的演講或討論，夏冬承認(rèn)內(nèi)心是對(duì)她們有輕視的。但接觸幾次后，自己碰到的棘手問(wèn)題因?yàn)闅v史文檔資料的完整和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確清晰都得到了很好的解決，夏冬對(duì)這位姐姐心生敬意，能在人力資源部超過(guò)20年的工作經(jīng)驗(yàn)，果然是有過(guò)人之處。

　　夏冬在身邊的每個(gè)人身上看到了值得學(xué)習(xí)的地方，不論是大神，還是默默無(wú)聞持續(xù)實(shí)踐者，他們都是值得自己學(xué)習(xí)的明師。工作團(tuán)隊(duì)中永遠(yuǎn)需要各種角色，夏冬希望自己能保持清醒冷靜，能夠看到別人身上的長(zhǎng)處，并能夠虛心吸收學(xué)習(xí)。夏冬在充實(shí)的工作中日子一天天過(guò)去，也淡忘了競(jìng)聘的陰霾。