“李老板，我知道你今天一大早，就著急上火來(lái)我家的緣故了！”
“大媽?zhuān)涂禳c(diǎn)告訴我，今天一早您說(shuō)的那些讓我百思不得其解的話(huà)語(yǔ)！”
王大媽看著李珺一副極易想知道答案的模樣，突然臉色一沉，話(huà)鋒一轉(zhuǎn)，不客氣地問(wèn)道：
“李老板，您是不是看自己店里生意現(xiàn)在好得很，就開(kāi)始糊弄顧客了！”
“這，這……”李珺聽(tīng)了，越發(fā)迷糊了，她一著急，說(shuō)話(huà)就不利索了。
“這、這、這個(gè)啥？你告訴我，做生意最關(guān)鍵的一條是啥？”
“質(zhì)量為上，童叟不欺！”王大媽看了一眼李珺，再次追問(wèn)道。
“是呀，大媽?zhuān)@一點(diǎn)，我一直都不敢忘呀！”
“不敢忘，我看你呀，是得意忘形了吧，早就把貴店的產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)，這關(guān)鍵一環(huán)，拋到腦后了吧！”
“我、我……”李珺聽(tīng)到王大媽這聲責(zé)問(wèn)，忍不住站起身來(lái)，一臉委屈地說(shuō)不下去。
王大媽畢竟是一位老師，多年教學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn)，告訴她，李珺不像是騙自己呢。
可是今天自己一大早，去倒店里垃圾，看到的那一幕，又該如何解釋呢？
王大媽低頭思索良久，決定直奔主題，當(dāng)著李珺的面，問(wèn)個(gè)清楚。
“李老板，你的店，最有特色的服務(wù)項(xiàng)目是啥？”
李珺聽(tīng)了王大媽這聲明知故問(wèn)的話(huà)語(yǔ)，輕聲答道：
“當(dāng)然是艾灸養(yǎng)生保健了！”
“哎呀，我還以為李老板忘記了呢？那我再問(wèn)您一句，你可知道咱們向陽(yáng)縣這么多老年人喜歡你店的緣故嘛？”
“這個(gè)我清楚，我們店呀，產(chǎn)品質(zhì)量有保障，服務(wù)到位，再說(shuō)，我們店員工的個(gè)個(gè)按摩針灸手法嫻熟，你們這些大爺、大媽們那個(gè)不是看到有效果，這才一個(gè)個(gè)地，一傳十，十傳百，都來(lái)店里捧場(chǎng)呀！”
“這倒也是，可是我現(xiàn)在不這么看了！”王大媽疑惑地看了一眼李珺。
“為啥？”
“原因你真的不知道呀？還是你心知肚明，不愿意說(shuō)出你們做生意人的發(fā)財(cái)?shù)拿孛?！?p> 林美麗洗完澡，穿著王大媽的衣服，來(lái)到客廳，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就聽(tīng)到王大媽說(shuō)的后半句秘密二字，一時(shí)心里好奇，不由得脫口而出：
“王大媽?zhuān)鷤z在說(shuō)啥秘密呀，能不能也告訴我一下！”
“秘密，這秘密，我可不知道，你要問(wèn)你李老板才知道呀！”
林美麗心里不由得一驚，也不問(wèn)李珺，只是直勾勾地看著她的臉，李珺也是一臉狐疑地望著她，兩個(gè)人大眼瞪小眼，一副丈二和尚摸不著頭腦的模樣。
“艾條？”王大媽這句石破天驚的答案，讓兩個(gè)人愈發(fā)的迷惑了。
“艾條咋了？”李珺和林美麗幾乎異口同聲地問(wèn)。
“艾條咋了？質(zhì)量有問(wèn)題？”
林美麗一聽(tīng)王大媽振振有詞地回答，一下子心里就著急了，因?yàn)檫@店里一切產(chǎn)品進(jìn)貨都是由她一個(gè)人負(fù)責(zé)了，于是她有點(diǎn)生氣地起高腔調(diào)：
“王大媽?zhuān)憧刹荒軕{空瞎說(shuō)呢？”
“看看你手下的人吧，都啥德性，都啥時(shí)候，還死不認(rèn)錯(cuò)，就這態(tài)度，還想讓我說(shuō)出真話(huà)，門(mén)都沒(méi)有？”
李珺看王大媽不像開(kāi)玩笑的模樣，于是臉色一沉，立馬制止了林美麗的無(wú)理取鬧，對(duì)她嚴(yán)厲地吩咐道：
“美麗，快向王大媽賠禮道歉！”
“李老板，我、我做錯(cuò)啥事了，就讓我賠禮道歉！”林美麗滿(mǎn)臉委屈，這個(gè)時(shí)候，連稱(chēng)呼都變了。
“我讓你賠禮道歉，你沒(méi)聽(tīng)到了嗎？哪有那么多理由，你不知道，在咱們生意人眼里，顧客就是上帝的道理嗎？”
“可是上帝，也不能不講道理呀！”
“你是說(shuō)我不講道理了？”
王大媽此時(shí)卻不生氣，一副笑嘻嘻的模樣。
“好了，林美麗，你要是還把我當(dāng)你姐，你就給王大媽賠禮道歉！”李珺這下真的生氣了。
“王大媽?zhuān)瑢?duì)不……”
還沒(méi)等林美麗把話(huà)說(shuō)完呢，王大媽突然從沙發(fā)上站起身來(lái)，扭身就進(jìn)了臥室，不一會(huì)兒，只見(jiàn)她手里拿著小半截艾條，遞給了林美麗。
林美麗接過(guò)王大媽手里的艾條，左看看右瞧瞧，硬是沒(méi)發(fā)現(xiàn)啥問(wèn)題。
王大媽看到此景，不由得搖搖頭，接著對(duì)李珺說(shuō)道：
“你也看看吧！”
李珺聽(tīng)話(huà)地把林美麗手里的艾條拿了過(guò)來(lái)，仔細(xì)地看著，越看，心里也忐忑，她知道，從艾條頭上殘留的艾條灰，初步判斷出這一批艾條質(zhì)量品質(zhì)欠佳，于是她又順手解開(kāi)艾條上包裝紙，把那一小半截的艾條，放到鼻子旁一味，頓時(shí)覺(jué)得這味道不太對(duì)勁，于是一臉嚴(yán)肅地問(wèn)林美麗：
“美麗，這艾條是咋回事？”
“艾條都是從咱們以前那家老店進(jìn)的貨，咋，有啥問(wèn)題嗎？”
“王大媽說(shuō)的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)，這一批艾條質(zhì)量的確有問(wèn)題呀？你再好好想想，當(dāng)時(shí)這批貨到咱店時(shí)，是你親自查驗(yàn)的嗎？”
面對(duì)著李珺這番質(zhì)問(wèn)，林美麗再也繃不住了，她回想起自打這個(gè)“美珺康復(fù)理療中心開(kāi)業(yè)以來(lái)，自己沒(méi)白天沒(méi)黑夜地干，心里真的是把這店當(dāng)成自己生意來(lái)對(duì)待，沒(méi)曾想，就憑王大媽這么一句話(huà)，自己多年的好姐妹李珺，就全相信這個(gè)老太婆說(shuō)的話(huà)，更讓她寒心的時(shí)，這不，還當(dāng)著人家的面，開(kāi)始懷疑自己了。
林美麗越想心里越委屈，也不答李珺的問(wèn)話(huà)，抓起沙發(fā)上自己的包，頭也不回地就來(lái)到院子里，騎上電動(dòng)車(chē)，就揚(yáng)長(zhǎng)而去……
任憑李珺在她身后咋呼喊，林美麗權(quán)當(dāng)沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)似的。
王大媽見(jiàn)狀，心里有點(diǎn)不好意思了，她清輕聲自責(zé)道：
“哎，多年教學(xué)養(yǎng)成的職業(yè)毛病，這眼里就是容不下一粒沙子呀，你看看，都怪我呀！”
“沒(méi)事，王大媽?zhuān)屗?！就她心里那些小九九，我清楚得很，您放心，過(guò)不了幾天，她，林美麗就會(huì)親自登門(mén)賠罪！”
李珺說(shuō)完此話(huà)，眼里充滿(mǎn)感激之情，她拉著王大媽的手，說(shuō)：
“謝謝，大媽?zhuān)@番心意，我全領(lǐng)了，您放心，你擔(dān)憂(yōu)艾條質(zhì)量一事，我保證一定給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)！”
“李老板，由您這態(tài)度，我就放心了，其實(shí)我早就知道你的我為人，你是一個(gè)有良知的生意人！”
“謝謝大媽對(duì)我的信任，我這就回店里，好好調(diào)查一番，看看是哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)了！”李珺說(shuō)完此話(huà)，就急匆匆地離開(kāi)了王大媽的家。